HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 User Guide

Fel Beskrivning
Sensorn för matning av flera
sidor fungerade inte
Produktens sensor för matning av flera sidor fungerade inte.
Pappersstopp Pappersstopp detekterades i produktens dokumentmatare.
Grundläggande felsökningstips
Enkla problem såsom smuts på skannerglaset eller lösa kablar kan få produkten att producera suddiga
skanningar, fungera på ett oväntat sätt eller sluta att fungera. Kontrollera alltid följande punkter när du
får problem med skanningen.
●
Om skanningarna är suddiga ska du kontrollera om skannerremsan till vänster om skannerglaset
är smutsigt eller kladdigt. Rengör i så fall glasremsan.
Om du skannar ett dokument som ska analyseras med optisk teckenigenkänning (OCR), måste du
se till att originaldokumentet är tillräckligt tydligt för en analys.
●
Se till att Ethernet- och strömkablarna är ordentligt anslutna i sina respektive kontakter på baksidan
av produkten och att strömkabeln är ansluten till ett fungerande eluttag eller överspänningsskydd.
●
Se till att ström kommer fram till produkten.
Kontrollera att den gröna indikatorlampan på nätaggregatet lyser.
Om den gröna indikatorlampan inte lyser kontrollerar du att eluttaget eller
överspänningsskyddet fungerar och att nätaggregatet är anslutet till det.
Om det finns ström men den gröna indikatorlampan fortfarande inte lyser, kan det vara fel
på nätaggregatet. Kontakta
www.hp.com/support för ytterligare hjälp.
●
Kontrollera att de båda indikatorlamporna för moderkortstatus på bakpanelens ritenhet lyser grönt
(en ska lysa med fast sken, den andra ska blinka). Det här indikerar att moderkortet fungerar
korrekt.
●
Se till att produktens knappar är aktiverade.
●
Stäng av produkten genom att trycka på strömknappen, vänta 30 sekunder och starta sedan
produkten genom att trycka på strömknappen igen.
●
Se till att locket till den automatiska dokumentmataren (ADM) är stängt.
●
Se till att produkten är ansluten till det lokala nätverket och att den är korrekt konfigurerad för att
användas i nätverket.
Om problemen fortsätter kan det hända att den inbyggda programvaran eller tillhörande drivrutiner är
för gamla eller har blivit förstörda. Se
www.hp.com/support för att hitta uppdateringar av produktens
drivrutin och inbyggda programvara.
84 Kapitel 9 Felsökning SVWW