HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User's Guide

9 Risoluzione dei problemi
In questa sezione sono descritte le soluzioni per i problemi comuni relativi al prodotto.
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Errori di scansione
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Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi
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Problemi di installazione
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Problemi di inizializzazione o hardware
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Il prodotto è in pausa o si è spento
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Problemi di alimentazione della carta
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Il prodotto non funziona più correttamente
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Risoluzione dei problemi e-mail
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Risoluzione dei problemi di rete
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Ripristino delle impostazioni di fabbrica
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Contattare il centro assistenza clienti HP
Per informazioni aggiuntive sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida del programma di scansione
HP utilizzato.
Errori di scansione
Seguire le istruzioni e i video (se disponibili) visualizzati per risolvere un errore.
Errore Descrizione
ADF vuoto Nell'alimentatore di documenti non è stato rilevato alcun documento.
Errore calibrazione automatica Si è verificato un problema hardware quando il prodotto ha tentato di effettuare la
calibrazione prima di eseguire la scansione.
Errore di comunicazione Si è verificato un errore di comunicazione dello scanner.
Errore ventola Si è verificato un problema nella ventola del prodotto.
Errore hardware Si è verificato un errore hardware.
Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore di documenti è aperto o non è ben chiuso.
Errore lampada Si è verificato un problema nella lampada del prodotto.
ITWW Errori di scansione 103