HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 User Guide
5. Do podávača dokumentov znova vložte nenaskenované originály.
6. Začnite znova skenovať.
V prípade opakovaných zaseknutí sa ubezpečte, že dvierka poklopu sú správne zatvorené.
Produkt prestal správne fungovať
Ak produkt prestane skenovať, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Po každom kroku spustite
skener, aby ste videli, či produkt funguje. Ak problém pretrváva, pokračujte ďalším krokom.
1. Kábel môže byť uvoľnený. Uistite sa, že káble ethernetu, káble napájacieho zdroja a napájacie
káble sú riadne pripojené.
2. Uistite sa, že produkt je napájaný.
a. Skontrolujte, či svieti zelená dióda LED na kryte napájania.
b. Ak zelená dióda LED nesvieti, skontrolujte, či je prúd v zásuvke elektrického vedenia alebo
v prepäťovej ochrane, do ktorého je kábel napájania zapojený a či je napájací kábel
správne pripojený k napájaciemu zdroju a produktu.
c. Ak je v zásuvke alebo v prepäťovej ochrane prúd, no zelená dióda LED stále nesvieti, zdroj
napájania môže byť pokazený. Sprievodné informácie nájdete v
www.hp.com/support.
3. Stlačením tlačidla Napájanie vypnite produkt, počkajte 30 sekúnd a potom sa dotknite tlačidla
Napájanie znova, aby ste produkt zapli.
Riešenie problémov s e-mailom
Ak nie je možné pomocou funkcie digitálneho odosielania odosielať e-maily, možno bude potrebné
znova nastaviť adresu brány SMTP alebo adresu brány LDAP. Pozrite si konfiguračnú stránku, aby ste
zistili aktuálne adresy brán SMTP a LDAP. Na kontrolu platnosti adries brán SMTP a LDAP použite
nasledujúce postupy.
Overenie platnosti adresy brány SMTP
POZNÁMKA: Kroky sú určené pre operačný systém Windows.
1. Otvorte príkazový riadok MS-DOS: kliknite na tlačidlo Štart, na položku Spustiť a potom
napíšte cmd.
2. Zadajte telnet a adresu brány SMTP a potom číslo 25, čo je port, cez ktorý produkt
komunikuje. Zadajte napríklad telnet 123.123.123.123 25, pričom „123.123.123.123“
predstavuje adresu brány SMTP.
3.
Stlačte kláves Enter. Ak je adresa brány SMTP neplatná, odpoveď obsahuje hlásenie Could
not open connection to the host on port, 25: Connect failed. (Nepodarilo
sa pripojiť k hostiteľovi na porte, 25: Pripojenie zlyhalo.)
4. Ak adresa brány SMTP nie je platná, obráťte sa na administrátora siete.
90 Kapitola 9 Riešenie problémov SKWW