User guide

5 Vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia oheislaitteiden, kuten näyttö tai tulostin, käytön kanssa, saat lisätietoja
vianmäärityksestä tuotteen valmistajan toimittamasta oppaasta. Seuraavissa taulukoissa on esitetty
tietokoneen asentamisen, käynnistämisen tai käyttämisen aikana mahdollisesti esiintyviä ongelmia
sekä ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi.
Saadaksesi lisätietoja tai lisää vianmääritysvaihtoehtoja, vieraile osoitteessa
http://www.hp.com/go/
contactHP ja suorita haku tietokoneesi mallin perusteella.
Tietokone ei käynnisty
Oire Mahdollinen ratkaisu
Virheilmoitus:
kiintolevyaseman
vika
1. Käynnistä tietokone uudelleen.
a. Paina ctrl+alt+delete.
b. Valitse näytön alaoikeassa nurkassa oleva Virta-kuvake ja valitse sen jälkeen Käynnistä uudelleen.
– tai –
Paina tietokoneen virtapainiketta ja pidä sitä alas painettuna vähintään 5 sekunnin ajan sammuttaaksesi
tietokoneen ja paina sen jälkeen samaa painiketta tietokoneen käynnistämiseksi.
2. Jos Windows-käyttöjärjestelmä avautuu, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot välittömästi varmuuskopiointiin
tarkoitetulle kiintolevyasemalle.
3. Ota yhteys tukeen (riippumatta siitä, käynnistyikö Windows vai ei).
Tietokone ei mene
päälle tai käynnisty
Varmista, että virtajohdot tietokoneen ja pistorasian välillä on kytketty oikein. Tietokoneessa olevan vihreän
merkkivalon pitäisi palaa. Jos merkkivalo ei pala, kokeile toista pistorasiaa. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota
yhteyttä tukeen.
Jos näyttö on tyhjä, sitä ei ehkä ole kytketty oikein. Kytke näyttö tietokoneeseen, liitä virtajohto pistorasiaan ja
käynnistä näyttö. Katso
Näyttö (monitori) sivulla 10.
Testaa pistorasia liittämällä siihen jokin toinen sähkölaite.
Tietokone ei vastaa 1. Paina ctrl+alt+delete.
2. Valitse Tehtävienhallinta.
3. Valitse kaikki ohjelmat, jotka eivät vastaa, ja napsauta Lopeta tehtävä.
Jos ohjelmien sulkeminen ei ratkaise ongelmaa, käynnistä tietokone uudelleen.
1. Paina ctrl+alt+delete.
2. Valitse näytön alaoikeassa nurkassa oleva Virta-kuvake ja valitse sen jälkeen Käynnistä uudelleen.
– tai –
Paina tietokoneen virtapainiketta ja pidä sitä alas painettuna vähintään 5 sekunnin ajan sammuttaaksesi
tietokoneen ja paina sen jälkeen virtapainiketta tietokoneen käynnistämiseksi.
Virheilmoitus:
Virheellinen
järjestelmälevy tai
järjestelmään
Kun optisessa levyasemassa oleva levy lakkaa pyörimästä, poista se ja paina näppäimistön välilyöntipainiketta.
Tietokone ei käynnisty 9