HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 User Guide

Sfaturi de depanare de bază
Problemele simple, cum ar fi petele de pe geamul de scanare sau cablurile slăbite pot cauza
producerea de materiale scanate neclare, funcţionarea scanerului într-un mod neaşteptat sau
nefuncţionarea acestuia. Verificaţi întotdeauna următoarele elemente când întâmpinaţi probleme de
scanare.
●
Dacă imaginile scanate sunt neclare, verificaţi dacă banda de scanare din stânga geamului de
scanare este murdară sau pătată. Dacă este aşa, curăţaţi banda de scanare.
Dacă scanaţi un document ce va fi analizat cu recunoaşterea optică a caracterelor (Optical
Character Recognition - OCR), asiguraţi-vă că documentul original este suficient de clar pentru a fi
analizat.
●
Asiguraţi-vă că ambele cabluri – cel pentru Ethernet şi cel de alimentare – sunt fixate ferm în
conectorii lor din spatele produsului, iar cablul de alimentare intră într-o priză funcţională sau într-
un dispozitiv de protecţie la suprasarcină.
●
Asiguraţi-vă că produsul primeşte energie.
Verificaţi dacă LED-ul verde al conectorului cablului de la cutia sursei de alimentare este
aprins.
Dacă
LED-ul verde
nu este aprins, asiguraţi-vă că există curent la priza de alimentare sau la
dispozitivul de protecţie la supratensiune la care este conectată sursa de alimentare.
Dacă există curent la priza de alimentare sau la dispozitivul de protecţie la supratensiune,
dar LED-ul verde nu se aprinde, este posibil ca sursa de alimentare să fie defectă. Contactaţi
www.hp.com/support pentru asistenţă.
●
Asiguraţi-vă că cele două LED-uri de stare ale formatorului de pe ansamblul sertarului de pe
panoul posterior sunt verzi (unul trebuie să stea aprins, iar celălalt trebuie să clipească). În
această situaţie formatorul funcţionează corect.
●
Asiguraţi-vă că butoanele produsului sunt activate.
●
Apăsaţi butonul de alimentare pentru a opri produsul, aşteptaţi 30 de secunde şi apăsaţi din nou
butonul de alimentare pentru a porni produsul.
●
Asiguraţi-vă că trapa tăvii de alimentare automată pentru documente (ADF) este închisă.
●
Verificaţi dacă produsul este conectat la reţeaua LAN şi dacă este corect configurat pentru a
utiliza reţeaua.
Dacă problemele persistă, este posibil ca firmware-ul sau driverele asociate să fi expirat sau să se fi
deteriorat. Consultaţi
www.hp.com/support pentru a găsi actualizări de firmware şi de drivere pentru
produsul dvs.
86 Capitolul 9 Depanarea ROWW