User manual

Symptom Mulig løsning
●
Installer programmet eller maskinvaredriveren på nytt. Se "Ny installasjon av programvare og
maskinvaredriver" i denne tabellen.
●
Slett og formater harddisken for så å installere operativsystem, programmer og drivere på nytt. Denne
prosessen sletter alle datafilene du har opprettet. Se
Systemgjenoppretting på side 16.
Oppdatere
enhetsdrivere
Utfør punktene nedenfor for å oppdatere en driver, eller bruk en tidligere versjon av driveren hvis den nye ikke
løser problemet.
1. Skriv enhetsbehandling på startskjermen, og velg deretter Enhetsbehandling.
2. Velge pilen for å utvide listen for typen enhet du vil oppdatere eller rulle tilbake (for eksempel DVD-/CD-
ROM-stasjoner).
3. Dobbeltklikk på den spesifikke gjenstanden (for eksempel HP DVD Writer 640b).
4. Velg kategorien Driver.
5. Velg Oppdater driver for å oppdatere en driver, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
– eller –
For å tilbakestille til en tidligere versjon av en driver, velger du Rull driver tilbake og følger instruksjonene på
skjermen.
Microsoft
Systemgjenopp.
Hvis det oppstår problemer som du tror kan være forårsaket av programvare som du installerte på datamaskinen,
kan du bruke Systemgjenoppretting til å tilbakestille datamaskinen til et tidligere gjenopprettingspunkt. Du kan
også angi gjenopprettingspunktene manuelt.
VIKTIG: Bruk alltid denne systemgjenopprettingsmetoden før du bruker programmet Systemgjenoppretting.
Slik starter du en systemgjenoppretting eller legger til gjenopprettingspunkter manuelt:
1. Lukk alle åpne programmer.
2. Skriv kontrollpanel på startskjermen, og velg deretter Kontrollpanel.
3. Velg System og sikkerhet, System og deretter Systembeskyttelse.
4. Velg kategorien Systembeskyttelse på Systemegenskaper-skjermen.
5. Følg instruksjonene på skjermen.
14 Kapittel 5 Feilsøking