Guia do Usuário
© Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial de seu proprietário, utilizada sob licença pela Hewlett-Packard Company. Intel, Celeron, Centrino e Pentium são marcas comerciais da Intel Corporation nos EUA e em outros países. AMD é uma marca registrada da Advanced Micro Devices, Inc. O logotipo SD é uma marca comercial de seu proprietário. Java é uma marca registrada da Sun Microsystems, Inc. nos EUA.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Conteúdo 1 Bem-vindo .................................................................................................................................................... 1 Localização de informações .................................................................................................................................. 2 2 Apresentação do computador ......................................................................................................................... 4 Lado direito ..............
Configuração de preferências do dispositivo apontador ................................................................. 23 Uso de gestos e do TouchPad ........................................................................................................... 23 Ativação e desativação do TouchPad ............................................................................. 24 Tocar ...............................................................................................................................
Utilização de alimentação por bateria .............................................................................................. 39 Localização de informações adicionais sobre a bateria ................................................ 39 Utilização do Teste de bateria da HP .............................................................................. 39 Exibição da carga restante na bateria ............................................................................
Aprimoramento do desempenho do disco rígido ............................................................................. 56 Utilização da Limpeza de Disco ...................................................................................... 56 9 Segurança ................................................................................................................................................... 57 Proteção do computador ................................................................................
Execução de uma recuperação do sistema ......................................................................................................... 75 Utilização das ferramentas de recuperação do Windows ................................................................ 75 Uso das ferramentas de recuperação f11 (somente em determinados modelos) ......................... 76 Utilização do disco do sistema operacional Windows 7 ...................................................................
O computador está mais quente do que o normal ........................................................................... 91 Um dispositivo externo não está funcionando ................................................................................. 92 A conexão de rede sem fio não está funcionando ............................................................................ 92 Apêndice C Descarga eletrostática .................................................................................................
1 Bem-vindo Após configurar e registrar o computador, recomendamos as etapas a seguir para obter o máximo de seu excelente investimento: ● Conecte-se à Internet: configure sua rede com ou sem fio de modo que seja possível se conectar à Internet. Para obter mais informações, consulte Conexão a uma rede na página 15. ● Atualize seu software antivírus: proteja seu computador contra danos causados por vírus. O software vem pré-instalado no computador.
Localização de informações Você já usou as Instruções de Instalação para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar recursos que forneçam detalhes do produto, informações de "como fazer" e muito mais, use esta tabela.
Recursos Para informações sobre IMPORTANTE: NÃO envie seu produto HP a qualquer dos endereços acima para devolvê-lo. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html.
2 Apresentação do computador Lado direito Componente (1) (2) Descrição Luz de alimentação Botão Liga/Desliga ● Acesa: O computador está ligado. ● Piscando: O computador está em estado de suspensão. ● Apagada: O computador está desligado. ● Quando o computador estiver desligado, pressione o botão para ligá-lo. ● Quando o computador estiver ligado, pressione o botão brevemente para iniciar a suspensão.
Componente (4) Descrição Botão de volume Controla o volume do alto-falante no tablet. ● Para diminuir o volume do alto-falante, pressione a borda – do botão. ● Para aumentar o volume do alto-falante, pressione a borda + do botão. (5) Alto-falante Reproduz som. (6) Leitor de cartão de memória Micro SD Lê cartões de memória opcionais que armazenam, gerenciam, compartilham ou acessam informações.
Esquerda Componente (1) Descrição Abertura de ventilação Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentes internos. NOTA: O ventilador do computador é ligado automaticamente para resfriar componentes internos e impedir o superaquecimento. É normal que o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a operação rotineira. (2) 6 Alto-falante Capítulo 2 Apresentação do computador Reproduz som.
Tela Seu computador pode servir como um notebook padrão e pode também ser girado em uma configuração de tablet, permitindo que você utilize os recursos de tela de toque com um grande número de aplicativos. CUIDADO: Para evitar danos às dobradiças da tela, não gire a tela no sentido anti-horário quando estiver na configuração de notebook, e não force a ação de girar.
Para transformar seu notebook em tablet 1. Gire a tela 180 graus no sentido horário até que esta fique voltada para trás. CUIDADO: Para evitar danos às dobradiças do monitor quando estiver na configuração de notebook, não gire a tela no sentido anti-horário. 2. Abaixe a tela sobre o teclado. Para transformar o tablet de volta para notebook, reverta essas etapas.
Componente Descrição (7) Retorna à Tela Inicial. Windows, botão *As antenas não são visíveis na parte externa do computador. Para obter uma transmissão ideal, mantenha as áreas imediatamente em torno das antenas livres de obstruções. Para obter informações regulamentares sobre dispositivos sem fio, consulte a seção Informações Regulamentares, de Segurança e Ambientais aplicável a seu país ou região. Para acessar os guias do usuário, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do Usuário.
Luzes Componente Descrição (1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock está ativado e muda a capitalização de todas as letras para maiúscula. (2) Luz de supressão do som ● Âmbar: O som do computador está desativado. ● Apagada: O som do computador está ativado. ● Âmbar: o som do microfone está desativado. ● Apagada: o som do microfone está ativado.
Teclas Componente Descrição (1) Tecla esc Exibe informações do sistema quando pressionada em conjunto com a tecla fn. (2) Tecla fn Executa funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionada em combinação com uma tecla de função, a tecla num lk, a tecla esc ou a tecla b. (3) Botão do Windows Exibe o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de função Executam funções do sistema utilizadas com frequência quando pressionadas em combinação com a tecla fn.
Parte inferior Componente (1) Descrição Tampa de manutenção Contém a unidade de disco rígido, o slot de módulo de LAN sem fio, o slot de módulo de WWAN e os slots de módulos de memória. CUIDADO: Para evitar que o sistema deixe de responder, substitua o módulo sem fio somente por um módulo sem fio autorizado para uso no computador pelo órgão governamental que regulamenta os dispositivos sem fio em seu país ou região.
Componente Descrição (4) Compartimento da bateria Armazena a bateria. (5) Trava de liberação da tampa da bateria Libera a tampa da bateria do respectivo compartimento.
Parte posterior Componente (1) (2) Descrição Conector RJ-45 (rede) com luzes Porta USB 3.0 Conecta um cabo de rede. ● Verde (esquerda): A rede está conectada. ● Âmbar (direita): Está ocorrendo atividade na rede. Conectam um dispositivo USB opcional, como um teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB. Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de portas USB, consulte Utilização de um dispositivo USB na página 46.
3 Conexão a uma rede Seu computador pode viajar com você para qualquer lugar. Até mesmo em casa, você pode explorar o mundo e ter acesso a informações de milhões de sites usando seu computador e uma conexão de rede com ou sem fio. Este capítulo ajudará você a se conectar a esse mundo. Conexão a uma rede sem fio A tecnologia sem fio transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Ligar ou desligar dispositivos sem fio Você pode usar o botão de conexão sem fio ou o HP Connection Manager (somente em determinados modelos) para ativar e desativar dispositivos sem fio. NOTA: O computador pode ter um botão ou um interruptor de conexão sem fio, ou ainda uma tecla de conexão sem fio no teclado. O termo botão de conexão sem fio é usado neste guia em referência a todos os tipos de controles de conexão sem fio.
Utilização de controles do sistema operacional A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexão ou rede, conectar-se a uma rede, gerenciar redes sem fio e diagnosticar e reparar problemas de rede. Para usar os controles do sistema operacional: ▲ Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento. Para obter mais informações, acesse a Ajuda e Suporte selecionando Iniciar > Ajuda e Suporte.
Configuração de uma WLAN Para configurar uma WLAN e conectar-se à Internet, você precisa dos seguintes equipamentos: ● Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido de um provedor de serviços de Internet (ISP) ● Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fio (3) NOTA: Alguns modems têm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo de modem você tem.
Conexão a uma WLAN Para conectar à WLAN, siga estas etapas: 1. Certifique-se de que o dispositivo de WLAN esteja ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexão sem fio estará acesa. Se a luz de conexão sem fio estiver apagada, pressione o botão de conexão sem fio. NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexão sem fio fica âmbar quando todos os dispositivos sem fio estão desligados. 2. Clique no ícone do status de rede da área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
Utilização do HP Mobile Broadband (somente em determinados modelos) O HP Mobile Broadband permite ao computador usar WWANs para acessar a Internet a partir de mais locais e em áreas maiores do que com as WLANs. A utilização do HP Mobile Broadband exige um provedor de serviços de rede (chamado operadora de rede móvel), que na maioria dos casos é uma operadora de rede de celular. A cobertura para o HP Mobile Broadband é semelhante à cobertura de voz da telefonia celular.
Inserção e remoção de um SIM CUIDADO: Para evitar danos aos conectores, use mínima força ao inserir um SIM. Para inserir um SIM, siga estas etapas: 1. Desligue o computador. 2. Feche a tela. 3. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador. 4. Desconecte o cabo de alimentação da tomada de CA. 5. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 6. Remova a bateria. 7.
Utilização de dispositivos sem fio Bluetooth Um dispositivo Bluetooth oferece comunicação sem fio de curta distância que substitui as conexões com fio que tradicionalmente ligam dispositivos eletrônicos, como os seguintes: ● Computadores (desktop, notebook, PDA) ● Telefones (celular, sem fio, smartphone) ● Dispositivos de imagem (impressora, câmera) ● Dispositivos de áudio (headset, alto-falantes) ● Teclado ● Mouse Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que você
4 Navegação usando o teclado, gestos de toque e dispositivos apontadores O seu computador permite navegação com o uso de gestos de toque (somente em determinados modelos), além do teclado e do mouse. Gestos de toque podem ser utilizados no TouchPad do seu computador ou em uma tela sensível ao toque (somente em determinados modelos). Determinados modelos possuem teclas de ação especiais ou funções de acesso rápido no teclado para executar tarefas rotineiras.
Ativação e desativação do TouchPad Para ativar e desativar o TouchPad, toque duas vezes rapidamente no botão de ativação/desativação do TouchPad. Tocar Para fazer uma seleção na tela, use a função Toque no TouchPad. ● 24 Toque a zona do TouchPad com um dedo para fazer uma seleção. Toque duas vezes em um item para abri-lo.
Rolagem A rolagem é útil para mover uma página ou imagem para cima, para baixo e para os lados. ● Coloque dois dedos ligeiramente separados no TouchPad e arraste-os para cima, para baixo ou para os lados. Zoom através de pinçamento com dois dedos O zoom através de pinçamento com dois dedos permite que você aumente ou diminua o zoom em imagens e textos. ● Para aumentar o zoom, coloque dois dedos juntos no TouchPad e, em seguida, afaste-os.
Clique com dois dedos O clique com 2 dedos permite a você fazer seleções de menu para um objeto na tela. NOTA: O clique com dois dedos realiza a mesma ação de clicar com o botão direito do mouse. ● Coloque dois dedos na zona do TouchPad e pressione para abrir o menu de opções do objeto selecionado. Giro (somente em determinados modelos) A rotação permite virar itens como fotos. ● 26 Fixe o dedo indicador de sua mão esquerda na zona do TouchPad.
Utilização do teclado O teclado e o mouse permitem digitar, selecionar itens, rolar e realizar as mesmas funções dos gestos de toque. O teclado também permite o uso de teclas de ação e teclas de acesso para executar funções específicas. NOTA: Dependendo do país ou da região, o teclado pode ter teclas e funções diferentes daquelas mencionadas nesta seção. Identificação das teclas de acesso rápido As teclas de acesso rápido são combinações da tecla fn (2) e da tecla esc (1) ou uma das teclas de função (4).
Combinação de tecla de acesso Descrição A maioria dos monitores externos recebe informações de vídeo do computador utilizando o padrão de vídeo VGA externo. A tecla de acesso rápido fn+f4 também pode alternar imagens entre outros dispositivos que estão recebendo informações de vídeo do computador. fn+f5 Desativa ou restaura o som do alto-falante. fn+f6 Diminui o volume do computador. fn+f7 Aumenta o volume do computador. fn+f8 Suprime ou restaura o som do microfone.
Utilização de teclados numéricos O computador possui um teclado numérico incorporado e também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua um teclado numérico. Utilização do teclado numérico incorporado (2) Componente Descrição Tecla fn Ativa e desativa o teclado numérico incorporado quando pressionada em combinação com a tecla num lk.
Ativação e desativação do teclado numérico incorporado Pressione fn+num lk para ativar o teclado numérico incorporado. Pressione fn+num lk novamente para desativar o teclado numérico. NOTA: O teclado numérico incorporado fica desativado enquanto um teclado externo ou um teclado numérico externo estiver conectado ao computador.
5 Multimídia Seu computador pode incluir os seguintes componentes: ● Alto-falante(s) integrado(s) ● Microfone(s) integrado(s) ● Webcam integrada ● Softwares multimídia pré-instalados ● Botões ou teclas de multimídia Utilização dos controles de atividade de mídia Dependendo do modelo do seu computador, você pode ter os seguintes controles de atividade de mídia que permitem reproduzir, pausar, avançar ou retroceder um arquivo de mídia: ● Botões de mídia ● Teclas de acesso rápido de mídia (teclas
NOTA: O volume também pode ser controlado pelo sistema operacional e por alguns programas. NOTA: Consulte Apresentação do computador na página 4 para obter informações sobre os tipos de controles de volume que o seu computador possui. Conexão de fones de ouvido e microfones Você pode conectar fones de ouvido com fio ou headsets ao conector de saída de áudio (fone de ouvido)/ entrada de áudio (microfone) do computador. Muitos headsets com microfones integrados estão disponíveis comercialmente.
Vídeo O computador HP é um dispositivo de vídeo avançado que permite assistir vídeos dos seus sites favoritos e fazer o download de vídeos e filmes para assistir no computador, sem precisar de uma conexão de rede. Para melhorar sua experiência de exibição, use a porta de vídeo do computador para conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV.
NOTA: Para obter melhores resultados, especialmente se você escolher a opção "Estender", ajuste a resolução da tela do dispositivo externo, como segue. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Aparência e Personalização. Em Vídeo, selecione Ajustar a resolução da tela. NOTA: Para remover o cabo do dispositivo, pressione o botão de liberação do conector para desconectá-lo do computador.
Conectar monitores a computadores com placas de vídeo Intel (com um hub integrado) Com o hub interno e o controlador de gráficos Intel, você pode conectar até 3 dispositivos de exibição nas seguintes configurações: ● Dois monitores DP de 1920 x 1200 + um monitor VGA de 1920 x 1200 conectado a uma estação de acoplamento opcional ● Um monitor DP de 2560 x 1600 + um monitor VGA de 1920 x 1200 conectado a uma estação de acoplamento opcional Para configurar a ligação de vários monitores, siga as seguintes et
6 Gerenciamento de energia NOTA: Um computador pode ter um botão ou um interruptor Liga/Desliga. O termo botão Liga/Desliga é usado neste guia em referência a todos os tipos de controle de alimentação. Desligamento do computador CUIDADO: As informações não salvas serão perdidas quando o computador for desligado. O comando de desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois desliga a tela e o computador.
Configuração de opções de energia Utilização dos estados de economia de energia A Suspensão vem ativada de fábrica. Quando a suspensão é iniciada, as luzes de alimentação piscam e a tela se apaga. Seu trabalho é salvo na memória. CUIDADO: Para reduzir o risco de possível degradação de áudio ou vídeo, perda da funcionalidade de reprodução de áudio ou vídeo ou perda de informações, não inicie a suspensão quando estiver lendo ou gravando em um disco ou cartão de memória externo.
Início e saída da hibernação O sistema vem configurado de fábrica para iniciar a hibernação após um período de inatividade ao operar com alimentação por bateria ou externa, ou quando a bateria atinge um nível crítico. As configurações de energia e os tempos limites podem ser alterados no Painel de Controle do Windows. Para iniciar a hibernação: ▲ Selecione Iniciar, clique na seta ao lado do botão Desligar e, em seguida, clique em Hibernar.
Utilização de alimentação por bateria AVISO! Para evitar possíveis problemas de segurança, só devem ser utilizadas as baterias fornecidas com o computador, baterias de substituição fornecidas pela HP ou baterias compatíveis adquiridas da HP. O computador funciona com a energia da bateria sempre que não estiver conectado à alimentação de CA externa.
Maximização do tempo de descarregamento da bateria O tempo de descarregamento da bateria varia de acordo com os recursos utilizados durante a alimentação por bateria. O tempo de descarregamento máximo diminui gradualmente, uma vez que a capacidade de armazenamento da bateria se degrada naturalmente. Dicas para maximização do tempo de descarregamento da bateria: ● Diminua o brilho da tela.
Inserção ou remoção de uma bateria Inserção da bateria Para inserir a bateria: 1. Vire o computador para baixo em uma superfície plana, com o compartimento da bateria voltado em sua direção. 2. Insira a bateria (1) no compartimento de bateria até encaixar. A trava de liberação da bateria (2) prende automaticamente a bateria no lugar. Remoção da bateria Para remover a bateria: CUIDADO: Remover uma bateria que é a única fonte de alimentação do computador pode causar perda de informações.
3. Remova a bateria do computador (2). Economia de energia da bateria ● Selecione configurações de baixo consumo de energia por meio das Opções de Energia no Painel de Controle do Windows. ● Desative as conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não estiverem sendo usados. ● Desconecte os dispositivos externos ociosos que não estejam conectados a uma fonte de alimentação externa.
Substituição de uma bateria substituível pelo usuário (somente em determinados modelos) O Teste de Bateria da HP solicita a substituição da bateria quando uma célula interna não está sendo carregada corretamente, ou quando a capacidade de armazenamento da bateria atinge uma condição de fraca. Se a bateria estiver coberta por uma garantia HP, as instruções incluirão um ID de garantia. A mensagem o encaminhará ao site da HP onde você poderá obter mais informações sobre como solicitar uma bateria de reposição.
1. Desligue o computador. 2. Remova a bateria do computador. 3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA. 4. Ligue o computador. ● Se as luzes de alimentação acenderem, o adaptador de CA está funcionando corretamente. ● Se as luzes de alimentação permanecerem apagadas, o adaptador de CA não está funcionando e deve ser substituído. Entre em contato com o suporte para saber como obter um novo adaptador de alimentação de CA.
7 Dispositivos e placas externas Como usar leitores de cartões de memória Cartões de memória opcionais fornecem armazenamento seguro e compartilhamento conveniente de dados. Esses cartões são frequentemente usados com câmeras e PDAs equipados com mídia digital, bem como com outros computadores. Para determinar os formatos de cartão de memória compatíveis com seu computador, consulte a seção Apresentação do computador na página 4.
Remoção de um cartão de memória CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou de travamento do sistema, use o procedimento a seguir para remover o cartão de memória com segurança. 1. Salve suas informações e feche todos os programas associados ao cartão de memória. 2. Clique no ícone Remover hardware da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas. Depois, siga as instruções na tela. 3. Pressione o cartão (1) e, em seguida, remova-o do slot (2).
Conexão de um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao conector USB, use o mínimo de força ao conectar o dispositivo. ▲ Conecte o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A ilustração a seguir pode parecer um pouco diferente do seu computador. Você ouvirá um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado. NOTA: Na primeira vez em que um dispositivo USB for conectado, uma mensagem será exibida na área de notificação informando que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Utilização de dispositivos externos opcionais NOTA: Para obter mais informações sobre o software e os drivers necessários, ou saber qual porta do computador usar, consulte as instruções do fabricante. Para conectar um dispositivo externo ao computador: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento ao conectar um dispositivo acionado por energia, certifique-se de que o dispositivo está desligado e o cabo de alimentação de CA está desconectado. 1. Conecte o dispositivo ao computador. 2.
8 Unidades Manuseio de unidades CUIDADO: As unidades são componentes frágeis do computador e devem ser manuseadas com cuidado. Consulte os cuidados apresentados a seguir antes de manipular unidades de disco. Não deixe a unidade cair, não coloque itens sobre ela nem a exponha a líquidos, à temperatura ou à umidade extremas. Observe estas precauções ao manusear unidades: ● Antes de remover ou instalar uma unidade, desligue o computador.
Intel Smart Response Technology (somente em determinados modelos) Intel® Smart Response Technology (SRT) é um recurso de cache Intel® Rapid Storage Technology (RST) que aprimora significativamente a performance do sistema do seu computador. SRT permite que computadores equipados com um módulo SSD mSATA possam usá-lo como memória cachê entre a memória do sistema e da unidade de disco rígido.
Remoção ou recolocação da tampa de manutenção Remoção da tampa de manutenção Retire a tampa de manutenção para acessar os slots do módulo de memória, a unidade de disco rígido e outros componentes. 1. Remova a bateria (consulte Remoção da bateria na página 41). 2. Com o compartimento de manutenção voltado para você, remova os três parafusos cativos no centro da unidade e os dois parafusos na parte frontal da unidade (1).
Recolocação da tampa de manutenção Recoloque a tampa de manutenção após acessar o compartimento do módulo de memória, a unidade de disco rígido, a etiqueta de regulamentação e outros componentes. Para recolocar a tampa de manutenção: 1. Coloque a tampa de manutenção em seu lugar (1), tomando cuidado para alinhá-la adequadamente, em seguida deslize-a em direção ao compartimento da bateria até que se encaixe (2). 2.
Substituição ou atualização da unidade de disco rígido CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Desligue o computador antes de remover a unidade de disco rígido do respectivo compartimento. Não remova a unidade de disco rígido com o computador ligado, no estado de suspensão ou em hibernação. Se não tiver certeza se o computador está desligado, ligue-o pressionando o botão Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador usando o sistema operacional.
5. 54 Solte o parafuso da unidade de disco rígido (1). Incline a unidade de disco rígido em um ângulo de quarenta e cinco graus e depois levante-a do compartimento da unidade de disco rígido (2). A unidade de disco rígido é uma unidade SSD, que não se parece com as unidades de disco rígido convencionais.
Instalação de uma unidade de disco rígido NOTA: Seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Para instalar uma unidade de disco rígido: 1. Incline e insira o disco novamente no respectivo compartimento da unidade posicionando o mesmo de forma que permita o encaixe (1), e, em seguida, acomode-o horizontalmente no compartimento da unidade de disco rígido. 2. Aperte o parafuso da unidade de disco rígido (2). 3.
Aprimoramento do desempenho do disco rígido Utilização da Limpeza de Disco O recurso Limpeza de Disco procura arquivos desnecessários no disco rígido que podem ser removidos com segurança para liberar espaço em disco e ajudam o computador a funcionar com mais eficiência. Para executar a Limpeza de Disco: 56 1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Limpeza de Disco. 2. Siga as instruções apresentadas na tela.
9 Segurança Proteção do computador Os recursos de segurança padrão fornecidos pelo sistema operacional Windows e pelo utilitário de configuração que não é Windows (BIOS) podem proteger suas configurações pessoais e dados contra uma variedade de riscos. NOTA: As soluções de segurança são projetadas para agirem como impedimentos. Esses impedimentos podem não evitar que um produto seja mal utilizado ou roubado.
Uso de senhas Uma senha é um grupo de caracteres que você escolhe para proteger as informações do seu computador. Diversos tipos de senhas podem ser definidos, dependendo de como você quer controlar o acesso às informações. As senhas podem ser definidas no Windows ou no utilitário de configuração do computador, que não faz parte do Windows e vem pré-instalado no computador.
Configuração de senhas no utilitário de configuração Senha Função Senha de administrador do BIOS* Protege o acesso ao utilitário de configuração. NOTA: Se foram ativados recursos para evitar a remoção da senha de administrador do BIOS, talvez você não consiga removê-la até que esses recursos tenham sido desabilitados. Senha mestre do DriveLock* Protege o acesso à unidade de disco rígido interna que é protegida pelo DriveLock. Utilizada também para remover a proteção do DriveLock.
4. Quando solicitado, digite a senha atual. 5. Quando solicitado, digite a nova senha mais uma vez para confirmá-la. 6. Para salvar suas mudanças e sair do utilitário de configuração do computador, clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior esquerdo da tela e, em seguida, siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Save Changes and Exit (Salvar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter.
Gerenciamento de uma senha do DriveLock no utilitário de configuração do computador CUIDADO: Para evitar que uma unidade de disco rígido protegida por DriveLock seja inutilizada permanentemente, anote as senhas mestre e de usuário do DriveLock e guarde-as em um local seguro, longe do computador. Se esquecer as senhas do DriveLock, a unidade de disco rígido ficará permanentemente bloqueada e não poderá mais ser utilizada.
Definição de uma senha do DriveLock Para definir a senha do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Inserção de uma senha do DriveLock Certifique-se de que a unidade de disco rígido está instalada no computador (não em um dispositivo de acoplamento opcional ou MultiBay externo). No aviso DriveLock Password (Senha do DriveLock), digite a senha mestre ou de usuário (utilizando o mesmo tipo de teclas usado para definir a senha) e, em seguida, pressione enter. Depois de duas tentativas incorretas de digitação da senha, será necessário desligar o computador e tentar novamente.
5. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Set DriveLock Password (Definir senha do DriveLock) e, em seguida, pressione enter. 6. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar uma unidade de disco interna e, em seguida, pressione enter. 7. Use um dispositivo apontador ou as teclas de seta para selecionar Disable protection (Desativar proteção). 8. Digite sua senha mestre e, em seguida, pressione enter. 9.
Remoção da proteção do DriveLock Automático Para remover a proteção do DriveLock no utilitário de configuração, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e, em seguida, pressione esc enquanto a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicialização) estiver sendo exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração do computador. 3.
Seu computador ou rede pode já ter um firewall instalado. Se não, há soluções de software de firewall disponíveis. NOTA: Em algumas circunstâncias, um firewall pode bloquear o acesso a jogos de Internet, interferir no compartilhamento de impressoras ou arquivos em uma rede e bloquear anexos de e-mail autorizados. Para resolver temporariamente o problema, desative o firewall, execute a tarefa desejada e, em seguida, reative o firewall. Para solucionar permanentemente o problema, reconfigure o firewall.
Instalação de um cabo de segurança opcional NOTA: Um cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um computador seja mal utilizado ou roubado. NOTA: O slot do cabo de segurança do seu computador pode ter uma aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção. Consulte Apresentação do computador na página 4 para obter a localização do slot do cabo de segurança do computador. 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2.
10 Manutenção Inclusão ou substituição de módulos de memória O computador possui um compartimento de módulo de memória. A capacidade do computador pode ser atualizada pela inserção de um módulo de memória no slot de módulo de memória de expansão vazio ou pela atualização do módulo de memória existente no slot de módulo de memória primário. NOTA: Antes de adicionar ou substituir um módulo de memória, certifique-se de que o computador tem a versão mais recente do BIOS e atualize o BIOS, se necessário.
b. Segure a borda do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora do slot. CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o em um recipiente à prova de eletrostática. 6. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para evitar danos ao módulo de memória, segure-o somente pelas bordas. Não toque nos componentes do módulo de memória. a.
c. Pressione cuidadosamente o módulo de memória (3), aplicando força nas bordas direita e esquerda até que os clipes de retenção se encaixem no lugar. CUIDADO: Não dobre o módulo de memória para evitar danificá-lo. 7. Recoloque a tampa de manutenção (consulte Recolocação da tampa de manutenção na página 52). 8. Insira a bateria (consulte Inserção da bateria na página 41). 9. Conecte a alimentação de CA e os dispositivos externos ao computador. 10. Ligue o computador.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partículas de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhões. Procedimentos de limpeza Siga os procedimentos desta seção para limpar com segurança seu computador. AVISO! Para evitar choque elétrico ou danos aos componentes, não tente limpar o computador enquanto estiver ligado. ● Desligue o computador. ● Desconecte a alimentação de CA. ● Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia.
Atualização de programas e drivers A HP recomenda que você atualize seus programas e drivers regularmente para as versões mais recentes. As atualizações podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opções para seu computador. A tecnologia está sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que o computador opere com a tecnologia mais recente. Por exemplo, componentes gráficos antigos podem não funcionar corretamente com os softwares de jogos mais recentes.
11 Backup e recuperação Seu computador inclui ferramentas da HP e do Windows para ajudar você a proteger informações e recuperá-las caso precise. Essas ferramentas ajudam você a fazer o computador voltar a um estado de bom funcionamento com etapas simples.
Criação de mídia de recuperação com o HP Recovery Disc Creator O HP Recovery Disc Creator é um software que oferece um modo alternativo de criar mídia de recuperação. Após configurar o computador com sucesso, você poderá criar mídias de recuperação usando o HP Recovery Disc Creator. Essa mídia de recuperação permite a reinstalação do sistema operacional original, bem como de drivers e aplicativos selecionados se o disco rígido ficar corrompido.
NOTA: Para obter instruções detalhadas sobre várias opções de backup e restauração, faça uma busca por esses tópicos na Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usuário para melhorar a segurança do computador. É possível que você seja solicitado a fornecer sua permissão ou senha para tarefas como instalação de software, execução de utilitários ou alteração de configurações do Windows. Consulte Ajuda e Suporte.
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Manutenção > Backup e restauração. 2. Siga as instruções fornecidas na tela para recuperar as configurações do sistema, o computador (somente em determinados modelos) ou seus arquivos. Para recuperar suas informações utilizando o Startup Repair, siga estas etapas: CUIDADO: Algumas opções de Correção de Inicialização apagarão totalmente e reformatarão o disco rígido.
Utilização do disco do sistema operacional Windows 7 Se não for possível usar o disco de recuperação criado anteriormente com o HP Recovery Disc Creator (somente em determinados modelos), você deverá adquirir um DVD do sistema operacional Windows 7 para reinicializar o computador e reparar o sistema operacional. Para solicitar um DVD com o sistema operacional Windows 7, visite o site da web da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/support.
12 Utilitário de configuração do computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Utilização do utilitário de configuração O utilitário de configuração, ou Basic Input/Output System (BIOS), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída no sistema (tais como unidades de disco, monitor, teclado, mouse e impressora).
● Para sair dos menus do utilitário de configuração sem salvar suas alterações: Clique no ícone Exit (Sair) no canto inferior direito da tela e siga as instruções na tela. – ou – Use as teclas de seta para selecionar Main (Principal) > Ignore Changes and Exit (Descartar alterações e sair) e, em seguida, pressione enter. ● Para salvar as alterações e sair dos menus do utilitário de configuração: Clique no ícone Save (Salvar) no canto inferior direito da tela e siga as instruções na tela.
Atualização do BIOS As versões atualizadas do BIOS podem estar disponíveis no site da HP. A maioria das atualizações de BIOS disponíveis no site da HP encontra-se em arquivos compactados denominados SoftPaqs. Alguns dos pacotes de download contêm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que inclui informações sobre instalação e resolução de problemas.
necessária para localizar a atualização mais recente, após seu download para a unidade de disco rígido. b. Siga as instruções na tela para baixar a opção selecionada para a unidade de disco rígido. Se a atualização for mais recente que o seu BIOS, anote o caminho do local para onde a atualização do BIOS será transferida em sua unidade de disco rígido. Você terá que acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualização.
Seleção das preferências do MultiBoot É possível usar o MultiBoot de uma das seguintes formas: ● Para definir uma nova sequência de inicialização a ser utilizada pelo computador sempre que for ligado, alterando a sequência de inicialização no utilitário de configuração.
Configuração de um aviso do MultiBoot Express Para iniciar o utilitário de configuração do computador e fazer com que o computador exiba o menu de local de inicialização do MultiBoot sempre que for iniciado ou reiniciado, siga estas etapas: 1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem “Press the ESC key for Startup Menu” (Pressione a tecla esc para o menu de inicialização) estiver exibida na parte inferior da tela. 2. Pressione f10 para entrar no utilitário de configuração. 3.
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB na página 84. 2. b. Hard drive (Unidade de disco rígido) c. BIOS Use as teclas de seta do teclado para selecionar o tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e depois siga as instruções na tela. NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnóstico em execução, pressione esc.
13 Suporte Fale com o suporte Se as informações fornecidas neste guia do usuário ou na Ajuda e Suporte não abordarem suas dúvidas, entre em contato com o suporte. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html. Lá você pode: ● Conversar por bate-papo on-line com um técnico da HP.
Etiquetas As etiquetas fixadas no computador fornecem informações que podem ser necessárias para a solução de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional. IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seção estarão localizadas em um destes três locais, dependendo do modelo do seu computador: afixada na parte inferior do computador, localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manutenção.
14 Especificações ● Alimentação de entrada ● Ambiente operacional Alimentação de entrada As informações de alimentação nesta seção podem ser úteis se você planeja viajar com o computador para outros países. O computador opera com alimentação de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentação de CA ou CC. A fonte de alimentação de CA deve ser classificada em 100–240 V, 50–60 Hz.
Ambiente operacional Fator Sistema métrico Sistema dos EUA Em operação (gravando em disco óptico) 5°C a 35°C 41°F a 95°F Fora de operação -20°C a 60°C -4°F a 140°F Em operação 10% a 90% 10% a 90% Fora de operação 5% a 95% 5% a 95% Em operação -15 m a 3.048 m -50 pés a 10.000 pés Fora de operação -15 m a 12.192 m -50 pés a 40.
A Transporte do seu computador Se tiver que viajar com o computador ou transportá-lo, veja algumas dicas para manter seu equipamento protegido. ● Para preparar o computador para viagem ou remessa: ◦ Faça backup das suas informações em uma unidade externa. ◦ Remova todos os discos e todos os cartões de mídia externos, como cartões de memória, do computador. ◦ Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos. ◦ Desligue o computador. ● Leve com você um backup de suas informações.
B Solução de problemas Recursos de solução de problemas ● Acesse links para sites da web e informações adicionais sobre o computador por meio da Ajuda e Suporte. Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte. NOTA: Algumas ferramentas de verificação e reparo requerem conexão com a internet. A HP também fornece ferramentas adicionais que não requerem conexão com a internet. ● Entre em contato com o suporte da HP. Para obter suporte nos EUA, acesse http://www.hp.com/go/ contactHP.
configurações de energia, clique com o botão direito no ícone Bateria da área de trabalho do Windows na área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas e, em seguida, clique em Preferências. ● O computador pode não estar configurado para exibir a imagem na tela do computador. Para transferir a imagem para a tela do computador, pressione fn+f4.
Um dispositivo externo não está funcionando Se um dispositivo externo não estiver funcionando como esperado: ● Ligue o dispositivo de acordo com as instruções do fabricante. ● Assegure-se de que todas as conexões de dispositivo estejam firmes. ● Assegure-se de que o dispositivo esteja recebendo energia elétrica. ● Assegure-se de que o dispositivo, principalmente se for antigo, seja compatível com o seu sistema operacional. ● Assegure-se de que os drivers corretos estejam instalados e atualizados.
C Descarga eletrostática A descarga eletrostática é a liberação de eletricidade estática quando dois objetos entram em contato, por exemplo, o choque que você recebe ao caminhar por um carpete e ao tocar em uma maçaneta metálica. Uma descarga de eletricidade estática dos dedos ou de outros condutores eletrostáticos pode danificar componentes eletrônicos.
Índice A aberturas de ventilação, identificação 6, 12 adaptador CA, teste 43 alimentação de CA externa, utilização 43 alimentação de entrada 87 alimentação por bateria 39 alto-falantes, identificação 5, 6 ambiente operacional 88 antenas de WLAN, identificação 8 antenas de WWAN, identificação 8 antenas sem fio, identificação 8 armazenamento da bateria 42 atualizações críticas, software 66 áudio, verificação das funções de 32 B Backup e Restauração 75 backups criação 74 recuperação 75 bateria armazenamento 42
DVD do sistema operacional Windows 7 criação 74 uso para restauração 77 E energia opções 37 esc, identificação da tecla 11 estados de economia de energia 37 etiqueta Bluetooth 86 Etiqueta do Certificado de Autenticidade Microsoft 86 etiquetas Bluetooth 86 certificação de dispositivo sem fio 86 Certificado de Autenticidade Microsoft 86 número de série 86 regulamentação 86 WLAN 86 etiqueta WLAN 86 exibição, alternar a imagem 27 externa, unidade 48 F ferramentas de backup 73 ferramentas de recuperação 73 ferra
recuperação da unidade de disco rígido 76 recuperação f11 76 rede sem fio (WLAN) alcance funcional 19 conexão 19 conexão a uma WLAN corporativa 19 conexão a uma WLAN pública 19 equipamento necessário 18 segurança 18 utilização 17 restauração da unidade de disco rígido 76 RJ-45 (rede), identificação do conector 14 S segurança, conexão sem fio 18 senha de administrador 58 senha de usuário 58 senha do DriveLock alteração 63 definição 62 descrição 61 inserção 63 remoção 63 senha do DriveLock Automático inserção
V verificação das funções de áudio 32 viagem com o computador 42, 86, 89 vídeo 33 volume ajuste 31 botões 31 teclas 31 volume, identificação das teclas 28 W webcam 8, 32 webcam, identificação 8 Windows, botão identificação 9 Windows, identificação da tecla de aplicativos 11 Windows, identificação do botão 11 Z zona do TouchPad identificação 9 Zoom através de pinçamento com dois dedos, gesto do TouchPad 25 Índice 97
