User guide

C Rješavanje problema
Resursi za rješavanje problema
●
Pristupite vezama za web lokacije i dodatnim informacijama o tabletu koristeći program HP Support
Assistant Da biste pristupili aplikaciji HP Support Assistant, pogledajte Nalaženje informacija na strani 1.
NAPOMENA: Neki alati za provjeru i popravku zahtijevaju internetsku vezu. HP također pruža dodatne
alate koji ne iziskuju internetsku vezu.
●
Kontaktirajte HP podršku. Za podršku u SAD-u idite na http://www.hp.com/go/contactHP. Za podršku
širom svijeta idite na http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Odaberite neku od sljedećih vrsta podrške:
◦
Razgovor na mreži s HP tehničarem.
NAPOMENA: Ako komunikacija nije dostupna na određenom jeziku, dostupna je na engleskom.
◦
Slanje e-pošte odjelu kompanije HP za podršku.
◦
Pronađite telefonske brojeve HP podrške širom svijeta.
◦
Pronaći HP servisni centar.
Rješavanje poteškoća
U narednim odjeljcima opisano je nekoliko uobičajenih problema i rješenja.
Tablet nije moguće pokrenuti
Ako se tablet ne uključi kada pritisnete dugme za napajanje, sljedeći prijedlozi mogu pomoći da utvrdite
razlog zašto se tablet ne pokreće:
●
Ukoliko je tablet priključen na utičnicu za naizmjeničnu struju, priključite neki drugi uređaj u istu utičnicu
kako biste provjerili da li je utičnica u ispravnom stanju.
NAPOMENA: Koristite samo adapter naizmjenične struje koji ste dobili uz tablet ili onaj koji je
kompanija HP odobrila za ovaj tablet.
●
Ukoliko je tablet povezan na vanjski izvor napajanja, ali ne na utičnicu za naizmjeničnu struju, priključite
tablet u utičnicu za naizmjeničnu struju koristeći adapter za naizmjeničnu struju. Provjerite da li su kabl
za napajanje i adapter naizmjenične struje povezani na odgovarajući način.
Vanjski uređaj ne radi
Slijedite ove prijedloge ako vanjski uređaj ne radi kako očekujete:
●
Uređaj uključite prema uputstvima proizvođača.
●
Provjerite da su sve veze uređaja zaštićene.
●
Provjerite da li je uređaj prikopčan na električnu struju.
68 Dodatak C Rješavanje problema