Tablet HP ElitePad 1000 G2 Rugged Guia do Usuário
© Copyright 2015 HP Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela HP Inc. Java é uma marca registrada da Oracle e/ou de suas afiliadas. Microsoft e Windows são marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de ferimentos relacionados ao calor ou de superaquecimento, não permita que o adaptador de CA entre em contato com a pele ou com uma superfície macia, como travesseiros, tapetes e roupas, durante a operação. O tablet e o adaptador de CA estão em conformidade com os limites de temperatura para superfícies acessíveis pelo usuário definidos pelo IEC 60950-1 (Padrão Internacional de Segurança de Equipamentos de Tecnologia da Informação).
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Conhecendo o tablet ...................................................................................................................................... 4 Parte frontal .......
Deslizar da borda direita ................................................................................................. 19 Deslizar da borda esquerda ............................................................................................ 20 Passar o dedo a partir da borda superior ....................................................................... 20 Utilização do teclado na tela ....................................................................................................................
Cartões e dispositivos externos .................................................................................................................... 35 Utilização de smart cards .................................................................................................................................... 35 Inserção de um smart card ................................................................................................................ 35 Remoção de um smart card .............................
11 Backup e recuperação (Windows 10) ............................................................................................................ 50 Criar mídia de recuperação e backups ................................................................................................................. 50 Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) ........................................... 50 Utilizar as ferramentas do Windows ..............................................................
Apêndice B Descarga eletrostática ................................................................................................................... 65 Apêndice C Solução de problemas .................................................................................................................... 66 Recursos de solução de problemas ..................................................................................................................... 66 Resolução de problemas ..............................
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1 Bem-vindo Após configurar e registrar o tablet, é importante seguir as seguintes etapas: ● Conectar-se à Internet: Configure a rede sem fio para que você possa conectar-se à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 13. ● Atualizar seu software antivírus: Proteja seu tablet contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no tablet. Para obter mais informações, consulte Utilização de softwares antivírus na página 42.
Localização de informações O tablet é fornecido com diversos recursos para ajudar você a executar várias tarefas.
Recursos 1. Para informações sobre Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. – ou – Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas. 2. Selecione Meu computador, selecione a guia Especificações e, em seguida, selecione Guias do usuário. Windows 8 ▲ Selecione o aplicativo HP Support Assistant na tela Inicial, selecione Meu Computador e, então, selecione Guias do usuário. – ou – Vá para http://www.hp.com/ergo.
2 Conhecendo o tablet As seções a seguir fornecem uma visão geral dos recursos do Tablet HP ElitePad 1000 G2 Rugged.
Componente Descrição Passe o dedo a partir da borda direita da tela de toque para exibir os botões, toque em Pesquisar e, em seguida, toque na caixa de pesquisa. Na caixa de pesquisa, digite c e toque em CyberLink YouCam. (3) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para comunicação com redes locais sem fio (WLANs). (4) Sensor de luz ambiente O sensor de luz ambiente ajusta automaticamente o brilho da tela com base nas condições de iluminação do ambiente.
Parte de trás (fechado) Componente Descrição (1) Porta E/S Fornece acesso a uma porta USB interna e leitor de smart card. (2) Conectores para alça de mão (2) São usados para conectar a alça de mão incluída. (3) Botões do leitor de código barras (2) (somente em determinados modelos) Ativa o leitor de código barras quando pressionado. Para obter informações sobre a utilização do leitor de código de barras, consulte Leitor de código de barras (somente em determinados modelos) na página 25.
Parte de trás (aberto) Componente (1) Descrição Porta USB 3.0 Suporta um dispositivo de autenticação de usuário USB que pode ser usado com a porta de E/S fechada. A HP não recomenda usando um transceptor sem fio ou um dispositivo USB que impeça o fechamento da porta de E/S. Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 35. (2) Leitor de smart card Admite smart cards opcionais.
Componente Descrição AVISO! Para reduzir o risco de lesões, ajuste o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: Windows 10 Selecione o botão Iniciar, selecione Todos os aplicativos, selecione Ajuda e suporte HP e, em seguida, selecione Documentação HP.
Parte inferior Os seguintes componentes são protegidos pelas portas de E/S. Para abrir uma porta, levante cuidadosamente a borda inferior. Componente (1) Descrição Leitor de código de barras (somente em determinados modelos) Lê código de barras. (2) Porta HDMI Conecta um dispositivo de vídeo ou áudio opcional, como um monitor de alta definição, qualquer componente digital ou de áudio compatível ou um dispositivo HDMI de alta velocidade.
● Etiqueta de manutenção: Fornece informações importantes para identificar seu tablet. Quando entrar em contato com o suporte, provavelmente será solicitado o número de série e, possivelmente, o número do produto ou o número do modelo. Localize esses números antes de entrar em contato com o suporte. ● Etiqueta do Certificado Microsoft® de Autenticidade (somente em determinados modelos antes do Windows 8) - Contém a chave de produto do Windows.
Alteração das configurações do tablet É possível alterar a exibição e o brilho da tela. Alteração da exibição do tablet A orientação, ou exibição, do tablet muda automaticamente de paisagem para retrato, ou de retrato para paisagem. 1. Para alterar a exibição do tablet de paisagem para retrato: Segure o tablet verticalmente e, em seguida, gire-o 90 graus para a direita (no sentido horário). 2.
NOTA: Na área de trabalho do Windows, também é possível tocar no ícone Medidor de energia na área de notificação, à direita na barra de tarefas, tocar em Ajustar brilho da tela e, a seguir, mover o controle deslizante próximo a Brilho da tela na parte inferior da tela. Localização das informações de hardware e software Atualização do software instalado no tablet A maioria dos softwares, incluindo o sistema operacional, é atualizado frequentemente pelo fabricante ou pelo fornecedor.
3 Conexão a uma rede O tablet pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando o tablet e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
● A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pública, normalmente utiliza pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande número de computadores e acessórios, além de poder separar funções críticas de rede. ● Geralmente, uma WLAN residencial ou de um pequeno escritório utiliza um roteador sem fio, o que permite que vários computadores com e sem fio compartilhem uma conexão de Internet, uma impressora e arquivos sem a necessidade de hardware ou software adicionais.
Proteção da sua WLAN Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, sempre ative os recursos de segurança para proteger sua rede contra acesso não autorizado. WLANs em áreas públicas (pontos de acesso), como cafeterias e aeroportos, podem não oferecer segurança alguma. Caso esteja preocupado com a segurança do tablet em um ponto de acesso sem fio, limite suas atividades de rede a e-mails que não sejam confidenciais e à navegação básica na Internet.
● Computadores (desktop, notebook, PDA) ● Telefones (celular, sem fio, smartphone) ● Dispositivos de imagem (impressora, câmera) ● Dispositivos de áudio (headset, alto-falantes) ● Mouse Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você configure uma rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informações sobre a configuração e a utilização de dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth.
4 Navegação usando gestos de toque O tablet permite a navegação usando gestos de toque na tela de toque. Utilização de gestos da tela de toque É possível controlar itens na tela de toque diretamente com os dedos. Deslizar com um dedo O gesto de deslizar com um dedo na maioria das vezes é utilizado para rolar ou obter uma visualização panorâmica de listas e páginas, mas você também pode utilizá-lo para outras interações, como mover um objeto.
Tocar Para realizar uma seleção na tela, use a função tocar. ● Use um dedo para tocar em um objeto na tela e fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo. NOTA: Mantenha seu dedo pressionado em um objeto para abrir uma tela de ajuda que oferece informações sobre ele. Rolagem A rolagem é útil para mover o ponteiro para cima, para baixo ou para os lados em uma página ou em uma imagem.
Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos na tela e, em seguida, afaste-os. ● Para diminuir o zoom, coloque dois dedos afastados na tela e, em seguida, aproxime-os.
Deslizar da borda esquerda Ao deslizar o dedo a partir da borda esquerda, você exibe os aplicativos abertos, para que possa alterná-los rapidamente. ● Passe seu dedo suavemente a partir da borda esquerda da tela para alternar entre os aplicativos. Sem levantar seu dedo, passe-o de volta na direção da borda esquerda do monitor, para exibir todos os aplicativos abertos.
Utilização do teclado na tela O tablet possui um teclado virtual que é exibido quando você estiver no modo tablet. 1. Para exibir esse teclado em um tablet com Windows 10, toque no ícone de teclado no lado direito da área de notificação. – ou – Para exibir esse teclado em um tablet com Windows 8, na tela Inicial, toque em uma caixa de texto. O teclado é exibido. 2. Comece a digitar.
5 Funções detalhadas Seu tablet inclui o seguinte: ● Alto-falantes integrados ● Webcam integrada ● Leitor de código de barras (somente em determinados modelos) ● Botões ou teclas multimídia Áudio No seu tablet, é possível baixar e ouvir música, transmitir conteúdo de áudio da web (incluindo rádio), gravar áudio ou mixar áudio e vídeo para criar material multimídia. Para melhorar sua experiência de áudio, conecte dispositivos de áudio externos opcionais, como alto-falantes ou fones de ouvido.
Para conectar fones de ouvido sem fio ao tablet, siga as instruções do fabricante do dispositivo. AVISO! Para reduzir o risco de lesões, diminua o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de ouvido ou um headset. Para obter informações adicionais sobre segurança, consulte Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais. Para acessar este guia: Windows 10 Selecione o botão Iniciar, selecione Todos os aplicativos, selecione Ajuda e suporte HP e, em seguida, selecione Documentação HP.
Para confirmar ou alterar as configurações de áudio do tablet: 1. Se estiver usando um tablet com Windows 10, vá para a etapa 2. Em um tablet com Windows 8, passe o dedo a partir da borda direita da tela de toque para exibir os botões, toque em Pesquisar e, em seguida, toque na caixa de pesquisa. 2. Na caixa de pesquisa, digite painel de controle e toque em Painel de Controle. 3. Toque em Hardware e Sons e, em seguida, toque em Som. Webcams Seu tablet inclui duas webcams integradas.
2. Conecte a outra extremidade do cabo ao dispositivo de vídeo. 3. É possível alternar a imagem da tela do tablet entre quatro estados de exibição: ● Somente na tela do PC: Exibe a imagem apenas na tela do tablet. ● Duplicar: Exibe a imagem da tela simultaneamente no tablet e no dispositivo externo. ● Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o tablet e o dispositivo externo. ● Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
1. Abra um utilitário de leitura de código de barras (vendido separadamente) que você tenha instalado no tablet. 2. Pressione e segure um dos botões do leitor de código barras e aponte o feixe do leitor na direção do código de barras. 3. A cruz é o centro do campo de visão e os pontos vermelhos são a borda. Certifique-se de que feixe do leitor abranja todo o código de barras.
2. Faça a leitura do seguinte código QR. 3. Saia do modo programação fazendo a leitura do seguinte código QR. O leitor de código de barras insere uma quebra de linha após cada leitura de código de barras até que você repita o procedimento acima ou restaure as configurações padrão (consulte Restauração das configurações padrão na página 28). Configurando o volume do leitor de código de barras O tablet é enviado com o tom e o volume do leitor de código de barras desligados.
3. ● Para definir o volume como alto: ● Para desligar o volume: Saia do modo programação fazendo a leitura do seguinte código QR. Restauração das configurações padrão Para restaurar o leitor de código de barras às configurações originais: 28 1. Abra o modo programação fazendo a leitura do seguinte código QR. 2. Faça a leitura do seguinte código QR. 3. Saia do modo programação fazendo a leitura do seguinte código QR.
Near Field Communications (NFC) É possível tocar um dispositivo compatível com NFC na área NFC (parte central da frente do tablet) para se conectar sem fio e se comunicar com o tablet, transferindo dados entre eles. NFC também pode ser usado para fins de segurança. Consulte Parte frontal na página 4 para localizar a área de toque NFC.
6 Gerenciamento de energia NOTA: O tablet tem um botão Liga/Desliga. Desligamento do tablet CUIDADO: As informações não salvas são perdidas quando o tablet é desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga o tablet. Desligue o tablet quando ele não for usado e permanecer desconectado da alimentação externa por um longo período.
● Pressione brevemente o botão Liga/Desliga. ● Em um tablet com Windows 10, selecione o botão Iniciar, selecione o ícone Liga/Desliga e, em seguida, selecione suspender. – ou – Em um tablet com Windows 8, passe o dedo a partir da borda direita da tela de toque para exibir os botões, toque em Configurações, toque no ícone Liga/Desliga e, em seguida, toque em Suspender. Para sair do estado de suspensão, pressione brevemente o botão Liga/Desliga.
NOTA: Quando você desconecta a alimentação de CA, o brilho da tela diminui automaticamente para economizar a energia da bateria. Para obter mais informações, consulte Utilização de fonte de alimentação de CA externa na página 34. Baterias lacradas de fábrica Para monitorar o status da sua bateria ou caso ela não esteja mais retendo a carga, execute o Teste de Bateria disponível no HP Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, consulte Localização de informações na página 2.
Maximização do tempo de descarregamento da bateria O tempo de descarregamento da bateria varia de acordo com os recursos utilizados durante a alimentação por bateria. O tempo de descarregamento máximo diminui gradualmente, pois a capacidade de armazenamento da bateria se degrada naturalmente. Para maximizar a duração da bateria, reduza o brilho da tela. Gerenciamento de bateria fraca As informações nesta seção descrevem os alertas e respostas do sistema definidos de fábrica.
● Interrompa, desative ou remova quaisquer cartões de mídia externos que não estejam em uso. ● Diminua o brilho da tela. ● Antes de interromper seu trabalho, inicie o modo de suspensão ou desligue o tablet. Utilização de fonte de alimentação de CA externa AVISO! Não carregue a bateria do tablet quando estiver a bordo de um avião.
7 Cartões e dispositivos externos Utilização de smart cards NOTA: O termo smart card é utilizado neste capítulo para smart cards e Java™ Cards. O smart card é um acessório do tamanho de um cartão de crédito que possui um microchip contendo uma memória e um microprocessador. Da mesma forma que os computadores pessoais, os smart cards possuem um sistema operacional para gerenciar operações de entrada e saída e incluem recursos de segurança para proteção contra violações.
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca força para conectar o dispositivo. ▲ Após abrir a tampa de E/S na parte de baixo do tablet, conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode mostrar um tablet ligeiramente diferente do seu. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado.
NOTA: A ilustração a seguir pode mostrar um tablet ligeiramente diferente do seu. Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta usar, consulte as instruções do fabricante.
Instalação de um cabo de segurança opcional NOTA: Um cabo de segurança foi projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que o tablet seja mal utilizado ou roubado. NOTA: O slot do cabo de segurança do seu tablet pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Consulte Conhecendo o tablet na página 4 para obter a localização do slot do cabo de segurança em seu tablet. 38 1.
8 Segurança Proteção do tablet Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo Computer Setup podem proteger suas configurações pessoais e seus dados contra uma série de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
● Ao criar senhas, siga os requisitos definidos pelo programa. ● Não use a mesma senha para vários aplicativos ou websites e não reutilize sua senha do Windows para qualquer outro aplicativo ou website. ● Use o HP Password Manager para armazenar todos os nomes de usuários e senhas para todos os websites e aplicativos. Você poderá lê-las seguramente no futuro se não conseguir lembrar delas. ● Não guarde senhas em um arquivo no tablet.
Alteração de uma senha de administrador do BIOS 1. Desligue o tablet. Pressione o botão liga/desliga em combinação com o botão de diminuir volume até que o menu de inicialização seja exibido e, em seguida, toque em F10 para entrar no Utilitário de configuração. 2. Selecione Security (Segurança), selecione Change BIOS Administrator password (Alterar senha de administrador do BIOS) ou Change password (Alterar senha) (somente em determinados produtos) e, em seguida, selecione enter. 3.
Utilização de softwares antivírus Quando o tablet é utilizado para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, ele fica exposto a vírus de computador. Os vírus de computador podem desativar o sistema operacional, programas ou utilitários ou fazer com que eles funcionem fora do normal. Os softwares antivírus pode detectar a maioria dos vírus, destruí-los e, na maioria das vezes, reparar o dano causado.
Windows 8 1. Na tela Inicial, passe o dedo a partir do lado direito da tela, toque em Configurações e, em seguida, em Painel de Controle. 2. Toque em Sistema e Segurança, em Windows Update, em Alterar configurações e siga as instruções na tela. Uso do HP Client Security O software HP Client Security vem pré-instalado no tablet.
9 Manutenção Classificação IP-65 Esse tablet tem classificação IP-65, o que significa que ele é protegido contra poeira e jato de água. Para manter a classificação IP-65, feche o conector de entrada de áudio (fone de ouvido)/saída de áudio (microfone) e todas as tampas de E/S. Limpeza do tablet Seu tablet é tratado com Sureshield, um agente antimicrobiano que ajuda a proteger o tablet.
● Hipocloreto de sódio 1%–5% com hidróxido de sódio 0,5%–2% ● Água e sabonete neutro ● Pano de microfibras ou poliéster seco (pano livre de energia estática sem óleo) ● Panos livre de energia estática CUIDADO: Os agentes de limpeza hospitalar comuns listados anteriormente foram testados com sucesso nesse produto. Solventes de limpeza diferentes dos listados aqui podem danificar seu tablet. Materiais fibrosos, como toalha de papel, podem arranhar o tablet.
Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente com as versões mais recentes. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as versões mais recentes. Você também pode se inscrever para receber notificações de atualizações automáticas quando disponíveis.
10 Backup e recuperação (Windows 8) Para proteger suas informações, utilize o utilitário de backup e restauração do Windows para realizar o backup de arquivos e pastas individuais, realizar o backup da sua unidade de disco rígido inteira, criar mídia de reparação do sistema (somente em modelos selecionados), utilizando uma unidade flash externa opcional ou uma unidade óptica externa opcional, ou criar pontos de restauração do sistema.
Utilização das ferramentas de recuperação do Windows Para recuperar informações de um backup, veja as etapas para restaurar arquivos e pastas na Ajuda e Suporte do Windows. Para recuperar suas informações utilizando o Reparo Automático, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Reparo de Inicialização vão apagar completamente o disco rígido e reformatá-lo. Todos os arquivos criados e qualquer software instalado no tablet são removidos permanentemente.
Alteração da sequência dos dispositivos de inicialização Para alterar a sequência de inicialização para poder inicializar a partir de um dispositivo externo: NOTA: Uma unidade flash externa é necessária para realizar esse procedimento. 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Desligue o tablet. 3. Conecte a unidade flash externa. 4. Para ligar o tablet, pressione o botão Liga/Desliga e o botão de Diminuir volume simultaneamente. O menu de Inicialização é exibido. 5.
11 Backup e recuperação (Windows 10) Este capítulo contém informações sobre os seguintes processos. As informações no capítulo são o procedimento-padrão para a maioria dos produtos. ● Criar mídia de recuperação e backups ● Restaurar e recuperar o sistema Para mais informações, consulte o aplicativo HP Support Assistant. ▲ Digite support na caixa de pesquisa da barra de tarefas e selecione o aplicativo HP Support Assistant. ‒ ou – Selecione o ícone de ponto de interrogação na barra de tarefas.
Você pode usar as ferramentas do Windows para criar pontos de restauração do sistema, bem como backups de informações pessoais. Consulte Utilizar as ferramentas do Windows na página 51. ● Se o seu tablet não mostrar a partição de recuperação e a partição do Windows, você poderá usar o HP Recovery Manager para criar mídia de recuperação após a instalação bem-sucedida do tablet. A mídia de recuperação HP pode ser usada para recuperar o sistema se a unidade de disco rígido for danificada.
NOTA: Se o armazenamento for de 32 GB ou menos, a restauração do sistema da Microsoft é desativada por padrão. Para mais informações e instruções, consulte o aplicativo Comece agora. ▲ Selecione o botão Iniciar e o aplicativo Comece agora. Backup e recuperação Existem diversas maneiras para recuperar o seu sistema.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último recurso para corrigir problemas do tablet. ● A mídia HP Recovery deve ser usada se a unidade de disco rígido do tablet falhar. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criar mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 50. ● Para usar a opção Restauração aos valores de fábrica (somente em determinados produtos), você deve usar a mídia de recuperação HP.
Utilização de mídia de recuperação da HP para recuperar Você pode usar a mídia de recuperação HP para recuperar o sistema original. Esse método pode ser usado caso o seu sistema não tenha uma partição de recuperação HP ou se a unidade de disco rígido não estiver funcionando corretamente. 1. Se possível, faça backup de todos os arquivos pessoais. 2. Insira a mídia HP Recovery e, em seguida, reinicie o tablet.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), TPM e HP Sure Start Uso do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora). O utilitário de configuração inclui definições para os tipos de dispositivos instalados, a sequência de inicialização do tablet e a quantidade de memória estendida e do sistema.
– ou – Selecione Principal, selecione Salvar alterações e sair e, em seguida, pressione enter. Suas alterações entrarão em vigor após o tablet ser reiniciado. Restauração das configurações de fábrica no utilitário de configuração NOTA: A restauração ao padrão de fábrica não altera o modo da unidade de disco rígido. Para restaurar todas as configurações do utilitário de configuração aos valores definidos na fábrica, siga estas etapas: 1. Inicie o utilitário de configuração do computador.
Selecione Principal, selecione Ignorar alterações e sair e, em seguida, pressione enter. Para verificar versões mais recentes do BIOS, consulte Download de uma atualização do BIOS na página 57. Download de uma atualização do BIOS CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao tablet ou de falha na instalação, faça o download e instale a atualização do BIOS somente quando o tablet estiver conectado através do adaptador de CA a uma fonte de alimentação externa confiável.
Alteração da sequência de inicialização utilizando o prompt f9 Para selecionar dinamicamente um dispositivo de inicialização para a sequência de inicialização atual, siga estas etapas: 1. Acesse o menu Opções de dispositivo de inicialização: ● Computadores ou tablets com teclados: ▲ ● Tablets sem teclados: ▲ 2. Ligue ou reinicie o computador e quando for exibido o logotipo da HP, pressione f9 para entrar no menu Opções de dispositivo de inicialização. Desligue o tablet.
13 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O HP PC Hardware Diagnostics é uma Interface Unificada de Firmware Extensível (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do tablet está funcionando corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operacional para isolar falhas de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou por outros componentes de software. Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI: 1.
Baixe qualquer versão do UEFI de um produto específico: 1. Acesse http://www.hp.com/support e, em seguida, selecione seu país. A página do Suporte HP é exibida. 2. Selecione Drivers e Downloads. 3. Na caixa de texto, insira o nome do produto e toque em Ir. – ou – Selecione Localize agora para permitir que a HP detecte automaticamente o seu produto. 60 4. Selecione o seu tablet e, em seguida, selecione seu sistema operacional. 5.
14 Suporte Contato com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou no HP Support Assistant não solucionarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP. NOTA: Quando o bate-papo com o suporte não está disponível em determinado idioma, ele está disponível em inglês. ● Enviar um e-mail ao suporte.
15 Especificações Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o tablet para outros países. O tablet opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
16 Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, inclusive por pessoas com deficiências, seja de modo independente ou com os dispositivos auxiliares apropriados. Tecnologias auxiliares suportadas Os produtos HP são compatíveis com uma ampla variedade de tecnologias auxiliares para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias auxiliares adicionais.
A Viagem com o tablet Para obter os melhores resultados, siga estas dicas de viagem e transporte: ● Para preparar o tablet para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações. ◦ Remova todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao tablet e às unidades, ou perda de informações, remova a mídia da unidade antes de enviar, armazenar ou viajar com uma unidade. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos.
B Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato – por exemplo, o choque que você recebe quando anda sobre um tapete e toca uma maçaneta de metal. Uma descarga de eletricidade estática proveniente de seus dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
C Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o tablet por meio do HP Support Assistant. Para acessar o HP Support Assistant, consulte Localização de informações na página 2. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.
● Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema operacional. ● Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados. Um vídeo não é visualizado em um monitor externo 1. Certifique-se de que o tablet e um dispositivo de exibição externo estão ligados. Em seguida, usando o teclado na tela, pressione fn+f4 uma ou mais vezes para alternar entre a tela do tablet e o monitor externo. 2.
Índice Símbolos/Números (GPS) 16 A acessibilidade 63 alimentação de CA externa, utilização 34 alimentação de entrada 62 alimentação por bateria 31 ambiente operacional 62 antenas sem fio, identificação 4 Área de toque de NFC 5 atualização 49 atualizações críticas, software 42 B backups 50 bateria descarregamento 33 economia de energia 33 exibição da carga restante 32 níveis de bateria fraca 33 bateria, localização de informações 32 BIOS atualização 56 determinação da versão 56 download de uma atualização 57
fones de ouvido e microfones, conexão 22 funções de áudio, verificação 23 G Gerenciador de Recuperação HP iniciar 53 gesto de pinçamento da tela de toque 19 gesto de zoom da tela de toque 19 gestos da tela de toque 19, 20 deslizar com um dedo 17 gestos de deslizar na borda 19, 20 pinçamento 19 rolagem 18 toque 18 gestos de deslizar a partir da borda 19, 20 H HDMI, configuração de áudio 25 HDMI, identificação da porta 9 HP Client Security 43 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) utilização 59 HP Recovery Manager
slots cabo de segurança 6 smart card 7 smart card definição 35 inserção 35 remoção 35 SoftPaqs, download 46 software antivírus 42 atualizações críticas 42 firewall 42 software antivírus 42 softwares de firewall 42 solução de problemas, monitor externo 67 suporte de herança, USB 55 suporte de herança USB 55 Sure Start utilização 58 Suspensão início 30 saída 30 T tablet, viagem 64 teclas volume 22 tela sensível ao toque, utilização Teste de bateria 32 viagem com o tablet vídeo 24 volume ajuste 22 botões 22 t
