HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User's Guide

Table Of Contents
Tip mengatasi masalah dasar
Masalah sederhana seperti halnya noda pada kaca pemindai atau kabel longgar dapat menyebabkan produk
menghasilkan pindaian yang tidak jelas, beroperasi dengan tidak semestinya, atau gagal dioperasikan.
Periksa kondisi berikut setiap kali Anda mengalami masalah pemindaian.
Jika pindaian tidak jelas, periksa apakah strip pemindai di sebelah kiri kaca pemindai kotor atau
bernoda. Jika ya, bersihkan strip pemindai tersebut.
Jika Anda memindai dokumen yang akan dianalisis menggunakan Pengenal Karakter Optik (Optical
Character Recognition/OCR), pastikan dokumen sumber cukup jelas untuk dianalisis.
Pastikan bahwa kabel Ethernet dan kabel catu daya telah terpasang erat di konektornya di bagian
belakang produk dan kabel daya telah ditancapkan ke stopkontak listrik atau pelindung lonjakan yang
berfungsi.
Pastikan produk menerima daya listrik.
Periksa apakah LED hijau pada kotak catu daya menyala.
Jika LED hijau tidak menyala, pastikan stopkontak atau pelindung lonjakan untuk menghubungkan
kabel catu daya dialiri listrik.
Jika daya ke stopkontak listrik atau pelindung lonjakan arus tersedia, namun LED hijau masih tidak
menyala, catu daya mungkin rusak. Hubungi
www.hp.com/support untuk mendapatkan bantuan.
Pastikan dua LED status formatter di bagian belakang unit laci panel menyala hijau (satu LED harus
menyala terus, sementara lainnya harus berkedip). Ini mengindikasikan formatter berfungsi dengan
benar.
Pastikan bahwa tombol-tombol produk telah diaktifkan.
Tekan tombol Daya untuk mematikan produk, tunggu 30 detik, kemudian tekan kembali tombol Daya
untuk menghidupkan produk.
Pastikan sungkup pengumpan dokumen otomatis (ADF) tertutup.
Pastikan produk tersambung ke LAN, dan produk telah dikonfigurasikan dengan benar untuk digunakan
dalam jaringan.
Jika Anda terus mengalami masalah, kemungkinan firmware atau driver yang terkait telah kedaluwarsa atau
rusak. Lihat
www.hp.com/support untuk menemukan pembaruan firmware dan driver bagi produk Anda.
IDWW Tip mengatasi masalah dasar 105