User Manual

5 Řešení potíží
Pokud máte problémy s použitím periferních zařízení jako monitor nebo tiskárna s počítačem,
projděte si dokumentaci dodávanou výrobcem daného produktu, z ní získáte více informací o
podrobnějším odstraňování potíží. Následující tabulky uvádějí některé potíže, s nimiž se můžete
setkat při instalaci, spouštění a používání počítače, a navrhuje jejich možná řešení.
Pro další informace nebo více možností odstraňování potíží přejděte na web
http://www.hp.com/go/
contactHP a pak vyhledejte model počítače.
Počítač se nespouští
Příznak Možné řešení
Chybová zpráva:
chyba pevného
disku
1. Restartujte počítač.
a. Stiskněte klávesy ctrl+alt+delete.
b. Vyberte ikonu Napájení v pravém dolním rohu obrazovky a potom položku Restartovat.
– nebo –
Pro vypnutí počítače stiskněte a přidržte tlačítko napájení na počítači po dobu alespoň 5 sekund a potom jej
stiskem tlačítka napájení zapněte.
2. Pokud se spustí systém Windows, okamžitě vytvořte zálohu všech důležitých dat na záložní pevný disk.
3. Kontaktujte podporu (bez ohledu na to, zda se systém Windows spustil či nikoli).
Počítač po spuštění
neběží
Ujistěte se, zda jsou správně zapojeny kabely propojující počítač se zásuvkou střídavého proudu. Zelená
kontrolka napájení na počítači by měla svítit. Pokud tomu tak není, zkuste jinou zásuvku střídavého proudu. Máte-
li i potíže nadále, kontaktujte podporu.
Pokud je obrazovka (monitor) černá, může být monitor nesprávně připojený. Monitor připojte k počítači, zapojte
napájecí kabel do zásuvky střídavého proudu a potom monitor zapněte. Viz
Displej (monitor) na stránce 10.
Zásuvku střídavého proudu vyzkoušejte připojením jiného elektrického spotřebiče.
Počítač neodpovídá 1. Stiskněte klávesy ctrl+alt+delete.
2. Vyberte položku Správce úloh.
3. Vyberte program, který neodpovídá a pak klikněte na tlačítko Ukončit úlohu.
Pokud ukončení programů nevyřešilo problém, restartujte počítač.
1. Stiskněte klávesy ctrl+alt+delete.
2. Vyberte ikonu Napájení v pravém dolním rohu obrazovky a potom položku Restartovat.
– nebo –
Pro vypnutí počítače stiskněte a přidržte tlačítko napájení na počítači po dobu alespoň 5 sekund a potom jej
stiskem tlačítka napájení zapněte.
Chybová zpráva:
Neplatný systémový
disk, Disk není
systémový nebo
Chyba disku
Jakmile jednotka ukončí činnost, vyjměte z ní optický disk a stiskněte mezerník na klávesnici.
Počítač se nespouští 9