HP Scanjet Professional 1000 Mobile Scanner User's Guide

Riešenie problémov

pre výstupné súbory. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodávanej k aplikácii

na skenovanie.

Tlačidlá skenera nefungujú správne

Po každom kroku stlačte tlačidlo, aby ste sa presvedčili, že funguje správne. Ak problém

pretrváva, pokračujte ďalším krokom.

1. Môže byť uvoľnený kábel. Uistite sa, že je USB kábel správne zapojený.

2. Ovládač skenera HP Scanjet 1000 možno nie je nainštalovaný. Ak je to tak, použite

CD so softvérom HP Scanjet pre nainštalovanie ovládača HP Scanjet 1000 pre

zapnutie tlačidiel.

3. Odpojte USB kábel, počkajte 30 sekúnd a potom znova pripojte USB kábel.

4. Reštartujte počítač.

5. Ak problém pretrváva, tlačidlá môžu byť vypnuté mimo ovládača skenera HP.

Vyskúšajte nasledujúce postupy:

a. Otvorte okno Ovládací panel, vyberte položku Skenery a fotoaparáty (V OS

Windows 7, nástroj Zariadenia a tlačiarne), a potom v zozname vyberte

svoj model skenera.

b. Zobrazte vlastnosti skenera:



Systém Windows 2000: Kliknite na položku Vlastnosti.



Windows XP a Vista: Kliknite pravým tlačidlom myši na váš model

skenera a kliknite na položku Vlastnosti.

c. Skontrolujte nastavenie tlačidiel vášho skenera:

•

Systém Windows 2000: Uistite sa, že ste nevybrali možnosť Vypnúť

udalosti zariadenia.

•

Windows XP, Vista a 7: Uistite sa, že ste nevybrali možnosť Nevykonať

žiadnu akciu.

d. Uistite sa, že je nainštalovaná aplikácia zvolená pre tlačidlo skenovať a že

funguje na vašom systéme.

Pozrite tiež

Ovládač skenera HP Scanjet 1000

Problémy s dráhou papiera skenera

 Zaseknutý papier, skrútenie, nesprávne podávanie

 Skenovanie krehkých originálov

 Podávanie papiera nebolo úspešné

 Na naskenovaných obrazoch sú pruhy a škrabance

 Dokument vložený do skenera sa opakovane zasekáva

 Odstránenie zaseknutého dokumentu zo skenera

Zaseknutý papier, skrútenie, nesprávne podávanie

 Ak je dokument skrútený pri vkladaní do cesty pre vkladanie papiera do skenera,

skontrolujte výsledok naskenovaného obrazu, aby ste sa uistili, že nie je skrútený.

 Dokument možno nie je umiestnený správne. Vyrovnajte stranu a vycentrujte dokument.