User's guide

Altavoces y sonido
Síntoma Posible solución
Volumen es muy bajo o
no es satisfactorio.
Asegúrese de tener conectados los altavoces al conector de salida audio (color negro) en la parte trasera del
equipo. (Los conectores de audio adicionales se utilizan para altavoces con múltiples canales). Altavoces
externos sin una fuente de alimentación propia, como pilas o un cable de alimentación, no producen un
sonido satisfactorio. Reemplace los altavoces sin alimentación propia por otros con alimentación propia.
No se produce ningún
sonido.
1. En la pantalla Inicio, escriba panel de control, seleccione Panel de control y luego seleccione
Sistema y seguridad.
2. En el Centro de actividades, seleccione Solucionar problemas habituales del equipo y después
Solucionar problemas con la reproducción de audio.
Asegúrese de haber conectado altavoces con alimentación independiente, y de que los mismos estén
encendidos.
Apague el equipo, y a continuación desconecte y vuelva a conectar los altavoces. Asegúrese de que los
altavoces están conectados a la salida de audio, y no a un conector de micrófono o conector de auriculares.
Para salir del modo suspensión, pulse el botón de suspensión (solo algunos modelos) o pulse Esc.
Si los auriculares están conectados al equipo (o sistema de altavoces), desconéctelos.
Acceso a Internet
Síntoma Posible solución
No se puede conectar a
Internet.
1. En la pantalla Inicio, escriba panel de control, y a continuación seleccione Panel de control.
2. En Redes e Internet, seleccione Conectar a Internet.
Verifique que está usando los cables adecuados para su tipo de conexión a internet. El equipo puede venir
provisto de un módem de acceso telefónico y un adaptador de red Ethernet (también llamado tarjeta de
interfaz de red o NIC). Un módem utiliza un cable de teléfono estándar, mientras que el adaptador de red
utiliza un cable de red para conectarse a una red de área local (LAN). No conecte un cable telefónico al
adaptador de red; y no conecte un cable de red a la línea telefónica; esto podría dañar el adaptador de red.
Ejecute el asistente de configuración de redes inalámbricas.
1. En la pantalla Inicio, escriba panel de control, seleccione Panel de control, seleccione Redes e
Internet, y finalmente seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
2. En la ventana de Centro de redes y recursos compartidos, seleccione Configurar una conexión o red
para abrir el asistente y siga las instrucciones en pantalla.
Si su sistema tiene una antena externa, mueva la antena a una posición mejor. Si la antena es interna,
mueva el equipo.
Intente conectar más adelante o contacte con su proveedor para obtener ayuda.
Solución de problemas de software
Síntoma Posible solución
Para resolver
problemas de
software, pruebe los
siguientes métodos:
●
Apague el equipo y vuelva a encenderlo nuevamente.
●
Actualice los controladores. Consulte la sección "Actualización de controladores de dispositivos" en la
siguiente entrada.
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