HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

ขอผิดพลาด คำอธิบาย
เซนเซอรตรวจจับการดึงกระดาษหลายแผน
ไมทำงาน
เซนเซอรตรวจจับการดึงกระดาษหลายแผนของสแกนเนอรไมทำงาน
กระดาษติด สแกนเนอรตรวจพบกระดาษติดในอุปกรณปอนกระดาษ
คำแนะนำในการแกไขปญหาเบื้องตน
ปญหาเล็กๆ นอยๆ เชน รอยเปอนบนกระจกสแกนเนอร หรือสายหลวม อาจทำใหผลิตภัณฑใหผลการสแกนที่ไมมีคุณภาพ
ทำงานไมไดตามที่คาดหวัง หรือไมสามารถใชงานได ตรวจสอบรายการตางๆ ตอไปนี้เสมอเมื่อคุณประสบปญหากับการ
สแกน
●
ถาการสแกนดูเลือน ใหตรวจดูวาแถบสแกนที่อยูทางซายของกระจกสแกนเนอรสกปรกหรือมีรอยเปอนหรือไม ถามี
ใหทำความสะอาดแถบสแกน
ถาคุณตองการสแกนเอกสารที่จะไดรับการวิเคราะหดวยการรูจำตัวอักษร (OCR) ตรวจดูใหแนใจวาเอกสารตนฉบับ
คมชัดเพียงพอสำหรับการวิเคราะหดวยวิธีดังกลาว
●
ตรวจสอบวาสาย Ethe
rnet และสายไฟยึดกับที่เสียบอยางแนนหนาที่ดานหลังสแกนเนอร และเสียบสายไฟเขาใน
เตาเสียบไฟที่ใชงานไดหรืออุปกรณปองกันไฟฟากระชาก
●
ตรวจสอบใหแนใจวาสแกนเนอรไดรับกระแสไฟ
ตรวจสอบวาไฟ LED สีเขียวบนตัวเรือนอุปกรณจายไฟติดสวางหรือไม
ถาไฟ LED สีเขียวไมติดสวาง ใหตรวจดูวามีไฟจายเขาไปที่เตารับหรืออุปกรณปองกันไฟฟากระชากที่เสียบอยู
กับอุปกรณจายไฟหรือไม
ถามีไฟ
จายเขาไปที่เตาเสียบไฟหรืออุปกรณป
องกันไฟฟากระชาก แตไฟ LED สีเขียวยังคงไมติดสวาง แสดงวา
อุปกรณจายไฟอาจผิดปกติ ติดตอ
www.hp.com/support สำหรับความชวยเหลือ
●
ตรวจสอบวา LED แสดงสถานะฟอรแมตเตอรทั้งคูที่ชุดลิ้นชักดานหลังเปนสีเขียว (ไฟดวงหนึ่งควรติดสวางตลอดเวลา
และอีกดวงหนึ่งควรกะพริบ) ซึ่งแสดงวาฟอรแมตเตอรกำลังทำงานอยางถูกตอง
●
ตรวจสอบวาปุมของสแกนเนอรใชงานได
● กดปุมเปด/ปดเพื่อปดสแกนเนอร รอ 30 วินาที แลวกดปุมเปด/ปดเพื่อเปดสแกนเนอร
● ตรวจดูใหแนใจวาปดฝาตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ (ADF) แลว
●
ต
รวจสอบวาสแกนเนอรเชื่อมตออยูกับ LA
N และสแกนเนอรไดรับการกำหนดคาใหใชงานเครือขายอยางถูกตอง
ถายังเกิดปญหานี้อยู อาจเปนไปไดวาเฟรมแวรของคุณหรือไดรเวอรที่เกี่ยวของเปนรุนเกาหรือเสียหาย ดู
www.hp.com/
support เพื่อคนหาการอัปเดตเฟรมแวรและไดรเวอรสำหรับสแกนเนอรของคุณ
82
บท 9 การแกไขปญหา THWW