Руководство пользователя
© Hewlett-Packard Development Company, L.P., 2015 Bluetooth является товарным знаком соответствующего владельца и используется компанией Hewlett-Packard по лицензии. Intel, Celeron, Centrino и Pentium являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. AMD является товарным знаком корпорации Advanced Micro Devices, Inc. Логотип SD является товарным знаком соответствующего владельца. Java — используемый в США товарный знак Sun Microsystems, Inc.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами с ворсом или элементами одежды.
iv Уведомление о безопасности
Содержание 1 Добро пожаловать ....................................................................................................................................... 1 Поиск информации .............................................................................................................................................. 2 2 Знакомство с компьютером .......................................................................................................................... 4 Правая панель ................
Выключение и включение сенсорной панели ........................................................... 25 Касание ........................................................................................................................... 25 Прокрутка ...................................................................................................................... 26 Масштабирование двумя пальцами ........................................................................... 26 Нажатие двумя пальцами .........
Параметры режимов питания ........................................................................................................................... 42 Использование режимов энергосбережения ............................................................................... 42 Intel Rapid Start Technology (только на некоторых моделях) .................................. 42 Переход в спящий режим и выход из него .................................................................
Использование жестких дисков ....................................................................................................................... 55 Intel Smart Response Technology (только на некоторых моделях) ............................................ 55 Снятие и установка служебной дверцы ........................................................................................ 56 Снятие служебной дверцы ...........................................................................................
Использование программы SoftPaq Download Manager ................................................................................ 76 11 Архивация и восстановление .................................................................................................................... 77 Архивация данных ............................................................................................................................................. 77 Выполнение восстановления системы .................................
Приложение Б Устранение неполадок .......................................................................................................... 95 Ресурсы устранения неполадок ....................................................................................................................... 95 Решение проблем .............................................................................................................................................. 95 Компьютер не включается ..............................
1 Добро пожаловать После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить указанные ниже действия, чтобы добиться максимального эффекта от его использования. ● СОВЕТ: Для быстрого перехода к начальному экрану из активного приложения или рабочего стола Windows нажмите клавишу Windows на клавиатуре. При повторном нажатии клавиши с эмблемой Windows выполняется переход к предыдущему экрану. ● Подключение к Интернету. Настройка проводной или беспроводной сети для подключения к Интернету.
Поиск информации Вы уже использовали Инструкции по настройке для включения компьютера и поиска данного руководства. Информацию о ресурсах с инструкциями, подробными сведениями о продукте и т. д. см. в данной таблице. Ресурсы Сведения Постер Инструкции по настройке ● Настройка компьютера ● Помощь в определении компонентов компьютера HP Support Assistant ● Сведения об операционной системе Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ.
Ресурсы Сведения Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/ orderdocuments. *Условия применимой ограниченной гарантии HP доступны с руководствами пользователя на компьютере и/или на прилагаемом компакт-диске или диске DVD. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр ограниченной гарантии HP. Если печатный экземпляр гарантии не предоставляется, для его заказа можно посетить веб-страницу http://www.hp.
2 Знакомство с компьютером Правая панель Компонент (1) Описание Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, в состоянии энергосбережения. При этом выключается питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация — это состояние энергосбережения, при котором используется минимальное количество энергии. ПРИМЕЧАНИЕ.
Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях функция Intel® Rapid Start Technology активирована по умолчанию. Функция Rapid Start Technology позволяет компьютеру быстро выходить из состояния бездействия. Дополнительную информацию см. в разделе Использование режимов энергосбережения на стр. 42. Дополнительные сведения о параметрах питания см. в разделе "Электропитание".
Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Дополнительные сведения о безопасности см. в разделе Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Для перехода к данному руководству введите на начальном экране поддержка и выберите приложение HP Support Assistant. ПРИМЕЧАНИЕ. При подключении устройства к разъему динамики компьютера отключаются. ПРИМЕЧАНИЕ.
Левая панель Компонент (1) Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Во время обычной работы компьютера внутренний вентилятор может включаться и выключаться; это не является неисправностью. (2) Динамик Воспроизводит звук.
Экран Компьютер может использоваться как стандартный ноутбук, а также может быть преобразован в планшетный ПК, благодаря чему вы сможете управлять большинством приложений с помощью сенсорной технологии.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не поворачивайте дисплей против часовой стрелки, когда компьютер находится в конфигурации ноутбука, и не прикладывайте при этом излишнее усилие. Это может повредить крепления. Преобразование ноутбука в планшетный ПК 1. Поверните дисплей по часовой стрелке на 180 градусов. Перед вами должна быть его задняя панель. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения креплений дисплея при использовании компьютера в конфигурации ноутбука не поворачивайте дисплей против часовой стрелки. 2.
Компонент Описание (6) Запись видео и съемка фотографий. Некоторые модели также позволяют проводить видеоконференции и общаться онлайн с использованием потокового видео. Веб-камера Дополнительные сведения об использовании веб-камеры см. в ресурсах HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ. (7) Кнопка Windows Возврат к начальному экрану из активного приложения или с рабочего стола Windows. ПРИМЕЧАНИЕ.
Индикаторы Компонент Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор отключения звука ● Светится желтым: звук компьютера выключен. ● Не светится: звук компьютера включен. ● Желтый: звук микрофона отключен. ● Не светится: звук микрофона включен.
Клавиши Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с функциональной клавишей, клавишей num lock, клавишей esc или клавишей b запускаются часто используемые системные функции. (3) Клавиша с эмблемой Windows Возврат к начальному экрану из активного приложения или с рабочего стола Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы вернуться к предыдущему экрану, нажмите клавишу Windows повторно.
Нижняя панель Компонент (1) Описание Крышка доступа для технического обслуживания Предоставляет доступ к жесткому диску, гнезду для модуля беспроводной локальной сети (только на некоторых моделях), беспроводной глобальной сети и гнездам для модулей памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание зависания системы используйте только модули беспроводной связи, которые официально разрешены для применения в компьютерах полномочными государственными органами, регламентирующими использование беспроводных устройств.
Компонент Описание (3) Датчик NFC (коммуникация ближнего поля) Вы можете беспроводным способом подключать, передавать данные/информацию и обмениваться ими между NFC-совместимыми устройствами (совместимыми с технологией коммуникации ближнего поля). (4) Отсек для батареи Предназначен для установки батареи. (5) Фиксатор крышки отсека для батареи Позволяет снять крышку с отсека для батареи. Задняя панель Компонент (1) (2) Описание Разъем RJ-45 (сеть) с индикаторами Порт USB 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Порты USB для зарядки также позволяют заряжать некоторые модели сотовых телефонов и плееров MP3, даже если компьютер выключен. Сведения о различных типах портов USB см. в разделе Использование устройств USB на стр. 51. (6) Разъем питания Используется для подключения адаптера переменного тока. (7) Индикатор адаптера переменного тока ● Светится белым: адаптер переменного тока подключен, батарея заряжается.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Этот раздел содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Технология беспроводной связи обеспечивает передачу данных по радиоканалу, а не по проводам. Компьютер может иметь одно или несколько перечисленных далее устройств беспроводной связи.
означает, что включено по крайней мере одно устройство беспроводной связи. Если индикатор беспроводной связи Не светится, все устройства беспроводной связи отключены. ПРИМЕЧАНИЕ. На некоторых моделях индикатор беспроводной связи имеет желтый цвет, когда все устройства беспроводной связи отключены. По умолчанию все встроенные устройства беспроводной связи включены, поэтому кнопка беспроводной связи позволяет одновременно включать и отключать все устройства беспроводной связи.
Настройка беспроводной ЛВС Для установки беспроводной ЛВС и подключения к Интернету необходимо указанное ниже оборудование. ● Широкополосный модем (DSL или кабельный) (1) и высокоскоростной доступ к Интернету, приобретаемый у интернет-провайдера. ● Беспроводной маршрутизатор (2) (приобретается отдельно) ● Компьютер с беспроводной связью (3) ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые модемы имеют встроенный беспроводной маршрутизатор. Обратитесь к поставщику услуг Интернета, чтобы определить тип используемого модема.
Брандмауэр проверяет данные и запросы данных, отправляемые в сеть, и блокирует все подозрительные элементы. Доступны как программные, так и аппаратные брандмауэры. В некоторых сетях используется сочетание обоих типов. ● Используйте беспроводное шифрование. Беспроводное шифрование использует параметры безопасности для шифрования и дешифрования данных, передаваемых по сети. Для получения более детальной информации перейдите к HP Support Assistant.
Использование HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) Модуль высокоскоростной мобильной связи HP позволяет компьютеру использовать беспроводные глобальные сети (WWAN) для доступа к Интернету из большего числа мест и на больших площадях, чем в случае использования беспроводных ЛВС. Для использования высокоскоростной мобильной связи HP требуется поставщик сетевых услуг (называемый оператором мобильной сети), которым в большинстве случаев является оператор сотовой связи.
Установка и извлечение SIM-карты (только на некоторых моделях) ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения разъемов прикладывайте при установке SIM-карты минимальные усилия. Для установки SIM-карты выполните указанные ниже действия. 1. Выключите компьютер, используя соответствующую команду. 2. Закройте дисплей. 3. Отсоедините от компьютера все внешние устройства. 4. Отключите шнур питания от электрической розетки. 5.
Использование GPS (только на некоторых моделях) Компьютер может быть оснащен устройством GPS (Global Positioning System). Спутники GPS передают сведения о местоположении, скорости и направлении движения на системы, оснащенные GPSприемниками. Дополнительные сведения см. в справке программы HP GPS and Location.
2. Другой конец сетевого кабеля подключите к розетке локальной сети (2) или к маршрутизатору. ПРИМЕЧАНИЕ. Если кабель локальной сети имеет устройство подавления помех (3), защищающее от воздействия телевизионных и радиосигналов, подключите кабель к компьютеру тем концом, на котором расположено это устройство.
4 Навигация с помощью клавиатуры, сенсорных жестов и указывающих устройств Помимо клавиатуры и мыши, навигацию на компьютере можно осуществлять с помощью сенсорных жестов (только на некоторых моделях). Сенсорные жесты можно выполнять на сенсорной панели компьютера или на сенсорном экране (только на некоторых моделях). На некоторых моделях также имеются специальные клавиши действий или функциональные клавиши для выполнения повседневных задач. Использование указывающих устройств ПРИМЕЧАНИЕ.
Выключение и включение сенсорной панели Чтобы выключить или включить сенсорную панель, быстро дважды коснитесь кнопки включения/ выключения сенсорной панели. Касание Элементы на экране выбираются путем касания сенсорной панели. ● Коснитесь одним пальцем в зоне сенсорной панели, чтобы сделать выбор. Открытие осуществляется двойным касанием.
Прокрутка Прокрутка используется для перемещения вверх и вниз по странице или изображению. ● Установите два слегка раздвинутых пальца на сенсорную панель и перемещайте их вверх, вниз, влево или вправо. Масштабирование двумя пальцами Масштабирование двумя пальцами позволяет изменять масштаб изображений и текста. 26 ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Нажатие двумя пальцами Нажатие двумя пальцами вызывает контекстное меню объекта на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. С помощью нажатия двумя пальцами можно выполнять те же действия, что и с помощью правой кнопки мыши. ● Поместите два пальца в зону сенсорной панели и нажмите, чтобы открыть меню параметров для выбранного объекта. Вращение (только на некоторых моделях) Вращение позволяет поворачивать такие изображения, как фотографии. ● Удерживайте указательный палец левой руки в одной точке на сенсорной панели.
Жесты проведения по краю (только на некоторых моделях) С помощью жестов проведения по краю можно получить доступ к панелям инструментов, с которых можно изменять параметры или искать и запускать приложения. Жест проведения по правому краю Жест проведения по правому краю вызывает чудо-кнопки "Поиск", "Общий доступ", "Запуск приложений", "Устройства" и "Параметры". ● 28 Легко проведите пальцем от правого края, чтобы отобразились чудо-кнопки.
Жест проведения по левому краю Жест проведения по верхнему краю отображает открытые приложения, что помогает быстро переключаться между ними. Для переключения между недавно открытыми приложениями осторожно проведите пальцем по левому краю сенсорной панели. ● Проведите пальцем от левого края сенсорной панели для переключения между приложениями.
Жест проведения по верхнему краю Жест проведения по верхнему краю вызывает список команд, которые позволяют настроить приложение под себя. ВАЖНО! Когда приложение активно, жест проведения по верхнему краю может выполнять разные функции в зависимости от приложения. ● 30 Чтобы вызвать список команд, проведите пальцем от верхнего края к центру экрана.
Использование клавиатуры С помощью клавиатуры и мыши можно вводить текст, выбирать элементы, прокручивать страницы и выполнять те же функции, что и с помощью сенсорных жестов. Посредством клавиш действий и сочетаний клавиш на клавиатуре можно выполнять специальные функции. СОВЕТ: Клавиша с эмблемой Windows позволяет быстро вернуться к начальному экрану из открытого приложения или рабочего стола Windows. При повторном нажатии клавиши с эмблемой Windows выполняется переход к предыдущему экрану. ПРИМЕЧАНИЕ.
Сочетание клавиш Описание fn+f2 Отображает сведения о заряде всех установленных батарей. На экране отображаются сведения о том, какие из батарей заряжаются, а также об оставшемся заряде каждой батареи. fn+f3 Переход в спящий режим с сохранением данных в системной памяти. Экран и другие компоненты системы отключаются, а энергопотребление снижается. Для выхода из спящего режима нажмите и сразу отпустите кнопку питания. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. данные.
Использование цифровых панелей Компьютер оборудован встроенной цифровой панелью клавиатуры; кроме того, поддерживаются дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя клавиатура с цифровой панелью. Использование встроенной цифровой панели клавиатуры (2) Компонент Описание Клавиша fn При нажатии одновременно с клавишей num lock включает/ выключает встроенную цифровую панель. ПРИМЕЧАНИЕ.
Включение и выключение встроенной цифровой панели клавиатуры Нажмите сочетание клавиш fn+num lock для включения встроенной цифровой панели. Чтобы отключить ее, еще раз нажмите сочетание клавиш fn+num lock. ПРИМЕЧАНИЕ. Встроенная цифровая панель клавиатуры отключена, если к компьютеру подключена внешняя клавиатура или цифровая панель клавиатуры.
5 Мультимедиа Компьютер может быть оснащен следующими компонентами: ● Встроенные динамики; ● Встроенные микрофоны; ● Встроенная веб-камера; ● Предустановленные мультимедийные программы; ● Кнопки или клавиши мультимедиа.
Регулировка громкости В зависимости от модели компьютера регулировка громкости может выполняться посредством указанных ниже элементов. ● Кнопки регулировки громкости ● Сочетания клавиш регулирования громкости (специальные клавиши, используемые в сочетании с клавишей fn) ● Клавиши регулировки громкости ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см.
Для проверки функций записи на компьютере выполните указанные ниже действия. 1. На начальном экране введите звук и выберите Звукозапись. 2. Щелкните Начать запись и говорите в микрофон. 3. Сохраните файл на рабочем столе. 4. Откройте мультимедийную программу и воспроизведите запись. Чтобы подтвердить изменение параметров звука, выполните указанные ниже действия. 1. На начальном экране введите панель управления и выберите Панель управления. 2. Выберите Оборудование и звук, а затем выберите Звук.
Порт DisplayPort Порт DisplayPort предназначен для подключения к компьютеру дополнительного видео- или аудиоустройства, например телевизора высокой четкости или любого другого совместимого цифрового или звукового устройства. Порт DisplayPort обеспечивает более высокую производительность по сравнению с портом для внешнего монитора VGA и улучшает возможности цифрового подключения. ПРИМЕЧАНИЕ. Для передачи видео- и/или аудиосигналов через порт DisplayPort требуется кабель DisplayPort (приобретается отдельно).
Обнаружение и подключение проводных мониторов с помощью технологии MultiStream Transport MultiStream Transport (MST) позволяет подключить несколько проводных дисплеев к вашему компьютеру. Есть несколько способов подключения, выбор которых зависит от типа графического контроллера, установленного на вашем компьютере, и от того, имеется ли на вашем компьютере встроенный концентратор. Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, перейдите к Диспетчеру устройств. 1.
1. Подключите внешние устройства отображения к портам VGA или DisplayPort (DP) на компьютере или стыковочном устройстве. 2. Когда Windows обнаруживает монитор, подключенный к концентратору DP, отображается диалоговое окно Уведомление о топологии DisplayPort. Щелкните по соответствующим параметрам для настройки ваших дисплеев.
6 Управление питанием ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер может быть оборудован кнопкой или переключателем питания. В данном руководстве термин кнопка питания используется применительно к обоим типам элементов управления питанием. Завершение работы (выключение) компьютера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При завершении работы компьютера вся несохраненная информация будет утеряна. Выполнение команды выключения приводит к завершению работы всех активных программ и операционной системы, затем экран и компьютер выключаются.
Параметры режимов питания Использование режимов энергосбережения Спящий режим включен по умолчанию. При переходе компьютера в спящий режим индикаторы питания начинают мигать и экран отключается. Несохраненные данные сохраняются в памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить возможное ухудшение качества воспроизведения звука и видеозаписей, отказ функций воспроизведения или потерю данных, не следует активировать спящий режим во время чтения или записи компакт-диска либо внешней карты памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
Включение и выключение режима гибернации, инициируемого пользователем В разделе "Электропитание" можно включить режим гибернации, инициируемый пользователем, и изменить другие параметры электропитания. 1. На начальном экране введите параметры электропитания, а затем выберите Параметры электропитания. 2. На левой панели щелкните Действие кнопки питания. 3. Щелкните Изменить параметры, которые сейчас недоступны. 4. В области При нажатии кнопки включения питания компьютера выберите Гибернация. 5.
Питание от батареи ВНИМАНИЕ! Из соображений безопасности используйте только прилагаемую к компьютеру батарею, предоставленную HP запасную батарею или приобретенную в HP совместимую батарею. Если компьютер не подключен ко внешнему источнику питания, он работает за счет питания от батареи. Срок службы компьютерной батареи зависит от параметров управления энергопотреблением, программ, используемых на компьютере, яркости экрана, подключенных к компьютеру внешних устройств и других факторов.
Использование средства Battery Check При помощи приложения HP Support Assistant можно просмотреть сведения о состоянии батареи, установленной в компьютере. Для запуска средства Battery Check выполните указанные ниже действия. 1. Подключите к компьютеру адаптер переменного тока. ПРИМЕЧАНИЕ. Для правильной работы функции Battery Check компьютер должен быть подключен к внешнему источнику питания. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об индикаторе питания см. в разделе Использование индикатора и параметров электропитания на стр. 43. Если компьютер включен или находится в режиме сна, он некоторое время остается в этом режиме, затем выключается, при этом несохраненные данные теряются. Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ▲ Подключите одно из указанных ниже устройств.
Извлечение батареи Для извлечения батареи выполните указанные ниже действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если батарея является единственным источником питания компьютера, ее извлечение может привести к потере данных. Чтобы избежать потери данных, перед извлечением батареи сохраните результаты работы и выключите компьютер с помощью средств Windows. 1. Переверните компьютер и положите его на плоскую поверхность отсеком для батареи к себе. 2. Сдвиньте фиксатор (1), чтобы освободить батарею. 3.
Утилизация заменяемой пользователем батареи (только на некоторых моделях) ВНИМАНИЕ! Во избежание возгорания и ожогов никогда не разбирайте, не деформируйте и не прокалывайте батарею. Не замыкайте внешние контакты. Не бросайте батарею в огонь или в воду. Для получения информации о правильной утилизации батареи см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды.
Проверка адаптера питания переменного тока Проверьте адаптер питания переменного тока при возникновении любой из указанных ниже проблем, если компьютер подключен к адаптеру переменного тока. ● Компьютер не включается. ● Дисплей не включается. ● Индикаторы питания не светятся. Для проверки адаптера питания переменного тока выполните указанные ниже действия. ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приведены инструкции, применимые к компьютерам с заменяемыми пользователем батареями. 1. Завершите работу компьютера. 2.
7 Внешние карты и устройства Использование устройств чтения карт памяти Дополнительные карты памяти обеспечивают надежное хранение информации и удобный обмен данными. Эти карты часто используются в цифровых фотокамерах и карманных компьютерах, а также в других компьютерах. Сведения о форматах карт памяти, поддерживаемых компьютером, см. в разделе Знакомство с компьютером на стр. 4. Вставка карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Извлечение карты памяти ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание потери данных или зависания системы выполняйте для безопасного извлечения карты памяти следующую процедуру. 1. Сохраните информацию и закройте все программы, использующие карту памяти. 2. Щелкните значок извлечения устройства в области уведомлений на рабочем столе Windows в правой части панели задач. Затем следуйте инструкциям на экране. 3. Нажмите на карту (1), затем извлеките ее из гнезда (2). ПРИМЕЧАНИЕ.
Подключение устройства USB ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения повреждения разъема USB прикладывайте минимальные усилия при подключении устройства. ▲ Подсоедините USB-кабель устройства к порту USB. ПРИМЕЧАНИЕ. Изображение на следующем рисунке может немного отличаться от вашего компьютера. При обнаружении устройства будет слышен звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. При первом подключении устройства USB в области уведомлений будет показано сообщение о том, что компьютер распознал устройство.
Использование дополнительных внешних устройств ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения дополнительных сведений о необходимом программном обеспечении и драйверах, а также о том, какой порт компьютера требуется использовать, см. инструкции производителя. Для подключения внешнего устройства к компьютеру выполните указанные ниже действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения оборудования при подключении устройства с питанием убедитесь, что устройство выключено и кабель адаптера переменного тока отсоединен от розетки. 1.
8 Дисководы Обращение с дисководами ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Дисководы компьютера являются хрупкими устройствами, поэтому с ними следует обращаться очень осторожно. При работе с дисководами соблюдайте указанные ниже меры предосторожности. Дополнительные меры предосторожности включены в описание соответствующих процедур. Соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Использование жестких дисков ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения потери данных и зависания системы выполните указанные ниже действия. ● Перед установкой или заменой модулей памяти или жесткого диска сохраните результаты работы и выключите компьютер. ● Если неизвестно, выключен компьютер или находится в режиме энергосбережения, включите его с помощью кнопки питания. Затем выключите компьютер с помощью средств операционной системы.
Снятие и установка служебной дверцы Снятие служебной дверцы Для доступа к гнездам модуля памяти, жесткому диску и другим компонентам снимите служебную дверцу. 56 1. Извлеките батарею (см. раздел Извлечение батареи на стр. 47). 2. Расположив компьютер сервисным отсеком к себе, извлеките три невыпадающих винта по центру и два винта в передней части (1). Два винта в передней части покрыты резиновыми накладками, которые необходимо снять перед извлечением.
Установка служебной дверцы на место После доступа к гнезду модуля памяти, жесткому диску, наклейке со сведениями о соответствии нормам и другим компонентам установите служебную дверцу на место. Чтобы установить служебную дверцу, выполните указанные ниже действия. 1. Поставьте служебную дверцу на место (1) и до упора сдвиньте к отсеку для батареи (2). 2. Повернув компьютер служебным отсеком к себе, затяните 3 невыпадающих винта в центре устройства и 2 сбоку (3).
Замена или обновление жесткого диска ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Для предотвращения потери данных и зависания системы выполните указанные ниже действия. Перед извлечением жесткого диска из отсека выключите компьютер. Не извлекайте жесткий диск, если компьютер включен, находится в режиме сна или гибернации. Если неизвестно, выключен компьютер или находится в режиме энергосбережения, включите его с помощью кнопки питания. Затем выключите компьютер с помощью средств операционной системы.
5. Открутите 1 винт жесткого диска (1). Поверните жесткий диск на сорок пять градусов и выньте из отсека (2). Жестким диском является твердотельный накопитель (SSD), который по виду отличается от традиционных дисков.
Установка жесткого диска ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения на рисунке, приведенном в данном разделе. Для установки жесткого диска выполните указанные ниже действия. 60 1. Вставьте жесткий диск в отсек под углом (1) и затем установите его плоско в отсек. 2. Затяните винт жесткого диска (2). 3. Установите служебную дверцу на место (см. раздел Установка служебной дверцы на место на стр. 57). 4. Установите батарею (см. раздел Установка батареи на стр. 46). 5.
Улучшение производительности жесткого диска Очистка диска Программа очистки диска производит поиск ненужных файлов, которые можно без вреда удалить, чтобы освободить место на диске и сделать работу компьютера более эффективной. Для запуска программы очистки диска выполните указанные ниже действия. 1. На начальном экране введите диск, а затем выберите Удалить приложения для освобождения места на диске. 2. Следуйте инструкциям на экране.
9 Безопасность Защита компьютера Стандартные средства обеспечения безопасности, доступные в операционной системе Windows и программе Setup Utility (BIOS), не являющейся приложением Windows, позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей. ПРИМЕЧАНИЕ. Средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором. Они могут не предотвратить ненадлежащее использование или хищение компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование паролей Пароль – это группа символов, выбранная для защиты данных в компьютере. Может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным. Пароли можно задавать с помощью ОС Windows или предустановленной на компьютере программы Computer Setup (не Windows). ● Пароли DriveLock и администратора BIOS устанавливаются в утилите Computer Setup и управляются системой BIOS. ● Пароли Automatic DriveLock активируются в утилите Computer Setup.
Установка паролей в программе Computer Setup Пароль Функция Пароль администратора BIOS* Защита доступа к программе Computer Setup. ПРИМЕЧАНИЕ. Если снятие пароля администратора BIOS было заблокировано специальными функциями, удалить пароль будет невозможно, пока соответствующие функции не будут отключены. Главный пароль DriveLock* Ограничение доступа ко внутреннему жесткому диску, защищенному функцией DriveLock. Также позволяет отключить функцию защиты DriveLock.
Изменение пароля администратора BIOS 1. Включите или перезагрузите компьютер, после чего нажмите клавишу esc, когда внизу экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите Security (Безопасность) > Change Password (Изменить пароль), после чего нажмите клавишу enter. 4. При появлении запроса введите текущий пароль. 5.
Управление настройками пароля Computer Setup ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание необратимой блокировки жесткого диска, защищенного функцией DriveLock, запишите главный и пользовательский пароли DriveLock и храните их в безопасном месте отдельно от компьютера. Если забыты пароли DriveLock, жесткий диск блокируется, и использовать его будет невозможно. Функция DriveLock предотвращает несанкционированный доступ к содержимому жесткого диска.
10. При появлении запроса введите пароль пользователя и нажмите клавишу enter. 11. При появлении запроса снова введите пароль пользователя для подтверждения и нажмите клавишу enter. 12. Чтобы подтвердить установку защиты DriveLock на выбранный жесткий диск, введите DriveLock в поле подтверждения и нажмите клавишу enter. ПРИМЕЧАНИЕ. При вводе DriveLock в поле подтверждения следует учитывать регистр. 13.
10. При появлении запроса снова введите новый пароль для подтверждения и нажмите клавишу enter. 11. Чтобы сохранить измененные параметры и выйти из утилиты Computer Setup, щелкните значок Save (Сохранить) в левом нижнем углу и следуйте дальнейшим инструкциям на экране. – или – С помощью клавиш со стрелками выберите Main (Главное меню) > Save Changes and Exit (Выход с сохранением изменений) и нажмите клавишу enter. Изменения вступят в силу после перезапуска компьютера.
Введение пароля Automatic DriveLock Чтобы активировать пароль Automatic DriveLock в утилите Computer Setup, выполните указанные ниже действия. 1. Включите или перезагрузите компьютер, после чего нажмите клавишу esc, когда внизу экрана появится сообщение "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f10 для входа в утилиту Computer Setup. 3.
Использование антивирусного программного обеспечения При работе с электронной почтой, сетью или при подключении к Интернету компьютер может подвергнуться воздействию компьютерных вирусов. Компьютерные вирусы могут отключить операционную систему, приложения или служебные программы, а также привести к их ненормальной работе. Антивирусное программное обеспечение может обнаружить и уничтожить большинство вирусов, а также устранить вызванные ими неполадки.
Использование программы HP Client Security На компьютере предустановлено приложение HP Client Security. Эту программу можно запустить с помощью плитки HP Client Security на начальном экране, значка HP Client Security на рабочем столе в области уведомлений справа на панели задач или же с панели управления Windows. Эта программа предоставляет функции обеспечения безопасности, которые помогают защитить компьютер, сети и важные данные от несанкционированного доступа. Дополнительную информацию см.
10 Обслуживание Добавление или замена модулей памяти Компьютер имеет один отсек для модулей памяти. Объем памяти компьютера можно увеличить за счет установки модуля в свободном гнезде расширения памяти или замены существующего модуля в основном гнезде. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед установкой или заменой модуля памяти убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия BIOS, или обновите ее при необходимости. См. раздел Обновление системы BIOS на стр. 83. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
б. Возьмите модуль памяти за края (2) и осторожно извлеките его из гнезда. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, держите его только за края. Не касайтесь компонентов на модуле памяти. Чтобы защитить извлеченный модуль памяти от повреждения, поместите его в антистатическую упаковку. 6. Установите новый модуль памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, держите его только за края. Не касайтесь компонентов на модуле памяти. а.
в. Аккуратно нажмите на модуль памяти (3), равномерно распределяя усилие на оба края модуля, пока не закроются фиксаторы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы избежать повреждения модуля памяти, ни при каких обстоятельствах не сгибайте его. 7. Установите служебную дверцу на место (см. раздел Установка служебной дверцы на место на стр. 57). 8. Установите батарею (см. раздел Установка батареи на стр. 46). 9. Подсоедините к компьютеру адаптер питания переменного тока и внешние устройства. 10. Включите компьютер.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте агрессивные чистящие растворители: это может привести к необратимым повреждениям компьютера. Чтобы убедиться, что чистящее средство безопасно для вашего компьютера, ознакомьтесь с его составом: в него не должны входить спирт, ацетон, хлорид аммония, метиленхлорид и углеводородные соединения. Волокнистые материалы, например бумажные салфетки, могут поцарапать компьютер. В эти царапины могут попадать частицы грязи и чистящие средства.
Обновление программного обеспечения и драйверов Компания HP рекомендует регулярно обновлять программы и драйверы до последних версий. Чтобы загрузить последние версии программного обеспечения, перейдите по адресу http://www.hp.com/ support. Кроме того, можно зарегистрироваться, чтобы получать автоматические уведомления о наличии доступных обновлений.
11 Архивация и восстановление Чтобы защитить информацию, используйте программу архивации и восстановления Windows для резервного копирования отдельных файлов и папок, резервного копирования всего жесткого диска, создания дисков восстановления системы (только на некоторых моделях) с помощью установленного оптического дисковода (только на некоторых моделях) или дополнительного внешнего оптического дисковода, а также для создания точек восстановления системы.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер невозможно загрузить и нельзя использовать ранее созданный носитель для восстановления системы (только на некоторых моделях), для перезагрузки ПК и восстановления системы необходимо приобрести носитель с ОС Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Использование носителя с операционной системой Windows (приобретается отдельно) на стр. 79.
Для восстановления исходного образа жесткого диска с помощью средства f11 выполните указанные ниже действия. 1. Если это возможно, сделайте резервную копию всех личных файлов. 2. По возможности проверьте наличие раздела образа восстановления. На начальном экране введите пк и выберите Этот ПК. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование функций обновления или сброса Windows Если в работе компьютера имеются проблемы и необходимо восстановить стабильность системы, функция "Обновление Windows" позволяет обновить систему и сохранить важные данные. Возможность сброса Windows позволяет перед утилизацией компьютера или его передачей другому лицу выполнить полное форматирование или удалить личную информацию. Подробнее об этих функциях см. в центре справки и поддержки Windows.
12 Программы Computer Setup (BIOS), MultiBoot и HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Использование утилиты Computer Setup Утилита Computer Setup (BIOS) контролирует взаимодействие между всеми устройствами вводавывода в системе (такими как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Computer Setup содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● Для выбора меню или элемента меню используйте клавишу tab и клавиши со стрелками на клавиатуре, а затем нажмите enter либо воспользуйтесь указывающим устройством и щелкните нужный элемент. ● Для прокрутки вверх и вниз используйте стрелки вверх и вниз в правом верхнем углу экрана или клавиши со стрелками вверх и вниз на клавиатуре. ● Чтобы закрыть открытые диалоговые окна и вернуться на главный экран утилиты Computer Setup, нажмите esc и следуйте инструкциям на экране.
ПРИМЕЧАНИЕ. Параметры, относящиеся к паролю и безопасности, при восстановлении заводских параметров по умолчанию не изменяются. Обновление системы BIOS Обновленные версии BIOS могут быть доступны на веб-сайте HP. Большая часть обновлений BIOS на веб-сайте HP упакована в сжатые файлы, которые называются SoftPaq. Некоторые загружаемые архивы содержат файл Readme.txt, в котором приведены сведения об установке и устранении неполадок, связанных с файлом.
а. Найдите последнее обновление BIOS и сравните с текущей версией, установленной на компьютере. Запишите дату, название или другой идентификатор. Эта информация может потребоваться, чтобы найти загруженное обновление на жестком диске компьютера. б. Для загрузки выбранного обновления на жесткий диск компьютера следуйте инструкциям на экране. Если обновление выпущено позже установленной на компьютере версии BIOS, обратите внимание на путь к месту на жестком диске, куда загружается обновление BIOS.
● Установка нового порядка загрузки, который будет использоваться компьютером при каждом включении. Для этого измените порядок загрузки в утилите Computer Setup. ● Динамический выбор устройства загрузки. Для этого нажмите клавишу esc при появлении внизу экрана сообщения "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска), а затем нажмите f9, чтобы открыть меню Boot Device Options (Параметры загрузочных устройств). ● Установка разных порядков загрузки.
сообщения "Press the ESC key for Startup Menu" (Нажмите клавишу ESC для перехода в меню запуска). 2. Нажмите f9. 3. С помощью указывающего устройства или клавиш со стрелками выберите загрузочное устройство и нажмите enter. Настройка запроса для режима MultiBoot Express Чтобы запустить утилиту Computer Setup и настроить компьютер таким образом, чтобы при каждом запуске или перезапуске на экране отображалось меню MultiBoot с несколькими вариантами загрузки, выполните описанные ниже действия. 1.
разграничить неполадки в оборудовании и проблемы, вызванные операционной системой или другими программными компонентами. Для запуска HP PC Hardware Diagnostics UEFI выполните указанные ниже действия. 1. Включите или перезапустите компьютер, после чего быстро нажмите клавишу esc, а затем – f2. BIOS выполняет поиск средств диагностики в трех местах в следующем порядке: а. подключенный носитель USB; ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о загрузке средства HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) на носитель USB см.
Использование программы HP Sure Start (только на некоторых моделях) В некоторых моделях компьютеров имеется HP Sure Start, программа, которая постоянно следит за BIOS компьютера на предмет атак или повреждения. Если система BIOS повреждена или атакована, программа HP Sure Start автоматически восстанавливает систему BIOS до предыдущего безопасного состояния без вмешательства пользователя.
13 Поддержка Связь со службой поддержки Если в данном руководстве пользователя и в приложении HP Support Assistant не удалось найти ответы на вопросы, обратитесь в службу поддержки. Сведения о поддержке в США см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/contactHP. Сведения о поддержке во всем мире см. на веб-сайте http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Доступны перечисленные ниже возможности. ● Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате. ПРИМЕЧАНИЕ.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут понадобиться пользователю в случае возникновения каких-либо проблем в работе компьютера или при поездках за границу. ВАЖНО! Все описанные в этом разделе наклейки расположены в одном из 3 возможных мест (в зависимости от модели компьютера): на нижней панели компьютера, в отсеке для батареи либо под служебной дверцей. ● Сервисная наклейка содержит важную информацию, необходимую для идентификации вашего компьютера.
14 Технические характеристики ● Входное питание ● Рабочая среда Входное питание Сведения о питании в этом разделе могут быть полезны, если вы планируете взять с собой компьютер при поездках за границу. Компьютер работает от постоянного тока, который подается от источников питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен иметь напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
Максимальная высота (без компенсации атмосферного давления) 92 Рабочий режим от -15 до 3 048 м от -50 до 10 000 футов Нерабочий режим от -15 до 12 192 м от -50 до 40 000 футов Глава 14 Технические характеристики
А Поездки с компьютером Для достижения наилучших результатов следуйте советам по транспортировке компьютера, приведенным ниже. ● Подготовьте компьютер к транспортировке указанные ниже образом. ◦ Создайте архивную копию данных. ◦ Извлеките все диски и внешние цифровые карты, например карты памяти. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Во избежание повреждения компьютера и дисковода, а также потери информации, извлеките носитель из дисковода, прежде чем извлекать дисковод из отсека перед транспортировкой или хранением.
ВНИМАНИЕ! Во избежание поражения электрическим током, пожара и повреждения оборудования не подключайте компьютер к источнику питания при помощи преобразователя напряжения, предназначенного для обычных бытовых приборов.
Б Устранение неполадок Ресурсы устранения неполадок ● Воспользуйтесь ссылками на веб-сайты и дополнительной информацией о компьютере из ресурсов HP Support Assistant. Выберите на начальном экране приложение HP Support Assistant, чтобы получить к нему доступ. ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые средства проверки состояния системы и восстановления требуют подключения к Интернету. Компания HP также предоставляет дополнительные средства, которые могут работать вне сети. ● Связь со службой поддержки компании HP.
Спящий режим может включаться автоматически, если компьютер включен или не используется в течение длительного времени, а также если батарея имеет низкий уровень заряда. Чтобы изменить эти или другие параметры электропитания, щелкните правой кнопкой мыши значок Батарея в области уведомлений в правой части панели задач и выберите Параметры. ● Компьютер настроен таким образом, что изображение выводится не на экран компьютера. Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите fn+f4.
● Включите устройство в соответствии с инструкциями производителя. ● Убедитесь, что все кабели устройства надежно подсоединены. ● Убедитесь, что устройство получает электроэнергию. ● Убедитесь, что устройство, в особенности устаревшее, совместимо с используемой операционной системой. ● Убедитесь, что установлены правильные и обновленные драйверы. Подключение к беспроводной сети не работает Если подключение к беспроводной сети не работает должным образом, выполните указанные ниже действия.
В Электростатический разряд Электростатический разряд – это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. Чтобы избежать повреждения компьютера, дисковода и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
Указатель А адаптер переменного тока, проверка 49 антенны беспроводной локальной сети (WWAN), определение 9 антенны беспроводной локальной сети, определение 9 антенны беспроводной сети, определение 9 антивирусное программное обеспечение 70 аудиофункции, проверка 36 Б батарея замена 48 низкие уровни заряда батареи 45 отображение уровня оставшегося заряда 45 разрядка 45 утилизация 48 хранение 47 энергосбережение 47 батарея, поиск сведений 44 батарея, температура 47 безопасность беспроводной сети 18 беспроводн
отключение микрофона 11 питание 4 сенсорная панель 11 caps lock 11 num lock 11 RJ-45 (сеть) 14 индикаторы питания 4 индикаторы разъема RJ-45 (сеть), определение 14 использование внешний источник переменного тока 48 режимы энергосбережения 42 К кабели USB 52 карт памяти, определение 5 карта памяти 42 извлечение 51 поддерживаемые форматы 50 установка 50 клавиша беспроводной связи, определение 32 клавиша контекстного меню Windows, определение 12 клавиша отключения звука, определение 32 клавиша с эмблемой Windo
питание батарея 44 параметры 42 экономия 47 питание от батареи 44 подключение к беспроводной ЛВС 19 подключение к корпоративной беспроводной ЛВС 19 подключение к общей беспроводной ЛВС 19 подсветка клавиатуры 32 поездки с компьютером 47, 90, 93 порт DisplayPort, определение 14 Порт USB 3.0 14 порт USB 3.0 для зарядки (с питанием), определение 14 порты порт DisplayPort 14 Порт DisplayPort 38 Miracast 40 USB 3.
Ц цифровая панель клавиатуры встроенная цифровая 12 определение 33 Цифровая панель, внешняя использование 34 num lock 34 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) загрузка 87 использование 87 HP Touchpoint Manager 71 Э экономия, питание 47 электростатический разряд 98 элементы управления беспроводной связью кнопка 16 операционная система 16 N num lock, внешняя клавиатура 34 B Battery Check 45 BIOS загрузка обновления 83 обновление 83 определение версии 83 Bluetooth, наклейка 90 C Computer Setup восстановление з
