HP Scanjet Enterprise 8500 fn1-User Guide

解決網路問題
檢查下列項目，確認本產品已與網路連線。開始前，請檢視資訊頁面。
如果檢查這些項目之後仍無法連線網路，請參閱
www.hp.com/support。
1.
電源及電源供應器纜線是否連接正確，而且本產品是否已開啟？
2.
您的網路電纜是否連接正確？
確定本產品已使用適當的連接埠及纜線連接網路。檢查每條纜線連接，確定已穩穩連接而且位置正
確。如果問題繼續發生，請嘗試不同的纜線或者集線器或無線收發器的不同連接埠。
3.
連線速度與雙工設定正確嗎？
HP 建議將此設定保留為自動模式（預設設定）。
4. 您是否能使用本產品 IP 位址偵測 (ping) 到本產品？
使用命令提示從電腦對產品執行 ping 測試。例如：
ping 192.168.45.39
確認 ping 顯示了 RTT（來回時間）。
如果您能對產品執行 ping 測試，請確認產品在電腦上的 IP 位址設定正確。如果正確，請刪除產品
然後再新增產品。
如果 ping 命令失敗，請確認網路集線器電源開啟，並確認網路設定、產品與電腦均為相同的網路而
設定。
5.
是否有軟體應用程式新增至網路？
確定兩者相容而且已正確安裝。
6.
您的通訊協定是否啟用？
使用嵌入式 Web 伺服器檢查通訊協定狀態。
7. 產品是否出現在 HP Web Jetadmin 或其他管理應用程式中？
●
在網路組態畫面確認網路設定。
●
使用產品控制面板確認本產品的網路設定。
108 第 9 章 疑難排解
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