HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

การแกปญหาเครือขาย

ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อตรวจสอบวาผลิตภัณฑกำลังสื่อสารกับเครือขาย กอนเริ่มตนทำงาน ใหดูหนาขอมูล

หากคุณยังไมสามารถเชื่อมตอเครือขายหลังจากตรวจสอบเงื่อนไขเหลานี้ โปรดดู

www.hp.com/support

1. ปลั๊กไฟและแหลงจายไฟเชื่อมตอถูกตองหรือไมและเปดผลิตภัณฑอยูหรือไม

2. ตอสายเคเบิลเครือขายไดอยางเหมาะสมใชหรือไม?

ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือขายโดยใชพอรตและสายเคเบิลที่เหมาะสม ตรวจสอบการเชื่อมตอสายเคเบิล

แตละเสนเพื่อใหแนใจวายึดแนนและอยูในตำแหนงที่ถูกตอง หากปญหายังคงเกิดขึ้นอยู ลองใชสายเคเบิลอื่นหรือ

พอรตอื่นบนฮับหรือตัวรับสงสัญญาณ

3. ตั้งความเร็วของลิงคและการตั้งคาการพิมพสองดานถูกตองใชหรือไ

ม?

Hewlett-Packard ขอแนะนำใหทำการตั้งคาไวที่โหมดอัตโนม

ัติ (การตั้งคาเริ่มตน)

4. คุณสามารถ "ping" ผลิตภัณฑโดยใช IP แอดเดรสไดหรือไม

ใชพรอมตคำสั่งเพื่อ ping เครื่องพิมพจากคอมพิวเตอรของคุณ ตัวอยางเชน

ping 192.168.45.39

ดูใหแนใจวา การคนหาแสดงผลเวลาในหนึ่งรอบ

หากคุณสามารถ ping เครื่องพิมพได ใหตรวจสอบวา IP แอดเดรสของเครื่องพิมพมีการกำหนดคาบนคอมพิวเตอร

อยางถูกตองแลว หากถูกตองแลว ใหลบ แลวเ

พิ่มเครื่องพิมพอีกครั้ง

หา

กคำสั่ง ping ลมเหลว ใหตรวจสอบวาฮับเครือขายทำงานอยู แลวตรวจสอบวาการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และ

คอมพิวเตอรถูกกำหนดคาสำหรับเครือขายเดียวกันทั้งหมด

5. มีการเพิ่มแอปพลิเคชั่นซอฟตแวรใหกับเครือขายใชหรือไม?

ตรวจสอบวาสามารถใชรวมกันไดและติดตั้งไวถูกตองแลว

6. ทานเปดการทำงานของโปรโตคอลแลวใชหรือไม?

ใชเว็บเซิรฟเ

วอรในตัวตรว

จสอบสถานะของโปรโตคอล

7. เครื่องพิมพปรากฏใน HP Web Jetadmin หรือแอปพลิเคชันการจัดการอื่นหรือไม

●

ตรวจสอบการตั้งคาเครือขายบนหนาจอกำหนดคาเครือขาย

●

ยืนยันการตั้งคาเครือขายสำหรับผลิตภัณฑโดยใชแผงควบคุมผลิตภัณฑ

เรียกคืนการตั้งคาจากโรงงาน

ในการเรียกคืนการตั้งคาจากโรงงาน ใหทำตามขั้นตอนตอไปนี้:

1. แตะปุม การดูแลระบบ แตะปุม การตั้งคาทั่วไป จากนั้นแตะปุม เรียกคืนการตั้งคาจากโรงงาน

2. แตะปุมที่เกี่ยวของกับระบบยอยที่ตองการรีเซ็ตไปที่คาเริ่มตนจากโรงงาน แลวแตะปุม รีเซ็ต

ติดตอฝายบริการของ HP

สำหรับขอมูลที่ติดตอเพื่อรับการสนับสนุน โปรดดู www.hp.com/support

THWW

การแกปญหาเครือขาย