HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 User Guide
5. Încărcaţi din nou originalele care nu au fost scanate din tava de alimentare pentru documente.
6. Reluaţi scanarea.
Dacă survin blocări repetate, asiguraţi-vă că uşa capacului este închisă complet.
Produsul nu mai funcţionează corect
Dacă produsul nu mai scanează, urmaţi aceste etape. După fiecare pas, porniţi o scanare pentru a
vedea dacă produsul funcţionează. Dacă problema persistă, continuaţi cu pasul următor.
1. Un cablu nu este fixat cum trebuie. Asiguraţi-vă că sunt conectate ferm cablul Ethernet, sursa de
alimentare şi cablurile de alimentare.
2. Asiguraţi-vă că produsul primeşte energie.
a. Verificaţi dacă LED-ul verde al conectorului cablului de la cutia sursei de alimentare este
aprins.
b. Dacă LED-ul verde nu este aprins, asiguraţi-vă că există curent în priză sau în dispozitivul de
protecţie la supratensiune în care este conectat cablul de alimentare şi asiguraţi-vă că acest
cablu este conectat ferm la sursa de alimentare şi la produs.
c. Dacă există curent la priza de alimentare sau la dispozitivul de protecţie la supratensiune,
dar LED-ul verde nu se aprinde, este posibil ca sursa de alimentare să fie defectă. Consultaţi
www.hp.com/support pentru asistenţă.
3. Apăsaţi butonul de alimentare pentru a opri produsul, aşteptaţi 30 de secunde şi apăsaţi din nou
butonul de alimentare pentru a porni produsul.
Rezolvarea problemelor legate de e-mail
Dacă nu reuşiţi să trimiteţi mesaje de e-mail utilizând caracteristica de trimitere digitală, este posibil să
fie necesară reconfigurarea adreselor de poartă SMTP sau LDAP. Vizualizaţi o pagină de configurare
pentru a afla adresele curente ale porţilor SMTP şi LDAP. Utilizaţi următoarele proceduri pentru a
verifica dacă adresele porţilor SMTP şi LDAP sunt valide.
Validarea adresei de poartă SMTP
NOTĂ: Această procedură este pentru sistemele de operare Windows.
1. Deschideţi o linie de comandă MS-DOS: faceţi clic pe Start, pe Run (Executare), apoi introduceţi
cmd.
2. Tastaţi telnet urmat de adresa de poartă SMTP şi de numărul 25, care reprezintă portul prin
care comunică echipamentul. De exemplu, introduceţi telnet 123.123.123.123 25 unde
„123.123.123.123” reprezintă adresa porţii SMTP.
3.
Apăsaţi Enter. Dacă adresa gateway-ului SMTP nu este validă, răspunsul constă în mesajul
Could not open connection to the host on port 25: Connect Failed (Nu s-a
reuşit deschiderea conexiunii către gazdă prin portul 25: Conectarea a eşuat)
4. Dacă adresa porţii SMTP nu este validă, contactaţi administratorul de reţea.
92 Capitolul 9 Depanarea ROWW