HP Scanjet Enterprise 8500 fn1-User Guide

基本疑難排解秘訣
諸如掃描玻璃板上的污漬或纜線鬆脫之類的簡單問題，可能導致產品產生的掃描很模糊、未如預期的方
式作業或無法操作。當您碰到掃描問題時，請務必檢查下列項目。
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如果掃描很模糊，請檢查掃描玻璃板左側的掃描細片是否骯髒或有污漬。如果是，請清潔掃描細
片。
如果您要掃描將使用光學字元辨識 (OCR) 來分析的文件，請確認原始文件足夠清楚，可進行分析。
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確定乙太網路及電源線皆穩固插在本產品背面的對應接頭，而且電源線已插入供電的電源插座或電
湧保護器。
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確定本產品已通電。
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請檢查電源供應箱上的綠色 LED 是否亮起。
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如果綠色 LED 不亮，請確定電源供應器插入的電源插座或電湧保護器可以正常供電。
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如果電源插座或電湧保護器正常供電，但是綠色 LED 仍然不亮，則可能是電源供應器有瑕疵。
聯絡
www.hp.com/support 以尋求協助。
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確認背面板機盒組件上的兩個電路板狀態 LED 是綠色（一個要恆亮，另一個應閃爍）。這表示電路
板運作正常。
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確定已啟用本產品按鈕。
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按下電源按鈕關閉產品，等候 30 秒，然後再按下電源按鈕開啟產品。
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確認自動文件進紙器 (ADF) 罩蓋已關閉。
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確認產品是否已連接至 LAN，以及是否已正確設定產品來使用網路。
如果持續發生問題，可能是因為您的韌體或相關驅動程式已過期或已損毀。請參閱
www.hp.com/support
找到產品適用的韌體及驅動程式更新。
ZHTW 基本疑難排解秘訣
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