User Manual

Příznak Možné řešení
●
Obnovte počítač do konfigurace, která se používala před instalací softwaru. Viz „Obnovení systému
Microsoft“ v této tabulce.
●
Přeinstalujte softwarovou aplikaci nebo ovladač hardwaru. Viz „Přeinstalace softwarové aplikace a ovladače
hardwaru“ v této tabulce.
●
Vymažte a přeformátujte pevný disk a potom přeinstalujte operační systém, programy a ovladače. Tento
postup zcela vymaže všechny datové soubory, které jste vytvořili. Viz
Program Obnovení systému
na stránce 16.
Aktualizace
ovladačů zařízení
Následujícím postupem můžete aktualizovat ovladač, případně se vrátit k předchozí verzi ovladače, pokud nová
verze problém nevyřešila.
1. Na úvodní obrazovce napište slovo správce zařízení a vyberte položku Správce zařízení.
2. Vyberte šipku, aby se rozbalila nabídka typu zařízení, která chcete aktualizovat nebo vrátit zpět (např.
jednotky DVD/CD-ROM).
3. Poklepejte na konkrétní položku (například HP DVD Writer 640b).
4. Vyberte kartu Ovladač.
5. Pro aktualizaci ovladače zvolte položku Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů na obrazovce.
– nebo –
Chcete-li se vrátit k předchozí verzi ovladače, zvolte možnost Vrátit změny ovladače a poté postupujte podle
pokynů na obrazovce.
Nástroj pro obnovení
systému společnosti
Microsoft
Máte-li problém, který může být způsoben softwarem nainstalovaným na počítači, použijte nástroj Obnova
systému k návratu počítače do předchozího bodu obnovení. Body obnovení můžete také nastavit ručně.
DŮLEŽITÉ: Vždy použijte nejprve funkci Obnovení systému, a případně až poté program Obnovení systému.
Pro spuštění obnovení systému nebo pro ruční přidání bodů obnovení:
1. Ukončete všechny spuštěné programy.
2. Na úvodní obrazovce napište slovo ovládací panel a potom vyberte položku Ovládací panel.
3. Vyberte položku Systém a zabezpečení, položku Systém, a zvolte možnost Ochrana systému.
4. Na obrazovce Vlastnosti systému vyberte kartu Ochrana systému.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
14 Kapitola 5 Řešení potíží