HP ElitePad 1000 G2 Rugged 平板电脑 用户指南
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安全警告通告 警告！为避免灼伤或过热，在使用期间切勿让交流电源适配器接触皮肤或柔软物体，比如枕头、毛毯 或衣物。 此款平板电脑和交流电源适配器符合信息技术设备安全性国际标准 (IEC 60950-1) 中规定的用 户可接触的表面温度限制。 iii
iv 安全警告通告
目录 1 欢迎使用 ...................................................................................................................................................... 1 查找信息 ................................................................................................................................................................ 2 2 了解您的平板电脑 ........................................................................................................................................ 4 正面 ............................
双指张合缩放 ................................................................................................................................... 19 侧边滑入（仅限 Windows 8） ........................................................................................................ 19 右侧滑入 ......................................................................................................................... 19 左侧滑入 ............................................................................................................
节约电池电源 ................................................................................................................. 32 使用外接交流电源 ........................................................................................................................... 32 7 外接卡和外接设备 ....................................................................................................................................... 34 使用智能卡 ................................................................................................
使用 Windows 恢复工具 ................................................................................................................... 45 使用 f11 恢复工具 ............................................................................................................................ 46 更改引导设备顺序 ........................................................................................................................... 46 使用 Windows 刷新或 Windows 重置 ...........................................................................
16 辅助功能 ................................................................................................................................................... 61 支持的辅助技术 ................................................................................................................................................. 61 联系支持部门 ..................................................................................................................................................... 61 附录 A 携带平板电脑外出 ......................
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1 欢迎使用 在设置并注册平板电脑后，请务必执行以下步骤： ● 连接到 Internet — 设置无线网络，以便可以连接到 Internet。有关详细信息，请参阅第 13 页的 连接到网络。 ● 更新防病毒软件 — 保护平板电脑免受病毒侵害。此软件已预装在平板电脑上。有关详细信息，请 参阅第 40 页的使用防病毒软件。 ● 了解您的平板电脑 — 了解平板电脑的各种功能。 如需其他信息，请参阅第 4 页的了解您的平 板电脑和第 17 页的使用触摸手势导航。 ● 查找已安装的软件 — 查看预装在平板电脑上的软件列表，如下： 在运行 Windows® 10 的平板电脑上，选择开始按钮，然后选择所有应用。 –或– 点击并按住开始按钮，然后选择程序和功能。 –或– 在运行 Windows 8 的平板电脑的“开始”屏幕中，从触摸屏的中央向上滑动以显示“应用”屏 幕。 有关如何使用平板电脑上附带软件的详细信息，请参阅软件制造商的说明，该说明可能随软件附 带提供，或在制造商网站上提供。 ● 通过创建恢复闪存驱动器备份硬盘驱动器。请参阅第 45 页的备份和恢复 (Windows 8)。 1
查找信息 此平板电脑附带有多种资源，可帮助您执行各种不同的任务。 资源 相关信息 《设置说明》手册 ● 如何设置平板电脑 ● 帮助识别平板电脑组件 ● 各种各样的使用方法信息和故障排除提示 HP Support Assistant ● 操作系统信息 要访问 HP Support Assistant，请执行以下操作： ● 软件、驱动程序和 BIOS 更新 Windows 10 ● 故障排除工具 ▲ ● 如何获取支持 HP 支持 ● 与 HP 技术人员在线交谈 有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.
资源 1. 相关信息 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2. 依次选择我的电脑、规格选项卡和用户指 南。 Windows 8 ▲ 从“开始”屏幕中依次选择 HP Support Assistant 应用、我的电脑和用户指南。 –或– 访问 http://www.hp.com/ergo。 HP 网站 ● 支持信息 要获得最新的用户指南，请转到 http://www.hp.com/support，然后选择您所在的 国家/地区。选择驱动程序和下载，然后按照屏幕 上的说明进行操作。 ● 订购部件和寻求其他帮助 ● 设备可用的附件 有限保修* 有关此平板电脑的具体保修信息 要访问该指南，请执行以下操作： Windows 10 1. 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选 择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 2.
2 了解您的平板电脑 以下各节概述了 HP ElitePad 1000 G2 Rugged 平板电脑的功能。 ● 正面 ● 背面（合上） ● 背面（打开） ● 顶部 ● 底部 ● 标签 ● 更改平板设置 ● 查找您的硬件和软件信息 正面 说明 组件 (1) WWAN 天线（两个）*（仅限某些机型） 发送和接收无线信号以便与无线广域网 (WWANs) 通信。 (2) 前置网络摄像头 录制视频以及拍摄静态照片。 要使用网络摄像头，请执行下列操作： Windows 10 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 cam，然后点击 CyberLink YouCam。 Windows 8 ▲ 4 第 2 章 了解您的平板电脑 点击“开始”屏幕中的 YouCam。
组件 说明 –或– 从触摸屏右侧滑入以显示超级按钮，点击搜索，然后 点击搜索框。 在搜索框中，键入 c，然后点击 CyberLink YouCam。 (3) WLAN 天线（两个）* 发送和接收无线信号以便与无线局域网 (WLAN) 通信。 (4) 环境光线传感器 环境光线传感器会根据周围环境的光线情况自动调整显示 屏亮度。 (5) 网络摄像头状态指示灯（前置） 亮起：网络摄像头处于打开状态。 (6) 近场通信 (NFC) 点击区（仅适用于部分型 号） 兼容 NFC 的设备接触此区域便可与平板电脑建立无线连接 和通信，实现数据的交互传输。 (7) Windows 按钮 Windows 10 显示“开始”菜单。 Windows 8 显示“开始”屏幕。 *从平板电脑的外部看不到这些天线。 为达到最佳传输效果，请将天线附近的障碍物移开。 要查看无线设备管制 通告，请参阅《管制、安全和环境通告》中适用于您所在国家/地区的部分。 要访问该指南，请执行以下操作： Windows 10 1.
背面（合上） 组件 说明 (1) I/O 盖 用于连接内置 USB 端口和智能卡读卡器。 (2) 手带连接器（两个） 用于连接附带的手带。 (3) 条形码扫描仪按钮（两个）（仅限某些 机型） 在按下时，激活条形码扫描仪。 (4) 网络摄像头指示灯 亮起：正在使用网络摄像头。 (5) 网络摄像头 录制视频和拍摄照片。部分机型支持使用流媒体进行 视频会议和在线聊天。 有关使用条形码扫描仪的信息，请参阅第 25 页的条 形码扫描仪（仅限某些机型）。 有关使用网络摄像头的信息，请访问 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请参阅 第 2 页的查找信息。 (6) 音量按钮（两个） 控制音量。 (7) 安全保护缆锁插槽 在平板电脑上连接安全保护缆锁选件。提起安全电缆 插槽灰尘盖的一边，便可访问插槽。 注：安全保护缆锁只能作为一种防范措施，并不能防 止平板电脑被误拿或被盗。 6 第 2 章 了解您的平板电脑
背面（打开） 组件 (1) 说明 USB 3.
组件 说明 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再 戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全信 息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： Windows 10 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支持以及 HP 文档。 Windows 8 从“开始”屏幕中依次选择 HP Support Assistant 应 用、我的电脑和用户指南。 注：确保设备电缆带有支持音频输出（耳机）和音频 输入（麦克风）的 4 接脚连接器。 (2) 电源按钮 ● 平板电脑处于关机状态时，按此按钮可打开平板 电脑。 ● 平板电脑处于开机状态时，短暂按下此按钮即可 启动睡眠模式。 ● 平板电脑处于睡眠状态时，短暂按下此按钮即可 退出睡眠状态。 ● 当平板电脑处于休眠模式时，快速按一下此按钮 将退出休眠模式。 注意：按住电源按钮将导致丢失未保存的信息。 如果平板电脑已停止响应且无法按照 Windows® 关机步 骤将其关闭，可按住电源按钮至少 5 秒钟来关闭平板 电脑。 要了解有关电源设置的更多信息，请参见您的电源选 项。 请参阅第 29 页的设置电源选项。 8 第
底部 以下组件均会受到 I/O 盖的保护。要打开盖，请轻轻提起其底部边缘。 组件 (1) 说明 条形码扫描仪（仅限某些机型） 扫描条形码。 有关使用条形码扫描仪的信息，请参阅 第 25 页的条形码扫描仪（仅限某些机型）。 (2) HDMI 端口 连接可选的视频或音频设备（如高清显示屏）、 任何兼容的数字或音频组件或者高速 HDMI 设 备。 (3) 电源连接器/扩展坞接口 连接交流电源适配器或对接设备选件。 (4) USB 3.
10 ● 无线认证标签（仅限某些机型）— 提供批准使用这些设备的国家或地区的可选无线设备以及许可 标志的信息。 ● 激光标签（仅限某些机型）— 提供有关正确使用条形码扫描仪激光的信息。 第 2 章 了解您的平板电脑
更改平板设置 可以更改视图和屏幕亮度。 更改平板的视图 平板的方向或视图可自动地从横向切换为纵向，或从纵向切换到横向。 1. 要将您的平板视图从横向更改为纵向，请执行以下操作： 垂直拿起平板，然后将其向右（顺时针方向）旋转 90 度。 2. 要将您的平板视图从纵向更改为横向，请执行以下操作： 垂直拿起平板，然后将其向左（逆时针方向）旋转 90 度。 使用平板电脑的自动旋转屏幕锁定功能 要打开平板电脑的自动旋转屏幕锁定功能，请执行以下操作： Windows 10 1. 点击开始按钮，然后点击设置。 2. 点击屏幕图标以锁定平板电脑当前的视图，防止旋转。 启用自动旋转屏幕锁后，图标会显示锁符 号。 Windows 8 1. 从触摸屏右侧滑入以显示超级按钮，然后点击设置。 2. 点击屏幕图标以锁定平板电脑当前的视图，防止旋转。 启用自动旋转屏幕锁后，图标会显示锁符 号。 要关闭平板电脑的自动旋转屏幕锁定功能，请执行以下操作： Windows 10 1. 点击开始按钮，然后点击设置。 2. 点击右下方的屏幕图标，然后点击自动旋转屏幕锁图标。 Windows 8 1.
查找您的硬件和软件信息 更新平板电脑上安装的软件 大多数软件（包括操作系统）的生产商或供应商都会经常更新其软件。自平板电脑出厂以后，附带的 软件可能已经发布了重要更新。 某些更新可能会影响平板电脑响应软件选件或外部设备选件的方式。许多更新程序都提供安全增强功 能。 一旦将平板电脑连接到 Internet，应立即更新平板电脑中安装的操作系统和其他软件。要访问 HP 网站 的更新程序，请点击 http://www.hp.
3 连接到网络 您可携带平板电脑前往世界各地。但即使在家中，使用平板电脑配合无线网络连接即可探索全世界和 访问成千上万个网站上的信息。本章将帮助您连接到网络世界。 连接到无线网络 无线技术通过无线电波而非电缆传输数据。您的平板电脑可能配备有以下一种或多种无线装置： ● 无线局域网 (WLAN) 模块 — 将平板电脑连接到公司办公室、家里以及机场、餐馆、咖啡店、旅馆 和大学等公共场所的无线局域网（通常称为 Wi-Fi 网络、无线 LAN 或 WLAN）。在 WLAN 中，平板 电脑中的移动无线模块与无线路由器或无线接入点通信。 ● Bluetooth®设备 — 可建立个域网 (PAN)，用于连接其他具有蓝牙功能的设备，如计算机、电话、打 印机、头戴式受话器、扬声器和相机。 在 PAN 中，每个设备直接与其他设备通信，并且这些设备 必须相对比较靠近 — 通常两个设备相距 10 米（大约 33 英尺）以内。 有关无线技术的详细信息，请参阅 HP Support Assistant 中提供的信息和网站链接。 要访问 HP Support Assistant，请参阅第 2 页的查找信息。 使用无线控制 使
使用 Internet 服务提供商 在住宅中设置 Internet 访问之前，必须在 Internet 服务提供商 (ISP) 处建立帐户。要购买 Internet 服务和 调制解调器，请与当地的 ISP 联系。ISP 会帮助您设置调制解调器，安装网络电缆以将无线平板电脑连 接到调制解调器，然后测试 Internet 服务。 注：ISP 将为您提供用于访问 Internet 的用户 ID 和密码。请记下此信息并将其存放在安全的地方。 设置 WLAN 要设置 WLAN 并连接到 Internet，您需要使用以下设备： ● 从 Internet 服务提供商 (ISP) 购买的宽带调制解调器（DSL 或有线电视）(1) 和高速 Internet 服务 ● 无线路由器 (2)（需单独购买） ● 无线平板电脑 (3) 注：某些调制解调器具有内置的无线路由器。请向 ISP 核实您所使用的调制解调器类型。 下图显示了连接到 Internet 的无线网络安装示例。 随着网络规模的扩大，可以在网络上连接其他无线和有线计算机以访问 Internet。 有关设置 WLAN 的帮助，请参阅您的路由器制造商或 ISP
连接到 WLAN 要连接到 WLAN，请执行以下步骤： 1. 确保打开了 WLAN 设备。 2. 在 Windows 桌面上，点击任务栏最右侧通知区域中的网络状态图标。 3. 确保飞行模式已关闭，并从列表中选择 WLAN，然后点击连接。 如果 WLAN 为启用安全性的 WLAN，系统会提示您输入安全代码。 键入该代码，然后在运行 Windows 10 平板电脑上点击下一步，或者在运行 Windows 8 的平板电脑上点击登录。 注：如果未列出 WLAN，则说明您可能不在无线路由器或接入点的范围内。 注：如果没有看到要连接的 WLAN，请点击并按住任务栏中的网络状态图标，然后选择打开网络和 共享中心。 点击设置新的连接或网络。 随后将显示一个选项列表，从中可选择手动搜索并连接到 网络或创建新的网络连接。 4.
有关插入和取出 SIM 卡的信息，请联系 HP 自定义集成服务 (CIS)、 HP 授权的服务提供商或 HP 自助维修 者程序中的参与者。 有关 HP 移动宽带的信息及通过首选移动网络运营商激活服务的方法，请参阅平板电脑附带的 HP 移动 宽带信息。 16 第 3 章 连接到网络
4 使用触摸手势导航 您可在平板电脑的触摸屏上使用触摸手势进行导航。 使用触摸屏手势 您可以直接使用手指控制触摸屏上的内容。 单指滑动 单指滑动主要用来在列表和页面中进行平移或滚动，但是也可用它进行其他交互，例如移动对象。 ● 要在屏幕上滚动，请在屏幕中将一个手指轻轻地沿希望移动的方向滑过。 注：当“开始”屏幕上显示很多应用时，滑动手指可左右移动屏幕。 ● 要拖放对象，请将其按住，然后进行拖动，以将其移动。 使用触摸屏手势 17
点击 要在屏幕上进行选择，请使用点击功能。 ● 用一根手指点击屏幕上的对象以进行选择。双击某项将其打开。 注： 手指按住对象可打开帮助屏幕，此屏幕提供有关对象的信息。 滚动 滚动功能对在页面或图像上进行向上、向下、向左或向右移动都非常有用。 ● 18 请将将两根手指放在屏幕上，然后拖动它们进行向上、向下、向左或向右的移动。 第 4 章 使用触摸手势导航
双指张合缩放 通过使用双指张合缩放手势，可以放大或缩小图像或文本。 ● 要进行放大，请将 两根手指并拢放在屏幕上，然后分开手指。 ● 要进行缩小，请将 两根手指分开放在屏幕上，然后收拢手指。 侧边滑入（仅限 Windows 8） 通过侧边滑入，可以访问平板电脑的工具栏以执行诸如更改设置、查找或使用应用等任务。 右侧滑入 通过右侧滑入显示超级按钮，这些按钮可轻松进行搜索、共享、应用启动、设备访问或设置更改。 ● 手指从右侧轻轻滑入显示超级按钮。 使用触摸屏手势 19
左侧滑入 左侧滑入可显示打开的应用，以便在它们之间快速切换。 ● 从左侧轻轻滑入手指可切换选择应用。不放开手指，向后朝着左边缘滑入以显示所有打开的应 用。 顶边滑入 顶边滑入可显示应用命令选项，从而自定义应用。 ● 从顶边轻轻向下滑动手指，以显示应用命令选项。 使用屏上键盘 您的平板电脑具有屏上键盘，当您处于平板电脑模式时，便会显示该键盘。 20 第 4 章 使用触摸手势导航
1. 要在运行 Windows 10 的平板电脑上显示此键盘，请点击右侧通知区域的键盘图标。 –或– 要在运行 Windows 8 的平板电脑上显示此键盘，请在“开始”屏幕中点击文本框。 随即会显示屏 上键盘。 2. 开始键入。 要访问屏上键盘的设置，请执行以下操作： Windows 10 ▲ 在任务栏搜索框中键入“控制面板”，依次选择控制面板、设备和打印机，然后选择键入。 Windows 8 1. 从触摸屏右侧滑入以显示超级按钮，然后点击设置。 2.
5 详细功能描述 您的平板电脑附带： ● 集成扬声器 ● 集成网络摄像头 ● 条形码扫描仪（仅限某些机型） ● 多媒体按钮或按键 音频 您可以通过 HP 平板电脑下载和播放音乐，以流的方式播放来自 Web 的音频内容（包括广播），录制音 频，或混合音频和视频以创建多媒体。要增强听音效果，请连接外接音频设备，如扬声器或耳机。 连接扬声器 可通过将有线扬声器连接到平板电脑上或坞站上的 USB 端口或音频输出（耳机）/音频输入（麦克风） 组合插孔，将有线扬声器连接到平板电脑。 要将无线扬声器连接到您的平板电脑，请按照设备制造商的说明进行操作。要将高清扬声器连接到平 板电脑，请参阅第 25 页的配置 HDMI 音频。在连接音频设备之前，务必要调节音量。 调节音量 可使用平板电脑背面的音量按钮调节音量。 警告！为降低造成人身伤害的风险，请调节音量后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他安全 信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： Windows 10 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支持以及 HP 文档。 Windows 8 从“开始”屏幕中依次选择 H
警告！为降低造成人身伤害的风险，请调低音量设置后再戴上耳机、耳塞或头戴式受话器。 有关其他 安全信息，请参阅《管制、安全和环境通告》。 要访问该指南，请执行以下操作： Windows 10 依次选择开始按钮、所有应用、HP 帮助和支持以及 HP 文档。 Windows 8 从“开始”屏幕中依次选择 HP Support Assistant 应用、我的电脑和用户指南。 注：如果音频功能无法正常工作，请参阅平板电脑用户指南了解疑难解答建议。 检查平板电脑上的音频功能 注：要在录音时获得最佳效果，请直接对着麦克风讲话，并在没有背景噪音的条件下录制声音。 要检查平板电脑上的音频功能，请执行以下步骤： 1. 在运行 Windows 10 的平板电脑上，在任务栏搜索框中键入“控制面板”，然后选择控制面板。 –或– 在运行 Windows 8 的平板电脑上，从触摸屏右侧滑入以显示超级按钮，点击搜索，然后点击搜索 框。 在搜索框中键入“控”，然后点击控制面板。 2.
● 采集和共享视频 ● 利用即时消息软件发送视频流 ● 拍摄静态照片 为获得最佳效果，请用双手将平板电脑保持稳定。 有关使用网络摄像头的详细信息，请参阅网络摄像头软件帮助。 视频 HP 平板电脑是一款功能强大的视频设备，使用它，您可以从自己最喜欢的网站观看流式视频，或下载 视频和影片以便在平板电脑上观看而不必连接网络。 要增强观看效果，请使用平板电脑上的视频端口连接到外接显示器、投影仪或电视。高清多媒体接口 (HDMI) 端口可连接高清显示器或电视。 切记：确保使用正确的电缆，将外接设备连接到平板电脑上正确的端口。如果您有任何疑问，请参阅 设备制造商的说明。 注：参阅第 4 页的了解您的平板电脑 了解有关您平板电脑视频端口的信息。 HDMI HDMI 端口可将平板电脑连接到可选视频或音频设备（如高清显示屏）或任何兼容的数字或音频组件。 注：要通过 HDMI 端口传输视频和/或音频信号，需要使用 HDMI 电缆（需单独购买）。 平板电脑上的 HDMI 端口可连接一台 HDMI 设备。平板电脑屏幕上显示的信息可同步显示在 HDMI 设备 上。 要将视频或音频设备连接到 HDMI 端口，请执行以下操
● 扩展： 同时在平板电脑和外接设备上查看扩展的屏幕图像。 ● 仅第二个屏幕： 仅在外接设备上查看屏幕图像。 注：为了获得最佳效果，尤其是在选择“扩展”选项时，请按照以下操作调整外接设备的屏幕分 辨率。 在“开始”屏幕中，键入“控制面板”，然后从应用列表中选择控制面板。 选择外观和个 性化。 在显示下，对运行 Windows 10 的平板电脑选择调整分辨率，或者对运行 Windows 8 的平板 电脑选择调整屏幕分辨率。 配置 HDMI 音频 要配置 HDMI 音频，请先将音频或视频设备（如高清电视机）连接到平板电脑上的 HDMI 端口。然后， 按照下列步骤配置默认音频播放设备： 1. 在 Windows 桌面上，点击并按住任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在“播放”选项卡上，选择数字输出或 HDMI（数字输出设备）。 3. 选择设置默认值，然后选择确定。 要将音频恢复为平板电脑扬声器，请执行以下步骤： 1. 在 Windows 桌面上，点击并按住任务栏最右侧通知区域中的扬声器图标，然后选择播放设备。 2. 在“播放”选项卡上，选择扬声器。 3.
3. 交叉处是视场中心，红点是边框。确保扫描仪光束覆盖整个条形码。 提示：为获得最佳效果，请用双手握稳平板电脑，使条形码扫描仪镜头距平板电脑 152.4 或 177.8 毫米（6 或 7 英寸）。 警告！不要使用定位间距少于 100 毫米 （3.9 英寸）的放大设备查看扫描仪光束。否则，可能会伤 害到眼睛。 4. 扫描成功后会出现一个绿点。 注：有关条形码扫描仪编程的详细信息，请参阅 http://www.datalogic.com/。 配置回车符 配置条形码扫描仪，使其在每个已扫描的条形码后插入一个回车符： 26 1. 扫描以下 QR 代码打开编程模式。 2.
3. 扫描以下 QR 代码退出编程模式。 在每个已扫描的条形码之后，条形码扫描仪都会插入一个回车符，直到您重复前面的步骤操作或恢复 默认设置（请参阅第 28 页的恢复默认设置）。 配置栏条形码扫描仪的音量 平板电脑附带的条形码扫描仪已将音频和音量设为关闭状态。 打开音频并调节音量： 1. 扫描以下 QR 代码打开编程模式。 2.
● 3. 关闭音量： 扫描以下 QR 代码退出编程模式。 恢复默认设置 将条形码扫描仪恢复到其原始的设置： 1. 扫描以下 QR 代码打开编程模式。 2. 扫描 QR 代码。 3.
6 电源管理 注：您的平板电脑带有电源按钮。 关闭平板电脑 注意：平板电脑关闭时，未保存的信息将会丢失。 关机命令将关闭所有打开的程序（包括操作系统），然后关闭平板电脑。 如果之后较长一段时间都不会使用平板电脑且不会接上外接电源，请关闭平板电脑。 虽然可以使用电源按钮关闭平板电脑，但还是建议您使用 Windows 关机命令进行关机： 注：如果平板电脑处于睡眠状态，则必须先通过快速按一下电源按钮退出睡眠模式，然后才能关机。 1. 保存您的工作并关闭所有打开的程序。 2.
要退出睡眠模式，请快速按一下电源按钮。 当平板电脑退出睡眠模式后，平板电脑会返回到您停止工作的屏幕上。 注：如果您设置了在唤醒时需要输入密码，则必须先输入 Windows 密码，然后平板电脑才能返回到此 屏幕。 使用电源计量器和电源设置 电源计量器位于 Windows 桌面上。使用电源计量器可以快速访问电源设置并查看电池的剩余电量。 ● 要显示电池剩余电量百分比和当前电源计划，可在 Windows 桌面上，点击电源计量器图标。 ● 要使用“电源选项”，请点击并按住电源计量器图标，然后选择电源选项。 不同的电源计量器图标可指示平板电脑是依靠电池供电，还是依靠外接电源供电。当电池电量低或严 重不足时，该图标还会显示一条消息。 设置唤醒时的密码保护 要将平板电脑设置为在退出睡眠模式时提示输入密码，请执行以下步骤： 1. 点击并按住电源计量器图标，然后点击电源选项。 2. 在左窗格中，点击唤醒时需要密码。 3. 点击更改当前不可用的设置。 4.
查找其他电池信息 HP Support Assistant 提供以下有关电池的工具和信息： ● “电池检查”工具用于测试电池性能 ● 关于电池校准、电源管理以及正确保养和存放以最大限度延长电池使用寿命的信息 ● 有关电池类型、规格、使用周期和容量的信息 要访问电池信息，请执行以下操作： 1. 打开 HP Support Assistant。 请参阅第 2 页的查找信息。 2. 点击我的电脑，选择诊断和工具选项卡，然后选择 HP 电池检查。 使用电池检查 HP Support Assistant 提供了平板电脑中所安装电池的状态信息。 要运行“电池检查”，请执行以下操作： 1. 将交流电源适配器连接到平板电脑。 注：必须将平板电脑连接到外接电源上，“电池检查”才能正常运行。 2. 打开 HP Support Assistant。 请参阅第 2 页的查找信息。 3.
注：有关电源计量器的其他信息，请参阅第 30 页的使用电源计量器和电源设置。 ● 如果平板电脑处于开启或睡眠状态，平板电脑在睡眠状态下作短暂停留后便会关闭，此时所有尚 未保存的信息将会丢失。 解决电池电量不足的情况 当有外接电源时解决电池电量不足的情况 ▲ 连接以下设备之一： ● 交流电源适配器 ● 可选对接设备或扩展设备 ● 从 HP 购买的可选电源适配器附件 当没有电源时解决电池电量不足的情况 在没有可用电源时若发现电池电量不足，请保存您的工作，然后关闭平板电脑。 节约电池电源 ● 点击并按住电源计量器 ，然后点击电源选项。 选择低电量使用设置。 ● 在不使用无线和 LAN 连接时将其关闭。 ● 断开当前不使用的未连接外接电源的外接设备。 ● 停用、禁用或取出当前不使用的外接介质卡。 ● 降低屏幕亮度。 ● 如果要暂时放下手中的工作，请启动睡眠模式或关闭平板电脑。 使用外接交流电源 警告！请不要在飞机上为平板电脑的电池充电。 警告！为减少安全隐患，请只使用平板电脑附带的交流电源适配器、HP 提供的替换交流电源适配器或 从 HP 购买的兼容交流电源适配器。 注：有
● 平板电脑切换到电池电源。 ● 将自动降低显示屏亮度以延长电池使用时间。 设置电源选项 33
7 外接卡和外接设备 使用智能卡 注：本章中使用的智能卡一词同指智能卡和 Java™ 卡。 智能卡大小与一张信用卡相仿，它装有一个包含内存和微处理器的微芯片。与个人计算机一样，智能 卡通过操作系统来管理输入和输出，并具有防止篡改的安全保护功能。符合行业标准的智能卡与智能 卡读卡器配合使用。 访问微芯片上的内容时，需要提供 PIN。 有关智能卡安全性功能的详细信息，请访问 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请参阅第 2 页的查找信息。 插入智能卡 1. 将平板电脑面朝下放在平面上。按下 I/O 盖并将其转到右侧。移除 I/O 盖。 2. 握住智能卡，使带标签的一面朝上，轻轻将卡滑入智能卡读卡器中，直至固定到位。 3. 关闭 I/O 盖，将 I/O 盖上的点与平板电脑上的点对齐，然后将盖转到左侧，直至其牢牢固定。 4. 按照屏幕上的说明，使用智能卡 PIN 登录到平板电脑。 取出智能卡 1. 将平板电脑面朝下放在平面上。按下 I/O 盖并将其转到右侧。移除 I/O 盖。 2.
连接 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请轻轻连接设备。 ▲ 在打开平板电脑底部的 I/O 盖后，请将设备的 USB 电缆连接到 USB 端口上。 注：下图可能与您的平板电脑略有不同。 系统在检测到该设备时会发出声音。 注：第一次连接 USB 设备时，通知区域会显示一条消息，通知您平板电脑可以识别该设备。 取出 USB 设备 注意：为降低损坏 USB 连接器的风险，请不要通过拉拽电缆的方式取出 USB 设备。 注意：为降低信息丢失或系统不响应的风险，请使用以下步骤安全地移除 USB 设备： 1. 要移除 USB 设备，请保存信息并关闭与该设备关联的所有程序。 2. 选择 Windows 桌面任务栏最右侧通知区域中的删除硬件图标，然后按照屏幕上的说明进行操作。 3.
使用可选的外接设备 注：有关所需的软件和驱动程序的详细信息，或要了解要使用的端口，请参阅制造商的相关说明。 要将外置设备连接到平板电脑，请执行以下操作： 注意：为了降低在连接有源设备时损坏设备的风险，请务必关闭设备并拔下交流电源线。 1. 将设备连接到平板电脑。 2. 如要连接有源设备，请将设备电源线插头插入接地交流电源插座。 3. 打开设备。 要断开无源外接设备的连接，请关闭设备，然后断开其与平板电脑的连接。要断开有源外接设备，请 关闭该设备，然后断开其与平板电脑的连接，并拔下交流电源线。 使用可选的外接驱动器 可移动外置驱动器扩大了您存储和访问信息的选择余地。可通过将 USB 驱动器连接到平板电脑上的 USB 端口来添加该驱动器。 注：HP 外接 USB 光驱应该只连接到有源 USB 端口；因此，HP 不建议将 HP 外接 USB 光驱连接到平板电 脑上。 USB 驱动器包括以下类型： ● 1.
注：您的平板电脑上的安全保护缆锁插槽可能与本节中提供的插图略有不同。有关安全保护缆锁插槽 在平板电脑上的位置，请参阅第 4 页的了解您的平板电脑。 1. 提起带矩形凹槽的安全电缆插槽防尘盖的边缘。 2. 将安全保护电缆环绕受保护对象。 3. 将钥匙 (1) 插入缆锁 (2) 中。 4.
8 安全保护 保护平板电脑 Windows 操作系统提供的标准安全保护功能以及 Computer Setup（计算机设置）可以保护您的个人设置 和数据远离各种风险。 注：安全措施只能起到防范作用，这些防范措施可能无法杜绝产品使用不当或被盗等现象。 注：在将您的平板电脑送去维修之前，请备份并删除机密文件，然后删除所有密码设置。 注：您的平板电脑可能不具备本章中所列出的某些功能。 注：您的平板电脑支持 Absolute Data Protect。如果平板电脑丢失或被盗，您可以将其定位和锁定，并 通过远程方式删除当中的个人数据。平板电脑必须连接至 Internet。 平板风险 安全保护功能 未经授权擅自使用平板电脑 HP Client Security，结合密码或其他验证凭证 未经授权擅自访问 Computer Setup（计算机设置） (BIOS) Computer Setup（计算机设置）中的 BIOS 管理员密码* 未经授权擅自使用外接闪存驱动器选件启动 Computer Setup（计算机设置）中的“引导选项”功能* 未经授权擅自访问 Windows 用户帐户 Windows 用户密码
● 请使用 HP Password Manager 保存您为所有网站和应用程序设置的用户名和密码。以便日后忘记用 户名或密码时可以查阅。 ● 请勿在平板电脑上的文件中保存密码。 下表列出了常用的 Windows 密码和 BIOS 管理员密码，并对其功能进行了分别说明。 在 Windows 中设置密码 密码 功能 管理员密码* 防止他人擅自访问 Windows 管理员级别帐户。 注：设置 Windows 管理员密码并不同时设置 BIOS 管理 员密码。 用户密码* 防止他人擅自访问 Windows 用户帐户。 *有关设置 Windows 管理员密码或 Windows 用户密码的信息，请打开 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请参阅第 2 页的查找信息。 在 Computer Setup 中设置密码 密码 功能 BIOS 管理员密码 保护 Computer Setup（计算机设置）的访问权。 管理 BIOS 管理员密码 设置新的 BIOS 管理员密码 1.
1. 关闭平板电脑。 同时按下电源按钮和降低音量按钮直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2. 依次选择 Security（安全性）、Change BIOS Administrator password（更改 BIOS 管理员密码）或 Change password（更改密码）（仅限部分产品），然后选择 enter。 3. 出现提示时，键入当前密码。 4. 出现提示时，键入新密码。 5. 出现提示时，再次键入新密码进行确认。 6. 要保存更改并退出 Computer Setup（计算机设置），请选择 Save（保存）图标，然后按照屏幕上 的说明进行操作。 –或– 选择 Main（主菜单），选择 Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后再选择 enter。 重新启动平板电脑后，您的更改将会生效。 删除 BIOS 管理员密码 1. 关闭平板电脑。 同时按下电源按钮和降低音量按钮直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 F10 进入 Computer Setup（计算机设置）。 2.
有关病毒的详细信息，请访问 HP Support Assistant。 要访问 HP Support Assistant，请参阅第 2 页的查找 信息。 使用防火墙软件 防火墙用于防止未经授权访问系统或网络。防火墙可以是您安装在平板电脑和/或网络上的软件程序， 也可以是由硬件和软件组合而成的解决方案。 可以考虑使用以下两种类型的防火墙： ● 基于主机的防火墙 — 只保护安装了该防火墙的平板电脑的软件。 ● 基于网络的防火墙 — 安装在 DSL 或电缆调制解调器和您的家庭网络之间，可保护该网络中的所有 设备。 在系统上安装防火墙后，将根据一组用户定义的安全标准对发送到系统及来自系统的所有数据进行监 控和比较。不符合这些标准的任何数据将被阻止。 Windows Defender 已安装在您的平板电脑上。 注：在某些情况下，防火墙会阻止对 Internet 游戏的访问、干扰在网络上共享打印机或文件，或阻止授 权的电子邮件附件。要永久解决该问题，请重新配置防火墙。要暂时解决该问题，可以先禁用防火 墙，再执行所要执行的任务，然后重新启用防火墙。 安装重要的安全更新程序 注意：Microsoft 会发送有关重
9 维护 IP-65 等级 此平板电脑的等级为 IP-65，这意味着它可以防止灰尘和喷射的水侵入。 要维持 IP-65 等级，请关闭音频输入（耳机）/音频输出（麦克风）插孔和所有 I/O 盖。 清洁平板电脑 您的平板电脑经过抗菌涂层代理 Sureshield 处理，有助于保护平板电脑。手带、快速释放栓销、摄像头 镜头、摄像头闪光盖、条形码扫描仪盖、螺钉、屏幕及 HP 徽标未经过 Sureshield 处理。 为了保护抗菌涂层，请将您的平板电脑存放在凉爽、干燥的地方，并且请勿将其冷冻。避免接触热 源、火花、明火、强酸、氨、氧化剂、一氧化碳和二氧化碳。 可以使用以下化合物之一安全地清洁您的平板电脑： 42 ● 低于 1% 的苄基-C12-18-烷基二甲基氯化铵与季铵化合物、低于 1% 的 C12-14 烷基[(苯乙基)甲基] 二甲基氯化铵 ● 10%–20% 的异丙醇、1%–4% 的 2-丁氧基乙醇、低于 0.125% 的苄基-C12-18 烷基二甲基氯化铵 和季铵化合物、低于 0.125% 的 C12-18 烷基[(苯乙基)甲基]二甲基氯化铵 ● 30%–60% 的异丙醇、0.
● 温和的洗洁精和水 ● 超细纤维干清洁布或软皮（防静电无油布） ● 防静电抹布 注意：前面列出的医院常用清洁剂在本产品上已成功经过测试。除了此列表上的化合物之外，清洁剂 也可能会损坏您的平板电脑。 纤维材料（如纸巾）可能会划坏平板电脑。时间久了，灰尘颗粒和清洁剂可能会沉积在划痕中。 清洁步骤 请按照本节中的步骤安全地清洁您的平板电脑。 警告！为防止触电或损坏组件，请勿在平板电脑开启时对其进行清洁。 关闭平板电脑。 断开交流电源。 断开所有有源外接设备。 注意：为防止对内部组件造成损坏，请勿将清洁剂或液体直接喷洒在任何平板电脑端口表面上。如果 将液体滴到表面上，则可能会永久损坏内部组件。关闭所有端口和 I/O 盖。 清洁显示屏 使用柔软、蘸有不含酒精 的玻璃清洁剂的无绒布轻轻擦拭显示屏。在存放平板电脑之前，确保显示屏 已干透。 清洁平板电脑 要清洁平板电脑，请使用蘸有上述某种清洁溶液的超细纤维软布或软皮，或者使用可接受的一次性湿 巾。 注：清洁平板电脑时，请以画圈形式进行清洁，以便清除污垢和碎屑。 清洁平板电脑 43
更新程序和驱动程序 HP 建议您定期将程序和驱动程序更新为最新版本。请访问 http://www.hp.
10 备份和恢复 (Windows 8) 为保护您的信息，请使用 Windows 备份和还原功能备份个人文件和文件夹，备份您的整个硬盘驱动 器，使用另购的外接闪存驱动器创建系统修复介质（仅限某些机型），或者创建系统还原点。如果系 统出现故障，您便可以使用备份文件还原平板电脑上的内容。 1. 从触摸屏右侧滑入以显示超级按钮，点击搜索，然后点击搜索框。 2.
1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 如果可能，请检查是否存在恢复映像分区和 Windows 分区。从触摸屏右侧滑入，点击搜索，然后 点击搜索框。键入“文件”），然后点击文件资源管理器。 3. 如果列出了 Windows 分区和 Recovery Image 分区，请关闭平板电脑。 4. 要打开平板电脑，请同时按电源按钮和降低音量按钮。 随后将显示 Startup（启动）菜单。 5. 选择 Troubleshoot（疑难解答），然后选择 Advanced Options（高级选项），再选择 Startup Repair（启动修复）。 6. 按照屏幕上的说明进行操作。 注：有关使用 Windows 工具恢复信息的其他信息，请在 Windows“帮助和支持”中搜索这些主题。 使用 f11 恢复工具 注意：使用 f11 键可完全清除硬盘驱动器中的内容并重新格式化硬盘驱动器。 在平板电脑上创建的所 有文件和安装的所有软件将会被永久性地删除。 f11 恢复工具会重新安装平板电脑出厂时所安装的操作 系统、驱动程序、Windows 更新和语言包。 所有其他软件必须从 HP.
使用 Windows 刷新或 Windows 重置 当平板电脑不能正常工作，并需要恢复系统稳定性时，可以使用 “Windows 刷新”选项来启动刷新和 保留重要内容。 “Windows 重置”选项可以将平板电脑彻底重新格式化，或者在丢弃或回收平板电脑之前删除个人信 息。有关此功能的详细信息，请参阅 Windows“帮助和支持”。 执行系统恢复 47
11 备份和恢复 (Windows 10) 本章介绍以下过程。本章内容是适用于大多数产品的基本流程。 ● 创建恢复介质和备份 ● 还原和恢复系统 有关其他信息，请访问 HP Support Assistant 应用。 ▲ 在任务栏搜索框中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 –或– 选择任务栏上的问号图标。 切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少 70% 的剩余电池电量。 切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行任一恢复过程。 创建恢复介质和备份 以下创建恢复介质和备份的方法仅在部分产品中可用。 请根据您的平板电脑型号选择可用的方法。 ● 成功设置平板电脑后，可使用 HP Recovery Manager 创建 HP Recovery 介质。 此步会在平板电脑中 创建一个 HP Recovery 分区的备份。 在硬盘驱动器损坏或被更换的情况下，该备份可用于重装原始 操作系统。 有关创建恢复介质的信息，请参阅第 48 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部分产 品）。
◦ 只能创建一组恢复介质。这些恢复工具应轻拿轻放并存放在安全的地方。 ◦ HP Recovery Manager 会对平板电脑进行检测并确定所需介质的必需存储容量。 ◦ 要创建恢复光盘，您的平板电脑必须装有具备 DVD 刻录功能的光驱，而且您必须仅使用高质 量空白 DVD-R、DVD+R、DVD-R DL、DVD+R DL 光盘。 不要使用可重写光盘，如 CD±RW、DVD ±RW、双层 DVD±RW 或 BD-RE（可重写 Blu-ray）光盘； 这些光盘与 HP Recovery Manager 软件 不兼容。 您也可使用高质量的空白 USB 闪存驱动器。 ◦ 如果平板电脑未配备具有 DVD 刻录功能的光驱，但您又希望创建 DVD 恢复介质，则可使用外 接光驱（需单独购买）创建恢复光盘。 若使用外接光驱，外接光驱必须直接连接到平板电脑 的 USB 端口， 而不能连接到 USB 集线器等外接设备的 USB 端口。 如果您无法自己创建 DVD 介质，则可以从 HP 获取适用于您平板电脑的恢复光盘。 请参阅平板电脑随附的 Worldwide Telephone Numbers（《全球电话号码》）小
● 如果要将 Windows 分区恢复为原始出厂内容，可从 HP Recovery 分区（仅限部分产品）选择“系统 恢复”选项，或使用 HP Recovery 介质。如需详细信息，请参阅第 50 页的使用 HP Recovery Manager 进行恢复。如果您尚未创建恢复介质，请参阅第 48 页的创建 HP Recovery 介质（仅限部 分产品）。 ● 在某些产品上，如果您想要恢复平板电脑的原始出厂分区和内容，或者如果您已更换硬盘驱动 器，您可以使用 HP Recovery 介质中的“出厂重置”选项。 有关详细信息，请参阅第 50 页的使 用 HP Recovery Manager 进行恢复。 ● 在部分产品上，如果要删除恢复分区以释放硬盘驱动器空间，可选择 HP Recovery Manager 的“删 除恢复分区”选项。 如需详细信息，请参阅第 52 页的删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品）。 使用 HP Recovery Manager 进行恢复 HP Recovery Manager 软件允许您通过使用您创建的或从 HP 获取的 HP Recovery 介质，或者通过使用
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，将键盘连接到键盘对接坞再开始执行这些步骤（仅限部分产 品）。 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，选择 Recovery Manager，然后选择 HP Recovery Environment。 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住减小音量按钮；然后选择 f11。 –或– 打开或重新启动平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮；然后选择 f11。 2. 从启动选项菜单中选择故障排除。 3. 选择 Recovery Manager，然后按照屏幕上的说明进行操作。 使用 HP Recovery 介质恢复 可以使用 HP Recovery 介质恢复原始系统。如果系统没有 HP Recovery 分区或者硬盘驱动器工作不正 常，可使用此法。 1. 如果可能，请备份所有个人文件。 2. 插入 HP Recovery 介质，然后重新启动平板电脑。 注：如果平板电脑未在 HP Recovery Manager 中自动重启，请更改平板电脑的引导顺序。 请参阅 第 51 页的更改平板电脑引导顺序。 3.
删除 HP Recovery 分区（仅限部分产品） 使用 HP Recovery Manager 软件可以删除 HP Recovery 分区以释放硬盘驱动器空间。 切记：删除 HP Recovery 分区后，您将无法执行系统恢复或从 HP Recovery 分区创建 HP Recovery 介质。 因此，删除恢复分区之前，请先创建 HP Recovery 介质；请参阅第 48 页的创建 HP Recovery 介质（仅限 部分产品）。 注：“删除恢复分区”选项仅在支持此功能的产品中可用。 请按照以下步骤删除 HP Recovery 分区： 52 1. 在任务栏搜索框中键入 recovery，然后选择 HP Recovery Manager。 2.
12 Computer Setup (BIOS)、TPM 和 HP Sure Start 使用 Computer Setup Computer Setup（计算机设置）或基本输入输出系统 (BIOS) 可控制系统上所有输入和输出设备之间的通 信，这些设备如磁盘驱动器、显示器、键盘、鼠标和打印机。 Computer Setup（计算机设置）包括对于 已安装设备的类型、平板电脑的启动顺序以及系统和扩展内存的数量进行的设置。 注：在 Computer Setup（计算机设置）中进行更改时，请务必小心谨慎。 任何错误均有可能导致平板 电脑无法正常操作。 启动 Computer Setup 注：只有启用了 USB 兼容支持，才能在 Computer Setup（计算机设置）中使用与 USB 端口连接的外接 键盘或鼠标。 要启动 Computer Setup（计算机设置），请执行以下步骤： ▲ 启动 Computer Setup（计算机设置）。 ● 不带键盘的平板电脑： ▲ 关闭平板电脑。按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f10 进入 Computer Setup（计算机设
依次选择 Main（主菜单）、Save Changes and Exit（保存更改并退出），然后按 enter 键。 重新启动平板电脑后，您的更改将会生效。 在 Computer Setup 中恢复出厂设置 注：恢复默认设置不会更改硬盘驱动器的模式。 要将 Computer Setup（计算机设置）的所有设置还原为出厂时设置的值，请执行以下步骤： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 53 页的启动 Computer Setup。 2. 选择 Main（主菜单），然后选择 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 注：部分产品上，选项可能显示 Restore Defaults（恢复默认设置）而不是 Apply Factory Defaults and Exit（应用出厂默认设置并退出）。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4.
下载 BIOS 更新 注意：为了降低损坏平板电脑或安装失败的风险，请只在平板电脑使用交流电源适配器与可靠的外接 电源相连的情况下，才下载和安装 BIOS 更新程序。 当平板电脑使用电池供电、连接到选配的对接设备 或连接到选配的电源时，请不要下载或安装 BIOS 更新程序。 在下载和安装过程中，请遵循下列说明： 不要通过从交流电源插座中拔出电源线插头使平板电脑断电。 不要关闭平板电脑或者启动睡眠模式。 不要插装、拆卸、连接或断开任何设备、电缆或电线。 1. 在“开始”屏幕中，键入 support，然后选择 HP Support Assistant 应用。 2. 选择更新选项。 3. 按照屏幕上的说明进行操作。 4. 在下载区内，请执行下列步骤： a. 找出最新的 BIOS 更新，并将它与目前安装在平板电脑上的 BIOS 版本进行比较。 记下其日 期、名称或其他标识信息。 在将更新程序下载到硬盘驱动器中之后，您可能需要通过这些信 息来查找它。 b.
▲ 2. 关闭平板电脑。按电源按钮并调低音量按钮，直至显示 Startup（启动）菜单，然后点击 f9 进入 Boot Device Options（引导设备选项）菜单。 选择引导设备，然后按 enter 键。 TPM BIOS 设置（仅限部分产品） 切记：在系统中启用 TPM 功能前，请您务必确保 TPM 的预期用途遵守相关的当地法律、法规及政策， 并已获得所需的一切事先批准及许可（如适用）。若因您未获得 TPM 的操作/使用许可而发生违反上述 要求的合规问题，皆由您自行承担全部责任。HP 将不承担与此相关的任何责任。 TPM 可为您的平板电脑提供额外的安全保护。 您可以在 Computer Setup (BIOS)（计算机设置 (BIOS)）中 修改 TPM 设置。 注：如果您将 TPM 设置更改为 Hidden（隐藏），TPM 将不会显示在操作系统中。 要访问 Computer Setup（计算机设置）中的 TPM 设置，请执行以下操作： 1. 启动 Computer Setup（计算机设置）。请参阅第 53 页的启动 Computer Setup。 2.
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics 是一个统一的可扩展固件接口 (UEFI)，通过它可以运行诊断测试，以确定平 板电脑硬件是否正常运行。 该工具在操作系统外部运行，以将硬件故障和可能由操作系统或其他软件 组件引起的问题区隔离开。 要启动 HP PC Hardware Diagnostics UEFI，请执行下列操作： 1. 启动 BIOS： ● 带键盘的计算机或平板电脑： ▲ ● 打开或重启计算机，然后快速按下 esc。 不带键盘的平板电脑： ▲ 打开或重启平板电脑，然后快速按住减小音量按钮。 –或– 打开或重启平板电脑，然后快速按住 Windows 按钮。 2. 按下或点击 f2。 BIOS 按下列顺序在三个位置搜索诊断工具： a. 连接的 USB 驱动器 注：要将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 工具下载到 USB 驱动器，请参阅第 57 页的将 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 下载到 USB 设备。 3. b.
3. 在文本框中，输入产品名称，然后选择搜索。 –或– 选择立即查找，让 HP 自动检测您的产品。 58 4. 选择您的平板电脑，然后选择您的操作系统。 5.
14 支持 联系支持部门 如果本用户指南或 HP Support Assistant 中提供的信息没有解决您的问题，您可以联系技术支持部。有 关全球支持情况，请访问 http://h20565.www2.hp.
15 规格 输入功率 如果您准备携带平板电脑出国旅行，本节介绍的电源信息可能会对您有所帮助。 此款平板电脑使用直流电运行，可以通过交流电源或直流电源供电。交流电源额定值必须为 100–240 V、50–60 Hz。尽管可以通过独立的直流电源为平板电脑供电，但应当只使用 HP 提供或许可用于此款 平板电脑的交流电源适配器或直流电源为其供电。 此款平板电脑可使用符合以下规格的直流电源运行。 输入功率 额定值 工作电压和电流 9 V DC @ 1.
16 辅助功能 HP 设计、生产和销售的产品与服务可供任何人（包括残疾人）独立或与适当的辅助设备配合使用。 支持的辅助技术 HP 产品支持各种操作系统辅助技术，且可配置为与其他辅助技术配合使用。 使用设备上的“搜索”功 能可查找更多关于辅助功能的信息。 注：有关某种辅助技术产品的更多信息，请咨询该产品的客户支持人员。 联系支持部门 我们会不断完善产品和服务的易用性，欢迎用户提出反馈意见。 如果您有产品方面的问题，或者想反 映对您有用的辅助功能，请拨打 +1 (888) 259-5707 与我们联络，工作时间为周一至周五，上午 6:00 到 晚上 9:00（北美山区时间）。 如果您有听力障碍并使用 TRS/VRS/WebCapTel，则在您需要技术支持或 有辅助功能问题时，请拨打 +1 (877) 656-7058 与我们联络，工作时间为周一至周五，上午 6:00 到晚上 9:00（北美山区时间）。 注：仅提供英语支持。 支持的辅助技术 61
A 携带平板电脑外出 为获得最佳效果，请遵循以下旅行和运输提示： ● 做好运输或携带平板电脑外出的准备： ◦ 备份信息。 ◦ 取出所有外接介质卡，例如存储卡。 注意：要降低平板电脑损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，在运送驱动器、存放驱动器或 携带驱动器外出之前，应将介质从驱动器中取出。 ◦ 关闭所有外接设备，然后断开与它们的连接。 ◦ 关闭平板电脑。 ● 同时携带您备份的信息。备份信息应与平板电脑分开存放。 ● 乘搭飞机时，请将平板电脑作为手提行李携带；请勿将其与其他行李一起办理登记手续。 注意：不要让驱动器接触到磁场。带有磁场的安检设备包括机场步行通过的安检设备和手持式安 检磁棒。检查手提行李物品的机场传送带及类似安检设备使用的是 X 光而不是磁场，并不会损坏 驱动器。 ● 飞行途中使用平板电脑必须征得航空公司同意。如果您要在飞行途中使用平板电脑，请事先询问 航空公司。 ● 如果要运输平板电脑，请使用适当的防护性包装，并且在包装箱上标明“易碎物品”。 ● 如果平板电脑安装了无线装置，例如 802.
B 静电放电 静电放电是指两个物体接触时静电的释放 — 例如，当您走过地毯或触摸金属门把手时感觉到的电击。 来自手指或其他静电导体的静电放电可能会损坏电子元件。 为降低平板电脑损坏、驱动器损坏或信息丢失的风险，请遵循以下防范措施： ● 如果移除或安装说明指导您拔出平板电脑的电缆，请在正确接地之后、取下外盖之前拔掉电源。 ● 在安装之前，请将组件存放在防静电容器中。 ● 避免触摸栓销、铅制品和电路。尽量避免触碰电子元件。 ● 使用无磁工具。 ● 在处理组件之前，请触摸该组件上裸露的金属表面以释放静电。 ● 如果拆下了某个组件，请将其放置在防静电容器中。 如果您需要有关静电的详细信息，或需要组件卸除或安装的有关帮助，请联系 HP 支持部门。 63
C 故障排除 故障排除资源 ● 通过 HP Support Assistant 访问有关平板电脑的网站链接及其他信息。 要访问 HP Support Assistant，请参阅第 2 页的查找信息。 注：某些备份和修复工具需要通过 Internet 连接来访问。HP 也提供了其他不需要通过 Internet 连 接便可访问的工具。 ● 联系 HP 支持部门。有关美国支持情况，请访问 http://www.hp.com/go/contactHP。有关全球支持 情况，请访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.
在外接显示屏上无法观看视频 1. 确保平板电脑和外接显示设备正常运行。然后，在屏幕键盘上，请按下 fn+f4 一次或多次，在平板 电脑屏幕和外接显示屏之间进行切换。 2. 配置显示器设置，使外接显示屏成为主显示屏： a. 在 Windows 桌面中，点击并按住平板电脑桌面的空白区域，然后选择屏幕分辨率。 b.
索引 A 安全保护缆锁插槽，识别 安全保护，无线 14 按键 音量 22 按钮 电量 8 电源 29 条形码扫描仪 6 音量 22 B BIOS 更新 54 确定版本 54 下载更新 55 保养平板电脑 42 备份 48 标签 Microsoft 真品证书 WLAN 10 服务 9 管制 9 蓝牙 10 无线认证 10 序列号 9 6 9 C Computer Setup（计算机设置） 恢复出厂设置 54 浏览和选择 53 侧边滑入手势 19, 20 插槽 安全保护缆锁 6 智能卡 7 插孔 RJ-45（网络） 9 网络 9 音频输出（耳机） 7 音频输入（麦克风） 7 重要的更新程序，软件 41 产品名称和编号，平板电脑 9 66 索引 触摸屏手势 19, 20 侧边滑入手势 19, 20 单指滑动 17 点击 18 滚动 18 张合 19 触摸屏，使用 17 串口，识别 9 D 底部 9 电池 电池电量不足 31 放电 31 节约电量 32 显示剩余电量 31 电池电量不足 31 电池电量严重不足 29 电池电源 30 电池检查 31 电池信息，查找 31 电缆 USB 35 电量 电池 30
启动 50 使用 HP Recovery 介质 系统 50 选项 49 支持的光盘 49 恢复分区 46 删除 52 恢复介质 创建 48 恢复原始系统 50 I Internet 连接设置 P 配置 HDMI 音频 25 平板电脑，外出 62 49 Q 清洁平板电脑 42 驱动器 光盘 36 外接 36 硬盘 36 驱动器介质 29 14 J Java 卡 插入 34 取出 34 已定义 34 集成网络摄像头指示灯，识别 集线器 34 兼容支持，USB 53 检查音频功能 23 接口，电源 9 节能状态 29 节约，电量 32 近场通信 28 静电放电 63 K 可读介质 29 可写介质 29 可选的外接设备，使用 R RJ-45（网络）插孔，识别 9 RJ-45（网络）指示灯，识别 9 软件 重要的更新程序 41 防病毒 40 防火墙 41 6 36 L 蓝牙标签 10 蓝牙设备 13, 15 连接到 WLAN 15 M 麦克风（音频输入）插孔，识别 密码 管理员 39 用户 39 N NFC 点击区 5 7 S SoftPaqs，下载 44 Sure Start 使用 56 设置
公用 WLAN 连接 15 功能范围 15 连接 15 使用 13 所需的设备 14 X 系统不响应 29 系统还原点 创建 49 系统还原点，创建 系统恢复 50 携带平板电脑外出 序列号 9 序列号，平板电脑 48 10, 62 9 Y 音量 按键 22 按钮 22 调节 22 音频功能，检查 23 音频输出（耳机）插孔，识别 7 音频输入（麦克风）插孔，识别 7 引导顺序 更改 51 硬盘驱动器 外接 36 硬盘驱动器恢复 46 用户密码 39 右侧滑入 19 Z 支持的光盘，恢复 49 指示灯 RJ-45（网络） 9 网络摄像头 6 智能卡 插入 34 取出 34 已定义 34 智能卡插槽 7 组件 底部 9 顶部 7 后面 6, 7 正面 4 最低限度的映像恢复 50 最低限度的映像，创建 50 68 索引 左侧滑入 20
