HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

Verificar se o scanner está recebendo energia
A fonte de alimentação está conectada entre o produto e uma tomada elétrica.
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Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado entre o scanner e uma
tomada elétrica ativa.
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Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que esse filtro
esteja conectado a uma tomada e ligado.
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Verifique se o produto está recebendo energia.
Verifique se o LED verde na fonte de alimentação está aceso.
Se o LED não estiver aceso, verifique se há energia na tomada ou estabilizador a que a
fonte de alimentação está conectada.
Se houver energia na tomada ou filtro de linha, mas o LED verde ainda estiver aceso, a fonte
de alimentação poderá estar com defeito. Consulte
www.hp.com/support para obter ajuda.
Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir:
1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de
alimentação.
2. Aguarde 30 segundos.
3. Reconecte o cabo de alimentação e, em seguida, ligue o produto.
Reiniciar o produto
Se receber uma mensagem de erro semelhante a Falha na inicialização do scanner ou Scanner
não encontrado ao tentar utilizar o scanner, você deverá reiniciá-lo.
Para reiniciar o produto, siga estas etapas:
1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de
alimentação.
2. Aguarde 30 segundos.
3. Reconecte o cabo de alimentação e depois pressione o botão Liga/Desliga.
O produto está em pausa ou desligou
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O produto está exibindo uma mensagem de "pausa" na tela de toque
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Recebi um e-mail que indica o desligamento do produto
O produto está exibindo uma mensagem de "pausa" na tela de
toque
O produto detectou um superaquecimento do disco rígido e desligará após exibir a mensagem de
"pausa" por 12 minutos.
88 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW