User manual

5 Odpravljanje težav
V primeru težav pri uporabi zunanjih naprav, kot sta monitor ali tiskalnik, z računalnikom poiščite
izčrpnejša navodila za odpravljanje težav v dokumentaciji, ki jo zagotovi proizvajalec. V naslednjih
tabelah so podane nekatere težave, s katerimi bi se lahko srečali med namestitvijo, zagonom ali
uporabo svojega računalnika, in možne rešitve.
Za več informacij ali dodatne možnosti za odpravljanje težav pojdite na
http://www.hp.com/go/
contactHP in poiščite model svojega računalnika.
Računalnik se ne zažene
Težava Možna rešitev
Sporočilo o napaki:
napaka trdega diska
1. Znova zaženite računalnik.
a. Pritisnite ctrl+alt+delete.
b. Izberite ikono napajanja v spodnjem desnem kotu zaslona in nato izberite Ponovni zagon.
– ali –
Pritisnite in 5 sekund ali več držite stikalo za vklop/izklop na računalniku, da ga izklopite, in nato ponovno
pritisnite stikalo, da znova zaženete računalnik.
2. Če se odpre sistem Windows, nemudoma ustvarite varnostne kopije vseh pomembnih podatkov na pomožni
trdi disk.
3. Obrnite se na podporo (ne glede na to, ali se sistem Windows zažene ali ne).
Računalnik se ne
vklopi ali ne zažene
Prepričajte se, da so kabli, ki povezujejo računalnik z vtičnico za izmenični tok, pravilno priključeni. Zelena lučka
napajanja na računalniku mora svetiti. Če ne sveti, uporabite drugo vtičnico za izmenični tok. Če težave s tem ni
mogoče odpraviti, se obrnite na podporo.
Če je zaslon (monitor) prazen, monitor morda ni pravilno priključen. Priključite monitor na računalnik, priključite
napajalni kabel v vtičnico za izmenični tok in nato vklopite monitor. Glejte
Zaslon (monitor) na strani 10.
Preizkusite vtičnico za izmenični tok tako, da vanjo priključite drugo električno napravo.
Računalnik se ne
odziva
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Izberite Upravitelj opravil.
3. Izberite programe, ki se ne odzivajo, in nato kliknite Končaj opravilo.
Če z zapiranjem programov ne razreši težave, znova zaženite računalnik.
1. Pritisnite ctrl+alt+delete.
2. Izberite ikono napajanja v spodnjem desnem kotu zaslona in nato izberite Ponovni zagon.
– ali –
Pritisnite in 5 sekund ali več držite stikalo za vklop/izklop na računalniku, da ga izklopite, in nato ponovno pritisnite
stikalo za vklop/izklop, da znova zaženete računalnik.
Sporočilo o napaki:
Neveljaven
sistemski disk ali
nesistemski disk ali
napaka diska
Ko se pogon ustavi, odstranite optični disk iz optičnega pogona in pritisnite preslednico na tipkovnici.
Računalnik se ne zažene 9