HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User's Guide

Table Of Contents
Mengatasi masalah jaringan
Periksa item berikut ini untuk memastikan bahwa produk dapat berkomunikasi dengan jaringan. Sebelum
memulai, lihatlah halaman informasi.
Jika Anda masih tidak dapat menghubungkan ke jaringan setelah memeriksa item-item ini, lihat
www.hp.com/support.
1. Apakah kabel listrik dan kabel catu daya Anda telah terhubung dengan benar, dan apakah produk telah
dihidupkan?
2. Apakah kabel jaringan sudah terpasang dengan benar?
Pastikan bahwa produk terpasang ke jaringan melalui port dan kabel yang sesuai. Periksa setiap
sambungan kabel untuk memastikan kabel tersebut telah terpasang erat dan berada pada tempatnya.
Jika masalah berlanjut, cobalah kabel atau port yang berbeda pada hub atau transceiver.
3. Apakah pengaturan kecepatan link dan dupleks sudah diatur dengan benar?
HP menyarankan agar Anda membiarkan pengaturan ini dalam mode otomatis (pengaturan standar).
4. Dapatkan Anda melakukan "ping" ke produk dengan menggunakan alamat IP-nya?
Gunakan baris perintah untuk melakukan ping ke produk dari komputer Anda. Misalnya:
ping 192.168.45.39
Pastikan ping tersebut menampilkan waktu penelusuran (round-trip).
Jika Anda dapat melakukan ping ke produk, pastikan bahwa konfigurasi alamat IP untuk produk sudah
benar pada komputer. Jika sudah benar, hapus produk dan tambahkan lagi.
Jika perintah ping gagal, pastikan bahwa hub jaringan telah aktif kemudian pastikan bahwa pengaturan
jaringan, produk dan komputer, semua dikonfigurasi untuk jaringan yang sama.
5. Apakah aplikasi perangkat lunak sudah ditambahkan ke jaringan?
Pastikan semuanya kompatibel dan telah diinstal dengan benar.
6. Apakah protokol Anda aktif?
Gunakan Server Web Tertanam untuk memeriksa status protokol.
7. Apakah produk muncul dalam program HP Web Jetadmin atau aplikasi manajemen lainnya?
Verifikasi pengaturan jaringan pada layar konfigurasi Jaringan.
Konfirmasi pengaturan jaringan untuk produk dengan menggunakan panel kontrol produk.
114 Bab 9 Mengatasi masalah IDWW