HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 User Guide

9 Problemløsing
I denne delen finner du løsninger på vanlige problemer med produktet.
●
Skannerfeil
●
Grunnleggende problemsløsningstips
●
Installeringsproblemer
●
Problemer med initialisering eller maskinvare
●
Produktet er stoppet midlertidig eller er slått av
●
Problemer med papirmating
●
Produktet fungerer ikke lenger slik det skal
●
Løse e-postproblemer
●
Løse nettverksproblemer
●
Gjenopprette fabrikkinnstillinger
●
Ta kontakt med HP kundestøtte
Du finner mer informasjon om problemløsing i hjelpen til HP-skanneprogrammet du bruker.
Skannerfeil
Følg instruksjonene som vises, og eventuelt videoen, for å løse et problem.
Feil Beskrivelse
ADM tom Det ble ikke funnet noen dokumenter i dokumentmateren.
Automatisk kalibrering mislyktes Det oppstod en maskinvarefeil mens produktet forsøkte å kalibrere før skanningen.
Kommunikasjonen mislyktes Det oppstod en feil ved skannerkommunikasjon.
Feil med viften Feil med produktviften.
Maskinvarefeil Det har oppstått en maskinvarefeil.
Deksel åpent Dekselet på dokumentmateren er åpent eller er ikke festet ordentlig.
Feil med lampen Feil med produktlampen.
Feilhenting Produktet har registrert en hentefeil i dokumentmateren (for eksempel at ingen sider ble
matet gjennom produktet).
NOWW Skannerfeil 103