HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - Software Installation Guide

9 Resolució de problemes
En aquest apartat es comenten problemes comuns que podria presentar el producte.
●
Errors d'escanejat
●
Consells bàsics sobre resolució de problemes
●
Problemes d'instal·lació
●
Problemes d'inicialització o de maquinari
●
El producte s'ha aturat o s'ha apagat
●
Problemes d'alimentació del paper
●
El producte ha deixat de funcionar correctament
●
Solució de problemes del correu electrònic
●
Solució de problemes de xarxa
●
Restauració de paràmetres de fàbrica
●
Poseu-vos en contacte amb l'assistència d'HP
Per a la resolució de problemes addicionals, consulteu l'ajuda del programa d'escaneig que esteu fent servir.
Errors d'escanejat
Seguiu les instruccions i el vídeo (si escau) per resoldre un error.
Error Descripció
ADF empty (ADA buit) No s'ha detectat cap document a l'alimentador.
Automatic calibration failed (error
de calibratge automàtic)
S'ha produït un error de maquinari quan el producte ha intentat el calibratge abans
d'escanejar.
Communication failed (ha fallat la
comunicació)
S'ha produït un error de comunicació de l'escàner.
Fan failed (error del ventilador) Ha fallat el ventilador del producte.
Hardware error (error de maquinari) S'ha produït un error de hardware.
Comporta oberta La comporta de l'alimentador de documents està oberta o no està ben tancada.
Lamp failed (error de llum) Ha fallat la llum del producte.
CAWW Errors d'escanejat 103