HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User guide

Osnovni savjeti u rješavanju problema
Jednostavni problemi poput mrlja na staklu skenera ili olabavljenih kabela mogu uzrokovati da uređaj daje
nejasne skenirane dokumente, radi na neočekivani način ili uopće ne radi. Kada naiđete na probleme pri
skeniranju uvijek najprije provjerite sljedeće stavke.
●
Ako su skenirani dokumenti nejasni, provjerite je li traka skeniranja s lijeve strane stakla skenera prljava
ili umrljana. Ako jest, očistite traku.
Ako skenirate dokument koji će biti analiziran korištenjem softvera za optičko prepoznavanje slova
(OCR), provjerite je li izvorni dokument dovoljno jasan za analizu.
●
Provjerite jesu li kabel Etherneta i kabeli napajanja čvrsto priključeni u svoje priključke na stražnjem
dijelu uređaja te je li kabel napajanja priključen u funkcionalnu utičnicu ili uređaj za zaštitu od izboja.
●
Provjerite prima li uređaj napajanje.
◦
Provjerite je li zelena LED žaruljica na kućištu napajanja upaljena.
◦
Ako zelena LED žaruljica nije upaljena, provjerite ima li struje u utičnici ili na uređaju za zaštitu od
prenapona na koji se priključuje kabel za napajanje.
◦
Ako u utičnici ili na uređaju za zaštitu od izboja ima napona, a zelena LED žaruljica i dalje ne svijetli,
napajanje je možda u kvaru. Kontaktirajte
www.hp.com/support za pomoć.
●
Provjerite jesu li dva LED-a statusa uređaja za formatiranje na sklopu stražnje ladice ploče zelena (samo
jedan od njih bi trebao treperiti). To znači da uređaj za formatiranje funkcionira ispravno.
●
Provjerite jesu li gumbi skenera omogućeni.
●
Pritisnite gumb za uključivanje kako biste isključili uređaj, pričekajte 30 sekundi, a zatim ponovo
pritisnite gumb za uključivanje kako biste uključili uređaj.
●
Provjerite je li poklopac automatskog ulagača dokumenata (ADF) zatvoren.
●
Provjerite je li uređaj povezan s LAN-om i je li ispravno konfiguriran za korištenje mreže.
Ako se problemi nastave, postoji mogućnost da su firmver ili pripadajući upravljački programi zastarjeli ili
oštećeni. Pogledajte
www.hp.com/support kako biste pronašli ažuriranja firmvera i upravljačkih programa za
svoj uređaj.
HRWW Osnovni savjeti u rješavanju problema 105