HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 User's Guide

Řešení potíží se sítí
Zkontrolováním následujících položek ověřte, zda produkt komunikuje se sítí. Než začnete, prohlédněte si
informační stránky.
Pokud se ani po kontrole těchto položek nemůžete připojit k síti, získáte informace na webových stránkách
www.hp.com/support.
1. Je správně připojený zdroj napájení a napájecí kabel a je produkt zapnutý?
2. Jsou síťové kabely správně připojeny?
Ověřte, zda je produkt připojený k síti pomocí správného portu a kabelu. Zkontrolujte připojení každého
kabelu zvlášť a ujistěte se, zda je zabezpečený a na správném místě. Pokud problém trvá, vyzkoušejte
jiný kabel nebo porty na rozbočovači nebo vysílači s přijímačem.
3. Jsou nastavení duplexu a rychlosti připojení správná?
Společnost HP doporučuje ponechat u tohoto nastavení automatický režim (výchozí nastavení).
4. Je možné u produktu provést příkaz ping pomocí IP adresy?
V příkazovém řádku počítače zadejte příkaz ping a odešlete jej do zařízení. Například:
ping 192.168.45.39
Nastavte program ping tak, aby zobrazoval doby odezvy.
Pokud test pomocí příkazu ping proběhl úspěšně, zkontrolujte, zda je v počítači správně nastavena
adresa IP zařízení. Je-li nastavení správné, odstraňte zařízení a znovu ho přidejte.
Jestliže se provedení příkazu ping nezdařilo,
zkontrolujte, zda jsou zapnuty síťové
rozbočovače a zda
jsou síťová nastavení, zařízení a počítač nakonfigurovány pro stejnou síť.
5. Byly do sítě přidány nějaké softwarové aplikace?
Ujistěte se, zda jsou kompatibilní a správně nainstalované.
6. Je zapnutý síťový protokol?
Ke kontrole stavu protokolů použijte integrovaný webový server.
7. Zobrazuje se zařízení v nástroji HP Web Jetadmin nebo v jiných aplikacích pro správu?
●
Ověřte nastavení sítě na obrazovce konfigurace sítě.
●
Ověřte nastavení sítě pro produkt pomocí ovládacího panelu produktu.
114 Kapitola 9 Řešení problémů CSWW