HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 - User's Guide

Основные советы по устранению неполадок
Простые проблемы, например загрязнение стекла сканера или ненадежно подсоединенные кабели,
могут привести к размытым отсканированным изображениям, непредвиденному поведению или
нерабочему состоянию устройства. При появлении проблем сканирования всегда проверяйте
следующее.
●
Если отсканированные изображения размыты, проверьте полосу сканирования слева от стекла
сканера на наличие загрязнений или пятен. Если это так, очистите полосу сканирования.
При ска
нировании док
умента, который будет проанализирован с помощью оптического
распознавания символов (OCR), убедитесь, что оригинал не имеет загрязнений, мешающих
анализированию.
●
Убедитесь, что кабель Ethernet и кабель питания надежно подсоединены к соответствующим
разъемам сзади устройства и кабель питания подключен к исправной электрической розетке или
защитному фильтру.
●
Убедитесь, что на устройство подается электропитание.
◦
Убедитесь, что на корпусе бл
ока питания светится зеленый индикатор.
◦
Если зеленый индикатор не светится, убедитесь, что в розетке или сетевом фильтре есть
напряжение.
◦
Если напряжение есть, но зеленый индикатор не светится, блок питания может быть
неисправен. За помощью обратитесь в службу поддержки по адресу
www.hp.com/support.
●
Убедитесь, что два светодиодных индикатора состояния форматтера на секции задней панели в
сборе горят зеленым светом (один должен гореть постоянно, второй — мигать). Это указывает на
правильную работу форматтера.
●
Убедитесь, что активированы кнопки устройства.
●
Нажмите кнопку "Питание" для отключения устройства, подождите 30 секунд, а затем снова
нажмите кнопку "Питание" для включения устройства.
●
Уб
едитесь, что крышка устройства автоматической подачи документа (ADF) закрыта.
●
Убедитесь, что устройство подключено к локальной сети и что продукт правильно настроен для
использования по сети.
Если проблемы не устранены, возможно, микропрограмма или соответствующие драйверы устарели
или повреждены. Пройдите по адресу
www.hp.com/support для получения обновлений
микропрограммы и драйверов устройства.
RUWW Основные советы по устранению неполадок 107