HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User guide
1. Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja firmemente conectada entre o produto e uma
tomada elétrica ativa ou um filtro de linha. Verifique se o LED verde no conector da fonte de
alimentação está aceso para verificar se ela está funcionando.
2. Se o cabo de alimentação estiver conectado a um filtro de linha, certifique-se de que esse filtro esteja
conectado a uma tomada e ligado.
3. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar o scanner e depois desconecte o cabo de alimentação.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Reconecte o cabo de alimentação e depois pressione o botão Liga/Desliga.
6. Tente digitalizar novamente.
Os originais estão ficando enrolados na bandeja de saída de documentos
Em ambientes secos, originais leves, como os impressos no papel de cópia, podem ficar enrolados na bandeja
de saída. Para minimizar esse problema, retifique as bordas enroladas dos originais antes de colocá-los no
alimentador de documentos. Se você não puder retificar as bordas enroladas, verifique se elas estão
voltadas para baixo ao colocar os originais no alimentador de documentos.
A parte inferior da imagem digitalizada está cortada
Por padrão, o software de digitalização pode digitalizar mídia de até 356 mm de comprimento. Para páginas
mais longas, o fim do documento não é incluído na imagem digitalizada.
As imagens digitalizadas têm riscos ou arranhões
Após cada etapa, tente outra digitalização para verificar se faixas ou riscos ainda aparecem. Se isso ainda
ocorrer, tente a próxima etapa. Para obter informações sobre como limpar o scanner, consulte a seção
Cuidados e manutenção.
●
Verifique se os originais estão limpos e sem rugas.
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Limpe a faixa de digitalização à esquerda do vidro do scanner.
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Limpe os roletes manualmente.
Um item carregado na bandeja de entrada de documentos fica atolado
repetidamente
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O item pode não estar de acordo com as diretrizes para os originais aceitáveis.
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Pode haver algo sobre o item, como grampos ou notas adesivas no original que devem ser removidos.
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Certifique-se de que as guias do papel toquem as bordas do original.
Eliminar atolamentos na passagem de papel
Para limpar um congestionamento de papel:
1. Abra a tampa do alimentador automático de documentos (ADF).
110 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW