User guide

Tünet Lehetséges megoldás
próbálja meg ezeket
a módszereket:
●
Frissítse az illesztőprogramokat. Lásd az „Eszközillesztőprogramok frissítése” című részt a következő
bejegyzésben.
●
Állítsa vissza a számítógépet a szoftver telepítése előtti konfigurációba. Lásd a „Microsoft Rendszer-
visszaállítás” részt ebben a táblázatban.
●
Telepítse újra a programot vagy hardver-illesztőprogramot. Lásd a „Szoftverprogramok és hardver-
illesztőprogramok újratelepítése” részt ebben a táblázatban.
●
Törölje és formázza újra a merevlemezt, majd telepítse újra az operációs rendszert, a programokat és az
illesztőprogramokat. Ez a folyamat minden létrehozott adatfájlt töröl. Lásd:
A rendszer
helyreállítása, 16. oldal.
Eszköz-
illesztőprogramok
frissítése
Az illesztőprogramok frissítéséhez vagy egy korábbi verzióhoz való visszatéréshez (ha az új verzió nem oldotta
meg a problémát) végezze el a következő eljárást.
1. A kezdőképernyőn gépelje be: eszközkezelő, majd válassza az Eszközkezelő elemet.
2. Válassza ki a nyilat a frissíteni vagy visszaállítani kívánt eszköz (pl. DVD/CD-ROM meghajtók) típusát
tartalmazó lista kibontásához.
3. Kattintson duplán az adott elemre (pl. HP DVD-író 640b).
4. Válassza az Illesztőprogram lapot.
5. Az illesztőprogram frissítéséhez válassza az Illesztőprogram frissítése elemet, majd kövesse a képernyőn
megjelenő utasításokat.
– vagy –
Az illesztőprogram egy korábbi verziójához való visszatéréshez válassza a Visszaállítás elemet. Ezután
kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Microsoft System
Restore (Rendszer-
visszaállítás)
Ha gyaníthatóan a számítógépére, Ön által telepített szoftverrel kapcsolatos problémát észlel, a rendszer-
visszaállítás segítségével a számítógépet egy korábbi állapotba állíthatja vissza. Visszaállítási pontokat kézzel is
beállíthat.
FONTOS: A rendszer-helyreállítási program használata előtt mindig ezt a rendszer-visszaállítási eljárást
alkalmazza.
Rendszer-visszaállítás indításához vagy visszaállítási pont manuális hozzáadásához:
1. Zárjon be minden futó alkalmazást.
2. A kezdőképernyőn gépelje be: vezérlőpult, majd válassza a Vezérlőpult elemet.
3. Válassza a Rendszer és biztonság, a Rendszer, majd a Rendszervédelem elemeket.
4. Válassza a Rendszervédelem lapot a Rendszertulajdonságok képernyőn.
5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
14 5. fejezet Hibaelhárítás