HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

La carta non viene alimentata dal prodotto
Ricaricare le pagine nell'alimentatore di documenti, verificando che siano a contatto con i rulli.
Lo sportello dell'alimentatore automatico di documenti (ADF) potrebbe non essere chiuso correttamente.
Aprire lo sportello dell'ADF e richiuderlo premendo con decisione.
Potrebbe essersi verificato un problema nell'hardware del prodotto. Attenersi alla procedura seguente
per testare il prodotto:
1. Accertarsi che il cavo dell'alimentatore sia saldamente collegato al prodotto e a una presa
elettrica funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED verde dell'alimentatore sia
acceso per verificarne il regolare funzionamento.
2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una
presa e acceso.
3. Premere il pulsante di alimentazione per spegnere il prodotto, quindi scollegare il cavo di
alimentazione.
4. Attendere 30 secondi.
5. Ricollegare il cavo di alimentazione al prodotto, quindi premere il pulsante di accensione.
6. Provare a eseguire nuovamente la scansione.
Gli originali risultano arricciati nel vassoio d'uscita dei documenti
In condizioni climatiche secche, gli originali con carta leggera, come, ad esempio, la carta
autocopiativa, potrebbero arricciarsi nel vassoio d'uscita. Per ridurre al minimo i rischi di
arricciamento, prima di posizionare l'originale nell'alimentatore di documenti, stenderne gli angoli
arricciati. Se tale operazione non è possibile, quando si posiziona l'originale nell'alimentatore di
documenti, accertarsi che gli angoli arricciati siano rivolti verso il basso.
La parte inferiore dell'immagine acquisita è tagliata
Per impostazione predefinita, il software può eseguire la scansione di originali con una lunghezza
massima di 356 mm. Nel caso di pagine più lunghe, la parte inferiore del documento non viene
inclusa nell'immagine acquisita.
Le immagini acquisite presentano striature o graffi
Dopo ciascun passo, provare ad eseguire un'altra scansione per verificare se le striature e i graffi sono
ancora evidenti. In caso affermativo, procedere con il passo successivo. Per informazioni su come
pulire il prodotto, vedere la sezione Cura e manutenzione.
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Controllare che gli originali siano puliti e senza grinze.
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Pulire la striscia di scansione, che si trova a sinistra del piano di scansione.
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Pulire i rulli manualmente.
90 Capitolo 9 Risoluzione dei problemi ITWW