HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

Validação do endereço do gateway LDAP
NOTA: Este procedimento é para sistemas operacionais Windows.
1. Abra o Windows Explorer. Na barra de endereços, digite LDAP:// imediatamente seguido pelo
endereço do gateway LDAP. Por exemplo, digite LDAP://12.12.12.12 em que
"12.12.12.12" representa o endereço do gateway LDAP.
2. Pressione Enter. Se o endereço do gateway LDAP for válido, a caixa de diálogo Localizar
pessoas será aberta.
3. Se o endereço do gateway LDAP não for válido, entre em contato com o administrador da rede.
Resolver problemas de rede
Verifique os itens a seguir para saber se o produto está se comunicando com a rede. Antes de
começar, exiba as páginas de informação.
Se ainda não puder se conectar com a rede após verificar esses itens, visite
www.hp.com/support.
1. Os cabos de energia e da fonte de alimentação estão conectados corretamente e o produto está
ligado?
2. Os cabos de rede estão conectados adequadamente?
Verifique se o produto está conectado à rede usando o cabo e a porta apropriados. Verifique
cada conexão de cabo para garantir que esteja firme e no lugar certo. Se o problema continuar,
experimente outro cabo ou porta no hub ou no transceptor.
3. As configurações da velocidade da conexão e de dúplex estão corretas?
A Hewlett-Packard recomenda deixar essa configuração no modo automático (a configuração
padrão).
4. É possível executar "ping" no produto usando seu endereço IP?
Use o prompt de comando para fazer ping do produto no seu computador. Por exemplo:
ping 192.168.45.39
Verifique se o ping exibe tempos de ida e volta.
Se você puder fazer ping do produto, verifique se a configuração do endereço IP do produto está
correta no computador. Se estiver correta, exclua o produto e adicione-o novamente.
Se o comando de ping falhar, verifique se os hubs de rede estão ligados e, em seguida, verifique
se as configurações de rede, o produto e o computador estão todos configurados para a mesma
rede.
5. Algum aplicativo de software foi acrescentado à rede?
Verifique se são compatíveis e se estão instalados corretamente.
PTWW
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