User Manual

Simptom Moguće rješenje
●
Obnovite konfiguraciju računala koja se koristila prije nego što je instaliran softver. Pogledajte "Microsoft
vraćanje sustava" u ovoj tablici.
●
Ponovo instalirajte programski softver ili upravljački program hardvera. Pogledajte “Ponovna instalacija
softverskih programa i upravljačkih programa za hardver” u ovoj tablici.
●
Izbrišite i ponovno formatirajte tvrdi disk, a zatim ponovo instalirajte operativni sustav, upravljačke i ostale
programe. Ovaj postupak briše sve datoteke podataka koje ste izradili. Pogledajte
Oporavak sustava
na stranici 16.
Ažuriranje
upravljačkih
programa uređaja
Dovršite sljedeći postupak da biste ažurirali upravljački program ili da biste vratili raniju verziju upravljačkog
programa, ako nova ne rješava vaš problem.
1. Na početnom zaslonu utipkajte upravljanje uređajima, a zatim odaberite Upravljanje uređajima.
2. Odaberite strelicu za proširivanje popisa vrste uređaja koji želite ažurirati ili vratiti u prethodno stanje (na
primjer, DVD/CD-ROM pogoni).
3. Dva puta kliknite određenu stavku (na primjer, HP DVD pisač 640b).
4. Pritisnite karticu Upravljački program.
5. Kako biste ažurirali upravljački program, odaberite Ažuriraj upravljački program, a zatim slijedite zaslonske
upute.
- ili -
Za povratak na raniju verziju upravljačkog programa odaberite Povratak upravljačkog programa, a zatim
slijedite upute na zaslonu.
Microsoft vraćanje
sustava
Ako imate problem kojem uzrok leži u softveru koji ste instalirali na računalo, koristite Vraćanje sustava kako biste
vratili računalo na prethodnu točku za vraćanje sustava. Točke za vraćanje sustava možete postaviti i ručno.
VAŽNO: Prije upotrebe programa Oporavak sustava uvijek koristite ovaj postupak za Vraćanje sustava.
Kako biste ručno pokrenuli povrat sustava ili dodali točke povrata:
1. Zatvorite sve otvorene programe.
2. Na početnom zaslonu utipkajte upravljačka ploča, a zatim odaberite Upravljačka ploča.
3. Odaberite Sustav i sigurnost, odaberite Sustav, a zatim odaberite opciju Zaštita sustava.
4. Odaberite karticu Zaštita sustava na zaslonu sa značajkama sustava.
5. Slijedite upute na zaslonu.
14 Poglavlje 5 Rješavanje problema