HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User guide

Problemas de instalação
Tipo de cabo Ação
Cabo da fonte de alimentação A fonte de alimentação está conectada entre o produto e uma tomada elétrica.
●
Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada firmemente ao produto.
●
Certifique-se de que o cabo de alimentação esteja conectado com firmeza entre a fonte de
alimentação e a tomada elétrica ou o filtro de linha.
●
Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que esse
filtro esteja conectado a uma tomada e ligado.
●
Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o produto, aguarde 30 segundos e depois
pressione o botão Liga/Desliga para ligar o produto.
Cabo Ethernet Verifique se o cabo Ethernet está firmemente conectado entre o produto e um roteador de rede,
uma tomada Ethernet ou um interruptor Ethernet.
Para obter informações adicionais sobre a solução de problemas de Ethernet, visite
www.hp.com/
support, selecione seu país/região e, em seguida, use a ferramenta de pesquisa para encontrar
tópicos sobre a solução de problemas de Ethernet ou rede.
Problemas de inicialização ou hardware
●
Verificação da conexão Ethernet
●
Verificar se o scanner está recebendo energia
●
Reiniciar o produto
Verificação da conexão Ethernet
1. Verifique se o cabo Ethernet está firmemente conectado entre o produto e um roteador, uma tomada
Ethernet ou um interruptor Ethernet.
2. Se o cabo Ethernet estiver conectado a um roteador de rede ou interruptor Ethernet, tente conectá-lo a
uma porta diferente no roteador ou interruptor.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o produto, aguarde 30 segundos e depois pressione o
botão Liga/Desliga para ligar o produto.
106 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW