User Manual

C Řešení potíží
Zdroje pro odstraňování potíží
●
Odkazy na webové stránky a další informace o tabletu naleznete v aplikaci HP Support Assistant. Přístup
k aplikaci HP Support Assistant viz Kde najít informace na stránce 2.
POZNÁMKA: Některé nástroje pro kontrolu a opravu vyžadují připojení k Internetu. Společnost HP
nabízí další nástroje, které připojení k Internetu nevyžadují.
●
Kontaktujte podporu společnosti HP. Kontakty podpory pro USA naleznete na adrese
http://www.hp.com/go/contactHP. Kontakty podpory pro všechny ostatní státy naleznete na adrese
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Vyberte si z následujících typů podpory:
◦
chat online s technikem společnosti HP
POZNÁMKA: Není-li chat s podporou dostupný ve vašem jazyce, můžete využít chat v angličtině.
◦
pošlete e-mail podpoře společnosti HP
◦
vyhledání telefonních čísel podpory společnosti HP po celém světě
◦
vyhledání servisního střediska společnosti HP
Řešení potíží
Následující části popisují různé běžné potíže a jejich řešení.
Tablet nelze spustit
Pokud se tablet nezapne po stisknutí tlačítka napájení, následující rady vám mohou pomoci určit, proč se
nespustil:
●
Pokud je tablet zapojen do zásuvky střídavého proudu, ujistěte se, že je zásuvka funkční tím, že do ní
zapojíte jiné elektrické zařízení.
POZNÁMKA: Používejte pouze adaptér střídavého proudu dodaný s tímto tabletem nebo pro něj
schválený společností HP.
●
Jestliže je tablet připojen k jinému externímu zdroji napájení, než je zásuvka střídavého proudu, zapojte
jej do zásuvky střídavého proudu pomocí adaptéru střídavého proudu. Ujistěte se, že napájecí kabel a
adaptér střídavého proudu jsou řádně připojeny.
Externí zařízení nefunguje
Pokud externí zařízení nefunguje podle očekávání, řiďte se těmito doporučeními:
●
Zařízení zapínejte dle pokynů výrobce zařízení.
●
Zajistěte, aby všechny konektory zařízení byly řádně připojeny.
●
Zajistěte, aby zařízení bylo napájeno elektrickou energií.
Zdroje pro odstraňování potíží 67