User manual

C Odpravljanje težav
Viri za odpravljanje težav
●
Povezave do spletnih mest in dodatne informacije o tabličnem računalniku najdete v pripomočku HP
Support Assistant. Če želite dostopiti do programa HP Support Assistant, glejte Iskanje informacij
na strani 2.
OPOMBA: Nekatera orodja za preverjanje in popravilo zahtevajo internetno povezavo. HP ponuja tudi
dodatna orodja, ki ne zahtevajo internetne povezave.
●
Obrnite se na HP-jevo podporo. Za podporo v ZDA obiščite spletno mesto http://www.hp.com/go/
contactHP. Za podporo po svetu obiščite spletno mesto http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Izbirate lahko med naslednjimi vrstami podpore:
◦
Spletni klepet s HP-jevim strokovnjakom;
OPOMBA: Če klepet ni na voljo v želenem jeziku, je na voljo v angleščini;
◦
Pošiljanje elektronskega sporočila HP-jevi službi za podporo;
◦
Iskanje mednarodnih telefonskih številk podpore;
◦
Iskanje HP-jevega servisnega centra.
Odpravljanje težav
V naslednjih razdelkih je opisanih nekaj pogostih težav in rešitev zanje.
Tablični računalnik se ne zažene
Če pritisnete gumb za vklop/izklop in se tablični računalnik ne vklopi, vam spodnji predlogi utegnejo pomagati
pri ugotavljanju, zakaj se računalnik ne zažene:
●
Če je tablični računalnik priključen v električno vtičnico, preverite, ali ima vtičnica ustrezno napetost. To
naredite tako, da vanjo priključite drugo električno napravo.
OPOMBA: Uporabljajte samo napajalnik, ki ste ga dobili skupaj s tabličnim računalnikom, oziroma
takšnega, ki ga je za uporabo s tem tabličnim računalnikom odobril HP.
●
Če je tablični računalnik priključen na zunanji vir napajanja, ki ni električno omrežje z izmeničnim tokom,
ga prek napajalnika priključite v vtičnico. Preverite, ali napajalni kabel in napajalnik delujeta pravilno.
Zunanja naprava ne deluje
Če zunanja naprava ne deluje pravilno, upoštevajte naslednje predloge:
●
Vklopite napravo v skladu z navodili proizvajalca.
●
Preverite, ali so vsi priključki na napravi trdno priključeni.
●
Preverite, ali ima naprava dovod električne energije.
66 Dodatek C Odpravljanje težav