User Guide

C Sorun giderme
Sorun giderme kaynakları
●
HP Support Assistant üzerinden, tablet hakkındaki web sitesi bağlantılarına ve ek bilgilere erişin. HP
Support Assistant’a erişmek için bkz. Bilgi bulma, sayfa 2.
NOT: Bazı denetim ve onarım araçları internet bağlantısı gerektirir. HP, internet bağlantısı
gerektirmeyen ek araçlar da sağlar.
●
HP desteğe başvurun. ABD'de destek için, http://www.hp.com/go/contactHP adresine gidin. Dünya
genelinde destek için, http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html adresine gidin.
Aşağıdaki destek türlerinden birini seçin:
◦
HP teknisyeniyle çevrimiçi sohbet.
NOT: Sohbet belirli bir dilde kullanılamıyorsa, İngilizce kullanılabilir.
◦
HP desteğe bir e-posta gönderin.
◦
Dünya genelindeki HP destek telefonu numaralarını bulma.
◦
HP servis merkezi bulma.
Sorunları çözme
Aşağıdaki bölümlerde bazı genel sorunlar ve çözümleri anlatılmaktadır.
Tablet açılmıyor
Güç düğmesine bastığınızda tablet açılmıyorsa, aşağıdaki öneriler tabletin açılmama nedenini belirlemenize
yardımcı olabilir:
●
Tablet elektrik prizine bağlıysa, prize başka bir elektrikli aygıt bağlayarak elektrik prizinin yeterli güç
sağladığından emin olun.
NOT: Yalnızca bu tabletle birlikte verilen veya bu tablet için HP tarafından onaylanmış bir AC
bağdaştırıcısı kullanın.
●
Tablet elektrik prizinden başka bir harici güç kaynağına bağlıysa, AC bağdaştırıcısını kullanarak tableti
elektrik prizine bağlayın. Güç kablosunun ve AC bağdaştırıcısının bağlantılarının sıkı olduğundan emin
olun.
Harici bir aygıt çalışmıyor
Harici bir aygıt beklendiği şekilde çalışmıyorsa, şu önerileri izleyin:
●
Aygıt üreticisinin yönergelerine uygun olarak aygıtı açın.
●
Tüm aygıt bağlantılarının sıkı olduğundan emin olun.
●
Aygıta elektrik geldiğinden emin olun.
64 Ek C Sorun giderme