HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

สแกนเนอรหยุดทำงานอยางถูกตอง

หากผลิตภัณฑหยุดสแกน ใหปฏิบัติตามขั้นตอนดังตอไปนี้: หลังจากทำแตละขั้นตอนแลว ใหเริ่มสแกนอีกครั้งเพื่อดูวา

ผลิตภัณฑทำงานหรือไม หากปญหายังคงมีอยู ใหดำเนินการตามขั้นตอนตอไป

1. สายเคเบิลอาจหลวม ตรวจดูใหแนใจวาสาย Ethernet แหลงจายไฟ และสายเคเบิลตออยางถูกตองแลว

2. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑไดรับกระแสไฟ

a. ตรวจสอบวาไฟ LED สีเขียวบนอุปกรณจายไฟสวาง

b. หากไฟ LED สีเขียวไมสวาง

ขึ้น ใหตรวจสอบว

ามีไฟจายเขาไปที่อุปกรณจายไฟหรือตัวปองกันไฟกระชากที่

เสียบสายไฟไว และสายไฟตอกับแหลงจายไฟและผลิตภัณฑอยางแนนหนา

c. หากมีไฟจายเขาไปที่เตารับหรืออุปกรณปองกันไฟฟากระชาก แตไฟ LED สีเขียวยังคงไมติดสวาง แสดงวา

อุปกรณจายไฟอาจผิดปกติ โปรดดู

www.hp.com/support สำหรับความชวยเหลือ

3. กดปุมเปด/ปดเพื่อปดสแกนเนอร รอ 30 วินาที แลวกดปุมเปด/ปดเพื่อเปดสแกนเนอร

แกปญหาเกี่ยวกับอีเมล

หากคุณไมสามารถสงอีเมลผานทางคุณสมบัติสงแบบดิจิตอล คุณอาจจำเปนตองกำหนดคาที่อยูเกตเวย SMTP หรือที่อยู

เกตเวยของ LDAP อีกครั้ง ดูหนากำหนดคาเพื่อหาแอดเดรสเกตเวย SMTP และ LDAP ใชกระบวนการตอไปนี้เพื่อตรวจ

สอบวาแอดเดรสเกตเวย SMTP และ LDAP ถูกตอง

ตรวจสอบความถูกตองของแอดเดรสเกตเวย SMTP

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ใชสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

1. เปดพรอมตคำสั่ง MS-DOS: คลิก Start คลิก Run และพิมพ cmd

2. พิมพ telnet ตามดวยแอดเดรสเกตเวย SMTP แลวพิมพตัวเลข 25 ซึ่งเปนพอรตที่เครื่องพิมพใชในการสื่อสาร

เชน พิมพ telnet 123.123.123.123 25 ซึ่ง "123.123.123.123" แทนแอดเดรสเกตเวย SMTP

3. กด Enter หากแอดเดรสเกตเวย SMTP

ไม

ถูกตอง จะปรากฏขอความ ไมสามารถเชื่อมตอโฮสตที่พอรต 25: การ

เชื่อมตอลมเหลว

4. หากแอดเดรสเกตเวย SMTP ไมถูกตอง โปรดติดตอผูดูแลระบบเครือขาย

ตรวจสอบความถูกตองของแอดเดรสเกตเวย LDAP

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ใชสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

1. เปด Windows Explorer ในแถบแอดเดรส LDAP:// ตามดวยแอดเดรสเกตเวย LDAP เชน พิมพ LDAP://

12.12.12.12 ซึ่ง "12.12.12.12" แทนแอดเดรสเกตเวย LDAP

2. กด Enter หากที่อยูเกตเวย LDAP ถูกตอง กลองโตตอบ Find People (คนหาบุคคล) จะปรากฏขึ้น

3. หากแอดเดรสเกตเวย LDAP ไมถูกตอง โปรดติดตอผูดูแลระบบเครือขาย

บท 9 การแกไขปญหา THWW