HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

O papel não é alimentado no scanner
Recarregue as páginas no alimentador de documentos, garantindo que estejam em contato com os
roletes.
A tampa do alimentador automático de documentos (ADF) pode não estar bem travada. Abra a tampa
do ADF e, em seguida, feche-a, pressionando com firmeza.
Talvez exista um problema com o hardware do produto. Siga este procedimento para testar o produto:
1. Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja firmemente conectada entre o produto e uma
tomada elétrica ativa ou um filtro de linha. Verifique se o LED verde no conector da fonte de
alimentação está aceso para verificar se ela está funcionando.
2. Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que esse filtro
esteja conectado a uma tomada e ligado.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de
alimentação.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação e depois pressione o botão Liga/Desliga.
6. Tente digitalizar novamente.
Os originais estão ficando enrolados na bandeja de saída de
documentos
Em ambientes secos, originais leves, como os impressos no papel de cópia, podem ficar enrolados na
bandeja de saída. Para minimizar esse problema, retifique as bordas enroladas dos originais antes de
colocá-los no alimentador de documentos. Se você não puder retificar as bordas enroladas, verifique
se elas estão voltadas para baixo ao colocar os originais no alimentador de documentos.
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada
Por padrão, o software de digitalização pode digitalizar mídia de até 356 mm de comprimento. Para
páginas mais longas, o fim do documento não é incluído na imagem digitalizada.
As imagens digitalizadas têm riscos ou arranhões
Após cada etapa, tente outra digitalização para verificar se faixas ou riscos ainda aparecem. Se isso
ainda ocorrer, tente a próxima etapa. Para obter informações sobre como limpar o scanner, consulte a
seção Cuidados e manutenção.
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Verifique se os originais estão limpos e sem rugas.
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Limpe a faixa de digitalização à esquerda do vidro do scanner.
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Limpe os roletes manualmente.
90 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW