HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 User Guide

Rozwiązywanie problemów z siecią
Sprawdź następujące elementy, aby upewnić się, że urządzenie komunikuje się w sieci. Przed rozpoczęciem
wyświetl strony informacyjne.
Jeśli po sprawdzeniu tych elementów nadal nie można połączyć się z siecią, zobacz
www.hp.com/support.
1. Czy kabel zasilacza i przewód zasilający są podłączone prawidłowo, a urządzenie jest włączone?
2. Czy kable sieciowe są należycie podłączone?
Sprawdź, czy urządzenie jest podłączone do sieci przy użyciu odpowiedniego portu i kabla. Sprawdź
każde połączenie kablowe, aby upewnić się, że jest ono prawidłowe i zestawione w odpowiednim
miejscu. Jeśli problem nadal występuje. spróbuj użyć innego kabla lub innych portów koncentratora lub
nadajnika.
3. Czy ustawienia szybkości łącza i druku dwustronnego są prawidłowe?
Firma HP zaleca pozostawienie tego ustawienia w trybie automatycznym (ustawienie domyślne).
4. Czy można zbadać urządzenie poleceniem „ping” przy użyciu jego adresu IP?
Użyj wiersza polecenia, aby wysłać polecenie ping z komputera do urządzenia. Na przykład:
ping 192.168.45.39
Sprawdź, czy w wyniku użycia tego polecenia są wyświetlane czasy transmisji w obu kierunkach.
Jeśli
możl
iwe jest wysłanie polecenia ping do urządzenia, sprawdź w komputerze poprawność
konfiguracji adresu IP urządzenia. Jeśli konfiguracja jest poprawna, usuń ją, a następnie dodaj
urządzenie ponownie.
Jeśli polecenie ping nie powiodło się, sprawdź, czy koncentratory sieciowe działają, a także upewnij się,
że ustawienia sieci, urządzenia i komputera zostały skonfigurowane dla tej samej sieci.
5. Czy dodano do sieci jakieś oprogramowanie?
Sprawdź, czy są one zgodne i prawidłowo zainstalowane.
6. Czy protokół jest włączony?
Aby sprawdzić stan protokołów, użyj wbudowanego serwera internetowego.
7. Czy nazwa urządzenia jest wyświetlana w programie HP Web Jetadmin lub w innej aplikacji do
zarządzania?
●
Sprawdź ustawienia sieciowe na ekranie konfiguracji sieci.
●
Sprawdź poprawność ustawień sieciowych urządzenia, korzystając z jego panelu sterowania.
114 Rozdział 9 Rozwiązywan
ie problemów PLWW