HP Digital Transmitter Flow 8500 fn 1 - User's Guide
Produktet virker ikke længere korrekt
Hvis produktet stopper med at scanne, skal du følge disse trin. Udfør en scanning efter hvert trin for at
se, om produktet virker. Gå videre til næste trin, hvis problemet fortsætter.
1. Et kabel sidder måske løst. Kontroller, at Ethernet-, strømforsynings- og strømkablerne er forbundet
korrekt.
2. Kontroller, at der er strøm til produktet.
a. Kontroller at den grønne diode/indikator på strømforsyningskabinettet lyser.
b. Hvis den grønne LED-indikator ikke lyser, skal du kontrollere, at der er strøm i stikkontakten
eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, og at strømkablet er sluttet korrekt til
strømforsyningen og produktet.
c. Hvis der er tændt på stikkontakten eller det overspændingsbeskyttede strømudtag, men den
grønne indikator stadig ikke lyser, kan strømforsyningen være defekt. Se
www.hp.com/
support for at få hjælp.
3. Tryk på strømknappen for at slukke for produktet, vent 30 sekunder, og tryk derefter på
strømknappen igen for at tænde for produktet.
Løsning af e-mail-problemer
Hvis du ikke kan sende e-mails ved hjælp af digital sending-funktionen, kan du prøve at konfigurere
SMTP-gatewayadressen eller LDAP-gatewayadressen igen. Se en konfigurationsside for at finde de
aktuelle SMTP- og LDAP-gatewayadresser. Benyt fremgangsmåden nedenfor for at kontrollere, om
SMTP- og LDAP-gatewayadresserne er gyldige.
Validering af adressen på SMTP-gateway'en
BEMÆRK: Denne fremgangsmåde gælder for Windows-operativsystemer.
1. Åbn en MS-DOS-kommandoprompt: Klik på Start, klik på Kør, og indtast derefter cmd.
2. Indtast telnet efterfulgt af SMTP-gatewayadressen og derefter tallet 25, som er den port, som
produktet kommunikerer via. Indtast f.eks. telnet 123.123.123.123 25, hvor
"123.123.123.123" repræsenterer SMTP-gatewayadressen.
3.
Tryk på Enter. Hvis SMTP-gatewayadressen ikke er gyldig, indeholder svaret meddelelsen Der
kunne ikke oprettes forbindelse til værten på port 25: Forbindelsen blev ikke oprettet.
4. Hvis SMTP-gatewayadressen ikke er gyldig, skal du kontakte netværksadministratoren.
90 Kapitel 9 Fejlretning DAWW