User Guide

C Memecahkan masalah
Sumber rujukan untuk memecahkan masalah
●
Akses tautan situs web dan informasi selengkapnya tentang tablet melalui HP Support Assistant. Untuk
mengakses HP Support Assistant, lihat Mencari informasi pada hal. 2.
CATATAN: Beberapa alat bantu pengecekan dan perbaikan membutuhkan koneksi Internet. HP juga
menyediakan alat bantu tambahan yang tidak membutuhkan koneksi Internet.
●
Hubungi bagian dukungan HP. Untuk dukungan di AS, kunjungi http://www.hp.com/go/contactHP. Untuk
dukungan di seluruh dunia, kunjungi http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Pilih salah satu dari jenis dukungan berikut:
◦
Melakukan chat online dengan teknisi HP.
CATATAN: Jika fungsi chat dengan bagian dukungan tidak tersedia dalam bahasa tertentu,
tersedia versi bahasa Inggris.
◦
Mengirim email ke dukungan HP.
◦
Mencari nomor telepon dukungan HP di seluruh dunia.
◦
Menemukan lokasi pusat layanan HP.
Mengatasi masalah
Bagian berikut menjelaskan beberapa masalah dan solusi umum.
Tablet tidak mau hidup
Jika tablet tidak menyala saat tombol daya ditekan, saran berikut dapat membantu Anda memastikan
penyebab tablet tidak menyala:
●
Jika tablet terhubung ke stopkontak AC, hubungkan perangkat listrik lain ke stopkontak yang sama
untuk memastikan stopkontak tersebut memiliki cukup daya.
CATATAN: Gunakan hanya adaptor AC yang disertakan dengan tablet atau yang disetujui HP untuk
tablet ini.
●
Jika tablet terhubung ke catu daya eksternal selain stopkontak AC, hubungkan tablet ke stopkontak AC
menggunakan adaptor AC. Pastikan kabel daya dan adaptor AC terhubung dengan benar.
Perangkat eksternal tidak berfungsi
Ikuti saran berikut jika perangkat eksternal tidak berfungsi sesuai harapan:
●
Hidupkan perangkat sesuai petunjuk produsennya.
●
Pastikan semua perangkat terhubung dengan aman.
●
Pastikan perangkat menerima daya listrik.
68 Apendiks C Memecahkan masalah