HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 User Guide

Chyba Popis
Chyba snímača podávania
viacerých strán
Snímač podávania viacerých strán produktu má poruchu.
Zaseknutý papier Produkt zistil zaseknutie strán v podávači dokumentov.
Základné tipy na riešenie problémov
Jednoduché problémy, ako sú šmuhy na skenovacom skle alebo uvoľnené káble, môžu spôsobiť, že
produkt bude produkovať rozmazané naskenované dokumenty, fungovať neočakávaným spôsobom
alebo nebude fungovať vôbec. Keď sa stretnete s problémami pri skenovaní, vždy skontrolujte
nasledujúce položky.
●
Ak sú naskenované dokumenty rozmazané, skontrolujte, či nie je špinavá skenovacia lišta naľavo
od skenovacieho skla alebo či na nej nie sú šmuhy. Ak áno, vyčistite skenovaciu lištu.
Ak skenujete dokument, ktorý bude analyzovaný pomocou softvéru OCR (optické rozpoznávanie
znakov), uistite sa, že je originálny dokument pre analýzu dostatočne zreteľný.
●
Uistite sa, že káble siete Ethernet a napájacie káble sú pevne zasunuté v príslušných konektoroch
na zadnej strane produktu a že napájací kábel je pripojený do fungujúcej elektrickej zásuvky
alebo prepäťovej ochrany.
●
Uistite sa, že je produkt napájaný.
Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na škatuľke napájania.
Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorých je napájanie zapojené.
Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj
napájania môže byť pokazený. O pomoc požiadajte prostredníctvom stránky
www.hp.com/
support.
●
Skontrolujte, či sú obe diódy LED stavu formátovača na zostave zásuviek zadného panela zelené
(jedna dióda musí svietiť, druhá musí blikať). To znamená, že formátovač funguje správne.
●
Uistite sa, že tlačidlá produktu sú zapnuté.
●
Stlačením tlačidla Napájanie vypnite produkt, počkajte 30 sekúnd a potom stlačte tlačidlo
Napájanie znova, aby ste produkt zapli.
●
Uistite sa, že je poklop automatického podávača dokumentov (ADF) zatvorený.
●
Overte, či je produkt pripojený k sieti LAN a či je produkt správne konfigurovaný na používanie
siete.
Ak problémy pretrvávajú, je možné, že firmvér alebo súvisiace ovládače sú zastarané alebo
poškodené. Navštívte stránku
www.hp.com/support, kde nájdete aktualizácie firmvéru a ovládačov
pre svoj produkt.
84 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW