HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

9 Risoluzione dei problemi
In questa sezione sono descritte le soluzioni per i problemi comuni relativi al prodotto.
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Errori di scansione
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Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi
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Problemi di installazione
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Problemi di inizializzazione o hardware
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Il prodotto è in pausa o si è spento
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Problemi di alimentazione della carta
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Il prodotto non funziona più correttamente
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Risoluzione dei problemi e-mail
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Risoluzione dei problemi di rete
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Ripristino delle impostazioni di fabbrica
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Contattare l'assistenza HP.
Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida del programma di
scansione HP utilizzato.
Errori di scansione
Seguire le istruzioni e i video (se disponibili) visualizzati per risolvere un errore.
Errore Descrizione
ADF vuoto Nell'alimentatore di documenti non è stato rilevato alcun documento.
Errore calibrazione
automatica
Si è verificato un problema hardware quando il prodotto ha tentato di effettuare la
calibrazione prima di eseguire la scansione.
Errore di comunicazione Si è verificato un errore di comunicazione dello scanner.
Errore ventola Si è verificato un problema nella ventola del prodotto.
Errore hardware Si è verificato un errore hardware.
Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore di documenti è aperto o non è ben chiuso.
Errore lampada Si è verificato un problema nella lampada del prodotto.
Errore prelievo Il prodotto ha rilevato un errore di prelievo della pagina dall'alimentatore di documenti
(ad esempio, nessuna pagina inserita nel prodotto).
Prelievo multiplo Il prodotto ha rilevato un errore nell'alimentazione di più pagine.
ITWW
Errori di scansione
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