HP Scanjet Enterprise 8500 fn1 User's Guide

9 Riešenie problémov
Táto časť obsahuje riešenia bežných problémov s produktom.
●
Chyby skenera
●
Základné tipy na riešenie problémov
●
Problémy pri inštalácii
●
Inicializácia alebo problémy s hardvérom
●
Produkt sa zastavil alebo vypol
●
Problémy s podávaním papiera
●
Produkt prestal správne fungovať
●
Riešenie problémov s e-mailom
●
Riešenie sieťových problémov
●
Obnovenie výrobných nastavení
●
Kontaktovanie podpory spoločnosti HP
Ďalšie riešenia problémov nájdete v pomocníkovi skenovacieho programu spoločnosti HP, ktorý používate.
Chyby skenera
Pri odstraňovaní chyby postupujte podľa zobrazených pokynov, prípadne videa, ak je k dispozícii.
Chyba Popis
Podávač ADF je prázdny V podávači dokumentov nebol zistený žiadny dokument.
Porucha automatickej kalibrácie Keď sa produkt pokúsil pred skenovaním kalibrovať, došlo k hardvérovej poruche.
Porucha komunikácie Vyskytla sa porucha komunikácie so skenerom.
Porucha ventilátora Ventilátor produktu má poruchu.
Chyba hardvéru Vyskytlo sa zlyhanie hardvéru.
Otvorený poklop Poklop podávača dokumentov je otvorený alebo nesprávne zatvorený.
Porucha lampy Došlo k poruche na lampe produktu.
Chyba podania strany Produkt zistil nesprávny výber strán podávača dokumentov (cez produkt napríklad neprešli
žiadne strany).
SKWW Chyby skenera 103