Usage manual

Γ Αντιμετώπιση προβλημάτων
Πόροι αντιμετώπισης προβλημάτων
●
Ανατρέξτε στις συνδέσεις τοποθεσιών web και στις πρόσθετες πληροφορίες για το tablet που υπάρχουν
στο HP Support Assistant. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο HP Support Assistant, ανατρέξτε στην
ενότητα
Εύρεση πληροφοριών στη σελίδα 2.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισμένα εργαλεία ελέγχου και επιδιόρθωσης απαιτούν σύνδεση στο Internet. Η ΗΡ
παρέχει επίσης πρόσθετα εργαλεία που δεν απαιτούν σύνδεση στο Internet.
●
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της ΗΡ. Για υποστήριξη στις ΗΠΑ, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
http://www.hp.com/go/contactHP. Για υποστήριξη σε όλο τον κόσμο, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Επιλέξτε από τους παρακάτω τύπους υποστήριξης:
◦
Online συνομιλία με τεχνικό της ΗΡ
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν η συνομιλία δεν είναι διαθέσιμη σε μια συγκεκριμένη γλώσσα, διατίθεται στα
Αγγλικά.
◦
Αποστολή email στην υποστήριξη της HP
◦
Εύρεση τηλεφωνικών αριθμών επικοινωνίας με την υποστήριξη της ΗΡ σε όλο τον κόσμο
◦
Εύρεση κέντρου επισκευής της HP
Επίλυση προβλημάτων
Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν διάφορα συνηθισμένα προβλήματα και λύσεις.
Το tablet δεν τίθεται σε λειτουργία
Εάν το tablet δεν ενεργοποιείται όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας, οι ακόλουθες υποδείξεις μπορεί να σας
βοηθήσουν να διαπιστώσετε για ποιον λόγο δεν τίθεται σε λειτουργία:
●
Εάν το tablet είναι συνδεδεμένο σε πρίζα AC, συνδέστε μια άλλη ηλεκτρική συσκευή στην πρίζα για να
βεβαιωθείτε ότι η πρίζα παρέχει επαρκή τροφοδοσία.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Χρησιμοποιείτε μόνο το τροφοδοτικό AC που συνοδεύει το tablet ή κάποιο άλλο
τροφοδοτικό που φέρει την έγκριση της HP για το συγκεκριμένο tablet.
●
Εάν το tablet είναι συνδεδεμένο σε εξωτερική πηγή τροφοδοσίας που δεν είναι πρίζα AC, συνδέστε το
σε πρίζα AC χρησιμοποιώντας το τροφοδοτικό AC. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το
τροφοδοτικό AC είναι σωστά συνδεδεμένα.
Μια εξωτερική συσκευή δεν λειτουργεί
Εάν μια εξωτερική συσκευή δεν λειτουργεί όπως πρέπει, ακολουθήστε τις παρακάτω συστάσεις:
●
Ενεργοποιήστε τη συσκευή σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
●
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις της συσκευής είναι σωστές.
Πόροι αντιμετώπισης προβλημάτων 71