HP Scanjet Enterprise 8500 fn1-User's Guide

解决网络问题
检查以下项目，验证产品是否与网络通信。在开始之前，请查看信息页面。
如果在检查这些项目之后仍然无法连接到网络，请访问
www.hp.com/support。
1. 电源和电源线是否已正确连接，而且产品已开机？
2. 网络电缆是否连接正确？
确保使用正确的端口和电缆将产品连接到网络。检查每条电缆的连接情况，确保其牢固且位置正
确。如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器或收发器上的其它端口。
3. 链接速度和双工的设置是否正确设置？
HP 建议将此设置设为自动模式（默认设置）。
4. 能否用其 IP 地址“ping”产品？
使用命令提示符从计算机 ping 产品。例如：
ping 192.168.45.39
确保执行 ping 命令后显示出往返时间。
如果能 ping 产品，请检查计算机上的产品 IP 地址配置是否正确。如果正确，请删除产品，然后重
新添加。
如果 ping 命令失败，请检查是否打开了网络集线器，然后检查网络设置、产品及计算机是否全部配
置为使用同一网络。
5. 是否向网络中添加了软件应用程序？
确保它们是兼容的，而且安装正确。
6. 协议是否已启用？
使用内嵌式 Web 服务器检查协议的状态。
7. 是否在 HP Web Jetadmin 或其它管理应用程序中显示产品？
●
检查网络配置屏幕上的网络设置。
●
使用产品控制面板确认产品的网络设置。
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第 9 章 疑难排解 ZHCN