HP Scanjet Professional 1000 Mobile Scanner User's Guide

Skener HP Scanjet 1000
14
Ak problém pretrvá aj po overení vyššie uvedených bodov, vyskúšajte nasledujúci
postup:
1. Podľa toho, ako je skener pripojený k počítaču, vykonajte jeden z nasledujúcich
pokynov:
• Ak je kábel USB pripojený k rozbočovaču USB alebo k dokovacej stanici
prenosného počítača, odpojte kábel USB od rozbočovača USB alebo
dokovacej stanice a potom ho pripojte k USB portu na zadnej stene
počítača.
• Ak je kábel USB pripojený priamo k počítaču, pripojte ho k inému portu USB
na zadnej strane počítača.
• Od počítača odpojte všetky zariadenia USB okrem klávesnice a myši.
2. Odpojte USB kábel, počkajte 30 sekúnd a potom znova pripojte USB kábel.
3. Reštartujte počítač.
4. Po reštartovaní počítača sa pokúste skener použiť.
• Ak skener funguje, postupne znovu pripájajte všetky ďalšie zariadenia USB;
vyskúšajte skener po pripojení každého ďalšieho zariadenia. Odpojte všetky
zariadenia USB, ktoré spôsobujú nečinnosť skenera.
• Ak skener nefunguje, odinštalujte a znovu nainštalujte ovládače skenera HP.
Pozrite tiež
Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače skenera HP Scanjet 1000
Reštartovanie skenera
Ak sa pri pokuse o použitie skenera zobrazí chybové hlásenie Inicializácia skenera
zlyhala alebo Skener sa nenašiel alebo podobné hlásenie, mali by ste skener
reštartovať. Ak chcete skener reštartovať, postupujte takto:
1. Ak je otvorená softvérová aplikácia kompatibilná s TWAIN, zatvorte ju.
2. Odpojte kábel USB, ktorý spája skener a počítač.
3. Vypnite počítač, počkajte 60 sekúnd a znova ho zapnite.
4. Znova pripojte kábel USB do portu USB na zadnej časti počítača.
• Skontrolujte, či je kábel USB správne pripojený k zadnej strane skenera.
Keď je kábel ku skeneru zapojený správne, ikona trojzubca na kábli USB je
otočená nahor.
• Pokúste sa kábel USB pripojiť k inému portu USB na zadnej strane
počítača.
Skener prestal správne pracovať
Ak skener prestane skenovať, postupujte nasledovne. Po každom kroku spustite
skenovanie, aby ste sa presvedčili, že skener funguje. Ak problém pretrváva,
pokračujte ďalším krokom.
1. Môže byť uvoľnený kábel. Uistite sa, že je USB kábel správne zapojený.
Použite kábel dodaný so skenerom. Iný kábel USB nemusí byť so skenerom
kompatibilný.
2. Uistite sa, že je skener z napájaný počítača.
Použite nástroj Správca zariadení Windows, aby ste sa presvedčili, že počítač
rozpoznal skener.
• Windows 2000/XP/XP, 64-bitová verzia: Nástroj Správca zariadení
Windows nájdete na karte Hardvér v nástroji Systém v časti Ovládací
panel.