HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 User's Guide

Základní tipy pro řešení potíží
Jednoduché problémy, jako jsou šmouhy na skle skeneru nebo uvolněné kabely, mohou způsobit neostrost,
neočekávané chování při skenování nebo jeho selhání. Dojde-li k potížím se skenováním, prověřte nejprve
následující možnosti.
●
Jestliže jsou naskenované dokumenty neostré, zkontrolujte, zda nejsou sklo skeneru či pásek skeneru
vedle něj špinavé. Pokud ano, vyčistěte je.
Pokud skenujete dokument, který bude analyzován optickým rozpoznáváním znaků (OCR), ujistěte se,
že je původní dokument pro analýzu dostatečně čitelný.
●
Ujistěte se, že jsou ethernetový i napájecí kabel pevně usazeny v příslušných konektorech na zadní
straně produktu a napájecí kabel je zapojen do funkční elektrické zásuvky nebo přepěťového chrániče.
●
Ujistěte se, zda je produkt napájen.
◦
Zkontrolujte, zda svítí zelená dioda LED na krytu zdroje napájení.
◦
Pokud zelená dioda LED nesvítí, zkontrolujte napájení zásuvky nebo přepěťové ochrany, do které
je napájecí kabel zapojen.
◦
Pokud jsou zásuvka nebo přepěťový chránič napájené, ale zelená dioda LED přesto nesvítí, je zdroj
napájení pravděpodobně vadný. Informace najdete na adrese
www.hp.com/support.
●
Zkontrolujte, zda jsou obě stavové kontrolky formátovače na zásuvném dílu zadního panelu zelené
(jedna by měla svítit, druhá blikat). Tím je indikována správná funkce formátovače.
●
Zkontrolujte, zda jsou aktivovaná tlačítka produktu.
●
Stisknutím tlačítka Napájení vypněte produkt a po 30 sekundách jej stisknutím stejného tlačítka znovu
zapněte.
●
Ujistěte se, že je kryt automatického podavače dokumentů zavřený.
●
Zkontrolujte, zda je produkt připojen k síti LAN a správně nakonfigurován k použití v síti.
Jestliže potíže trvají i nadále, je možné, že firmware nebo příslušné ovladače jsou zastaralé nebo poškozené.
Aktualizace fimwaru a ovladačů produktu naleznete na adrese
www.hp.com/support.
CSWW Základní tipy pro řešení potíží 105